2018~2022년 사이버불링 사실 및 통계

*본 2018~2022년 사이버불링 통계는 최신 사실, 수치 및 추세로 정기적으로 업데이트됩니다.

인터넷 연결은 한국의 젊은이들에게 교육적, 사회적 혜택을 모두 제공하기 때문에 중요합니다. 그러나 안타깝게도 이러한 긍정적인 특성은 잠재적인 위험한 결과와 평행을 이룹니다.

인터넷은 의사 소통을 개선하고 정보 접근을 평등화하는 동시에 범죄자와 따돌림 가해자가 익명의 가면 뒤에 자신을 숨길 수 있게 합니다. 이는 한국의 어린이들에게 (그리고 때로는 성인들에게도) 완전히 새로운 위험을 초래합니다.

인터넷은 사이버불링의 피해자가 될 수 있는 십대들에게 위협이 될 뿐만 아니라 그들이 온라인 범죄, 트롤링, 사이버불링에 가담할 잠재력을 창출하기도 합니다. 따라서 한국의 모든 부모와 보호자는 사이버불링을 인식해야 합니다.

전 세계적으로 학교와 정부 및 자치 기구는 사이버불링과 온라인 스토킹에 대한 인식을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 이 글의 사이버불링 통계를 보면 이 문제가 사라지지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 오히려 팬데믹 기간 동안 사이버불링의 위협이 증가했습니다.

전 세계의 사이버불링

저희는 한국을 포함한 28개국의 성인을 대상으로 한 Ipsos 국제 설문조사 결과를 분석했습니다. 2018년 3월 23일부터 4월 6일까지 미국과 캐나다의 18~64세 그리고 그외 모든 국가(한국 포함)의 16~64세를 대상으로 총 20,793건의 인터뷰가 진행되었습니다.

결과를 보면 사이버불링을 경험한 자녀를 둔 부모의 수가 증가하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 안타깝게도 한국에서 사이버불링에 대한 인식은 상대적으로 낮은 편입니다.

Ipsos 설문조사에 따르면 전 세계 평균 약 70%의 사람들이 사이버불링에 대해 알고 있습니다. 그리고 설문조사가 이루어진 국가의 약 절반에서 사이버불링에 대한 인식은 85% 이상이었습니다. 그러나 한국에서는59%에 불과했습니다.

사실, 한국의 부모들은 자녀가 어떤 형태의 사이버불링도 경험한 적이 없다는 데 비교적 높은 확신을 나타냈으며, 이는 한국에서 사이버불링에 대한 추가 교육과 보호가 필요할 수 있다는 신호입니다.

한편, 인도의 부모들은 자녀가 적어도 가끔씩은 사이버불링을 겪었다는 데 가장 높은 확신을 나타냈으며, 그 수치는 2011~2018년에 증가했습니다.

유럽과 미국 전역에서도 더 많은 부모가 자녀가 사이버불링에 대한 부정적인 경험을 했거나 온라인에서 이러한 공격을 점점 더 많이 경험하고 있다고 인식하는 것으로 나타났습니다.

사이버불링에 대한 세계적 관점

아래 차트에는 다음을 비롯하여 세계적 규모의 사이버불링에 대한 추가적인 관점과 통찰력이 포함되어 있습니다.

사이버불링 개념을 인식하는 응답자의 비율

특정 괴롭힘 방지법이 존재하는 국가의 수

현행법이 사이버불링 사건을 처리하기에 충분하다고 생각하는 응답자

2018~2022년 사이버불링 사실 및 통계

1. 2019년, 14~18세 자녀를 둔 부모의 60%가 자녀가 괴롭힘을 당하고 있다고 답했습니다 

그 어느 때보다 많은 부모들이 자녀가 학교나 온라인에서 괴롭힘을 당하고 있다고 답했습니다. Comparitech는 5세 이상의 자녀를 둔 부모 1,000명 이상을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

그 결과, 저희가 발견한 사실은 다음과 같습니다.

• 6~10세 자녀를 둔 부모의 47.7%가 자녀가 괴롭힘을 당했다고 답했습니다
• 11~13세 자녀를 둔 부모의 56.4%가 자녀가 괴롭힘을 당했다고 답했습니다
• 14~18세 자녀를 둔 부모의 59.9%가 자녀가 괴롭힘을 당했다고 답했습니다
• 19세 이상의 자녀를 둔 부모의 54.3%가 자녀가 괴롭힘을 당했다고 답했습니다

2. 모든 괴롭힘의 1/5는 소셜 미디어를 통해 발생합니다

대다수의 부모가 괴롭힘이 학교에서 일어났다고 답했지만, 19.2%는 소셜 미디어 사이트와 앱을 통해, 11%는 문자 메시지를 통해 일어났다고 답했고 7.9%는 비디오 게임이 출처라고 밝혔습니다. 한편, 6.8%는 괴롭힘이 비소셜 미디어 웹사이트에서 발생했다고 답했으며 3.3%는 이메일을 통해 일어났다고 밝혔습니다.

10.5%의 부모는 사이버불링을 직접 봤다고 밝혀, 사이버불링이 발생하는 것을 목격하기까지 한 부모도 있는 것으로 나타났습니다.

3. 팬데믹과 봉쇄 조치가 사이버불링에 직접적으로 기여했습니다

플로리다 대학교와 덴버 대학교 조교수가 쓴 연구에는 팬데믹이 Twitter의 사이버불링 규모에 현저한 영향을 미쳤다고 나와있습니다. 이 연구에 따르면 공개적으로 이용 가능한 사이버불링과 관련된 454,046개의 트윗을 분석한 결과 팬데믹과 사이버불링 사건 사이에 직접적인 상관관계가 있음이 밝혀졌습니다.

어린이를 보호하기 위해 유해한 콘텐츠를 감지하고 필터링하도록 설계된 AI 전문 기업인 L1GHT의 또다른 연구에 따르면, 팬데믹으로 인해 소셜 미디어 사이트 및 화상 회의 앱에서 온라인 유해성 및 사이버불링 수치가 최대 70% 증가했습니다(PDF). 아시아인에 대한 유해성 및 사이버불링은 200%나 증가했습니다.

이 연구는 또한 어린이와 십대 사이의 혐오 발언 증가가 일반 대중의 코로나-19 감염 증가와 직접적으로 관련이 있다고 밝혔습니다.

Verywell에 따르면 그러한 증가의 부분적 요인은 봉쇄 조치 및 온라인 교육으로 인해 늘어난 여가 시간 및 온라인 이용입니다. Statista는 팬데믹으로 인해 어린이들이 소셜 미디어 사이트에서 약 20% 더 많은 시간을 보냈음을 보여줍니다.

자기 보호 및 자기 방어 행동을 비롯한 심리적 이유도 팬데믹 기간 동안 갑작스러운 사이버불링 및 온라인 유해성 증가의 가능성이 있는 원인으로 회자되었습니다(Verywell).

4. 대부분의 부모는 자녀가 사이버불링을 당하면 적극적으로 반응합니다

부모가 사이버불링에 반응하는 방법은 여러 가지이지만, 가장 일반적인 반응은 자녀에게 온라인 안전에 대해 이야기하는 것으로 나타났습니다.

Comparitech는 59.4%의 부모가 사이버불링이 발생한 후 자녀에게 인터넷 안전 및 안전 수칙에 대해 이야기했음을 확인했습니다. 그러나 가해자를 차단하기 위해 자녀 보호 기능을 조정했다고 밝힌 부모는 43.4%, 기계 사용에 대한 새로운 규칙을 마련했다고 한 부모는 33%, 조사를 위해 증거를 저장했다고 한 부모는 40.6%뿐이었으므로, 부모는 상황을 개선하기 위해 더 많은 조치를 취해야 할 필요가 있을 것 같습니다.

또한 자녀의 학교에 사이버불링에 대해 알린 부모는 얼마 안 됐고(단 34.9%) 소수의 부모(10.4%)는 극단적으로 자녀의 기계를 압수했습니다.

5. 대부분의 십대가 어떤 형태로든 사이버불링을 경험했습니다

2018년 Pew Research 연구에 따르면 대다수의 십대(59%)가 어떤 형태로든 사이버불링을 경험한 것으로 나타났습니다. 2021년에 이루어진 보다 포괄적인 연구는 사이버불링이 십대에게만 국한된 것은 아님을 보여줍니다. 이 연구에서는 30세 미만 미국인의 약 40%가 온라인 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났는데, 이들의 50%는 사건의 원인으로 정치를 꼽았습니다.

다음은 가장 일반적인 사이버불링 형태입니다.

• 모욕적인 욕설(31%)
• 의도적으로 망신주기(26%)
• 물리적 위협(14%)
• 스토킹(11%)
• 성희롱(11%)
• 지속적인 괴롭힘(11%)

또한 Cyberbullying Research Center의 2021년 연구에서는 미국의 12~17세 청소년 중 22.6%가 지난 30일 이내에 사이버불링을 당했다고 나타났지만, 플로리다 애틀랜틱 대학교에서 10년 동안 20,000명의 중고생을 대상으로 연구에서는 70%가 사이버불링을 당했다고 보고되었기 때문에 해당 수치는 실제로 상당히 과소 보고된 것일 수 있습니다.

Korea Times는 한국 학생의 5.3%만이 사이버불링 사실을 경찰에 신고하며, 부모에게 알리는 비율은 그보다 더 낮다고 보도했습니다.

따라서 부모는 자녀에게 사이버불링에 대해 숨기지 않고 솔직할 수 있다고 꼭 말해주어야 하며, 더불어 괴롭힘을 당해도 문제가 되지 않으며 가족의 지원을 받게 될 것이라고 설명해 주는 것이 중요합니다.

6. 자가 보고 데이터는 엇갈린 결과를 제공합니다

2007년부터 관련 자료를 수집해온 Cyberbullying Research Center에 따르면 십대 청소년의 평균 27.8%가 사이버불링을 당한 것으로 나타났습니다.

Pew Research Center와 Cyberbullying Research Center 사이에 보고된 피해자 수의 차이는 극명하며, 사이버불링과 관련된 자가 보고 데이터에는 본질적인 문제가 있습니다. 데이터 수집에 어려움이 있고 응답자가 질문에 대답하는 방식에 일관성이 없어 (그리고 질문 형식과 방법에 차이가 있어) 삶의 어떤 시점에 사이버불링을 당한 청년 수를 정확히 파악하기가 어렵습니다.

따라서 문제는 두 연구 센터에서 말하는 것보다 더 심각할 수도 또는 덜 심각할 수도 있습니다.

7. Google Trends 데이터는 증가하는 사이버불링 패턴을 보여줍니다

Google Trends 데이터에 따르면 그 어느 때보다 사이버불링에 더 많은 관심이 집중되고 있습니다. 전 세계의 ‘사이버불링’ 검색량은 2004년 이후 3배 증가했습니다:

영국에서의 트래픽은 매년 10월, 짧은 학교 방학 동안 반복적으로 눈에 띄게 급증합니다. 그러나 휴가철에는 짐작건대 가해자도 다른 일을 하느라 바쁠 것이므로 하락세가 있습니다.

이러한 패턴이 수년 동안 계속되었음에도 불구하고 2020년 가을에는 ‘사이버불링’ 검색이 눈에 띄게 감소했습니다. 이는 코로나-19 팬데믹과 온라인 학습으로의 전환으로 학생들의 삶에 엄청난 격변이 있었기 때문일 수 있으나, 추가 데이터 없이는 확언하기 어렵습니다.

한국에서는 지난 5년 동안 아래 두 지역에서 사이버불링 검색이 가장 집중되었습니다.

8. 사이버불링은 청소년 자살 증가에 기여할 수 있습니다

지난 10년 동안 십대 자살률이 심각하게 증가했습니다. 국립 보건 통계 센터(NCHS)는 2019년에 자살이 10~34세 미국 거주자의 두 번째로 높은 사망 원인이라는 사실을 발견했습니다.

2021년 2월에 발표된 NCHS 보고서에서는 자살 증가의 이유가 제시되지 않았지만, 사이버불링은 실제로 그 방정식의 일부일 수 있습니다.

Lifespan Brain Institute의 2022년 연구에 따르면 사이버불링의 피해자가 되는 것은 증가하는 자살 충동 발생률과 관계가 있으나, 가해자가 되는 것은 그렇지 않다는 결론입니다. 이는 사이버불링의 피해를 입은 25세 미만의 청년이 자해를 하거나 자살을 할 가능성이 2배 더 높다는 2018년 연구를 반영합니다. 한국이 모든 OECD 국가 중 여성의 자살률이 가장 높고 남성의 자살률이 세 번째로 높다는 사실과 관련하여 매우 우려되는 부분입니다.

또한 Pediatric Academic Societies Meeting이 2017년에 발표한 연구에 따르면 2008년에서 2015년 사이에 자살을 시도하거나 자살 충동을 나타내어 병원에 입원한 어린이의 수가 두 배 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 증가의 상당 부분은 사이버불링 증가와 관련이 있습니다.

그 어느 때보다 어떤 식으로든 사이버불링으로 인해 발생하는 십대 자살이 늘어나고 있습니다. 십대 자살은 2000~2017년에 전반적으로 증가했으며, 남자 아이들이 여자 아이들보다 자살할 가능성이 더 높습니다.

9. 괴롭힘은 신분 사기에 놀라운 영향을 미칩니다

괴롭힘은 자해 이상의 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. Javelin Research는 괴롭힘을 당한 어린이는 신분 사기의 피해자가 될 가능성도 9배 더 높다는 사실을 발견했습니다.

10. 콘텐츠 중재에 대한 청년들의 의견은 여전히 엇갈립니다 

영국 괴롭힘 방지 단체 Ditch the Label의 2021년 연구에 따르면 25세 미만 청년들의 40% 이상이 소셜 미디어 플랫폼이 더 엄격하게 관리되어야 하는지를 확신하지 못하는 것으로 나타났습니다. 응답자의 약 1/3은 완화를 원했고 15%는 이러한 움직임에 반대했습니다.

11. 대부분의 청년들은 사이버불링이 정상적이거나 허용 가능한 행동이 아니라고 생각합니다

안타깝게도 Ditch the Label이 매년 질문 내용을 바꿔 시간의 경과에 따른 변화를 추적하기 어렵지만, 그럼에도 불구하고 Ditch the Label의 설문조사는 폭넓은 주제를 다루고 있습니다.

예를 들어, 2017년 설문조사에 따르면 청년의 77%가 괴롭힘을 단순히 ‘성장의 일부’로 보지 않았습니다. 또한 대부분(62%)의 청년이 상처를 주는 온라인 댓글이 오프라인에서 상처를 주는 말만큼 나쁘다고 생각했습니다. 그리고 70%는 유명인도 여전히 인간임에 동의하며 유명인에게 불쾌한 트윗을 보내는 것이 괜찮다는 의견에 강력히 반대했습니다.

마찬가지로 다른 사람을 대하는 방법에 대한 개인적인 관점이 항상 긍정적인 행동으로 이어지는 것은 아닙니다. Ditch the Label 설문조사에서도 응답자의 69%가 온라인에서 다른 사람을 욕하는 행위를 인정한 것으로 나타났기 때문에 위선이 세상을 지배하는 경향이 있습니다. 한 연구에서는 사이버불링에 가담한 청소년이 친구들 사이에서 ’인기 있는’ 것으로 인식될 가능성이 더 높다고 나타났습니다.

12. 사이버불링은 온라인 게임에서도 발생합니다

사이버불링과 관련된 관심의 대부분을 소셜 미디어가 차지하는 경향이 있지만, 사이버불링은 온라인 게임을 비롯한 모든 온라인 매체에서 발생할 수 있습니다. 한 설문조사에서 게이머의 79%가 온라인 게임을 하는 동안 사이버불링을 당했다고 답했습니다.

한편, 2,000명 이상의 청소년을 대상으로 이루어진 한 설문조사에서 3분의 1 이상이 모바일 게임에서 괴롭힘을 경험했다고 답했습니다. 그리고 2,500명 이상의 청년을 대상으로 한 2020년 Ditch the Label 설문조사에서는 53%가 온라인 게임 환경에서 괴롭힘을 당했다고 했으며 70% 이상은 온라인 게임 상의 괴롭힘이 더 심각하게 받아들여져야 한다고 답했습니다.

안타깝게도 Ditch the Label의 2019년 설문조사에서는 온라인 게임에서 괴롭힘을 당한 응답자의 수가 76%로 증가한 것으로 나타났습니다(그러나 혼란스럽게도 이 수치는 2020년에 11%로 뚝 떨어졌습니다 — 그 이유는 불분명하지만 추가 연구를 통해 밝혀져야 할 것입니다).

온라인 게임상 괴롭힘은 상처를 주는 말을 넘어 확대될 수 있습니다. 여기에는 가해자가 피해자의 집 주소를 찾아 피해자의 지역 경찰에 거짓 형사 고발을 하여 경찰이 ‘SWAT팀을 파견’하도록 하는 스와팅으로 알려진 위험한 활동도 포함될 수 있습니다. 스와팅은 무고한 피해자를 총격 사망으로 숨지게 하여, 특히 게임 커뮤니티와 일반적으로 더 관련된 문제가 되었습니다.

13. 일본 인터넷 범죄 전문가가 칼에 찔려 사망했습니다

일본의 인터넷 범죄 전문가인 켄이치로 오카모토는 2018년, 후쿠오카에서 사이버불링과 온라인 트롤에 대처하는 방법에 대한 세미나를 진행한 후 칼에 찔려 사망했습니다 .

오카모토는 세미나가 끝나고 15분 후에 화장실에서 한 남성에게 변을 당했는데, 이 남성은 후에 자신이 온라인에서 오카모토를 괴롭혔고 온라인 괴롭힘, 트롤링, 사이버불링을 공개하는 일을 한 그에게 악감정을 가졌음을 인정했습니다.

14. 학교에서 휴대폰 사용 금지는 사이버불링을 예방하지 못합니다

2019년 초, 미국 국립교육통계센터(NCES)가 발표한 데이터에 따르면 휴대폰 사용이 금지된 학교의 교장이 보고한 사이버불링 사례수가 휴대폰 사용이 허용된 학교의 교장이 보고한 사이버불링 사례수보다 더 높았습니다.

15. 사이버불링은 수면 습관에 영향을 미칩니다

2019년 연구에 따르면 사이버불링을 당한 십대는 수면 부족과 우울증에 시달릴 가능성이 더 높았습니다. 이러한 결과는 응답자의 36%가 우울함을 느낀다고 답한 Ditch the Label의 2020년 보고서에서도 반복되었습니다.

Ditch the Label의 2022년 미디어 사용 연구의 응답자 10명 중 약 1명은 온라인에서 수면에 도움이 되는 정보나 도구를 찾을 수 있었지만, 대다수는 정보를 찾아보지 않거나 유용한 정보를 찾을 수 없었다고 합니다.

16. 친구, 가족과의 강한 유대감은 사이버불링을 줄이는 데 도움이 됩니다

2018년 연구에 따르면 부모는 사이버불링을 예방하고 해결하는 데 참여하길 원하지만 그 방법을 모르고, 십대들은 사이버불링이 평상적인 일이라 생각하는 경우가 잦고 부모가 개입하는 것을 원치 않는다고 합니다. 그리고 안타깝게도 한국에서는 사이버불링을 숨기는 경우가 상당히 많다고 생각됩니다.

2022년 Ofcom 연구에서는 영국 부모의 약 45%는 장치를 제한하는 것에 의존하기보다 자녀가 온라인에서 자신이 소비하는 콘텐츠에 대해 책임을 져야 한다고 믿는 것으로 나타났습니다. 응답자의 약 절반은 몇 주마다 자녀와 자녀의 브라우징 습관에 대해 대화한다고 답했으며, 이러한 대화를 한 번 하고 다시는 하지 않는다고 답한 부모는 5%에 불과했습니다.

또다른 연구에서 자녀와 더 강한 유대감을 형성하는 것이 괴롭힘을 예방하는 데 효과적인 방법이 될 수 있는 것으로 나타났습니다. 12~17세의 남호주 청소년을 대상으로 한 온라인 설문조사에 따르면 사회적 유대감이 사이버불링의 영향을 줄이는 데 크게 도움이 되었습니다.

사이버불링을 경험한 학생의 64%는 사이버불링이 안전감과 학교에서 학습 능력에 부정적인 영향을 미쳤다고 주장합니다. 따라서 사회적 유대감의 증가는 교실에서 학생들의 안위에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

17. 여자 청소년과 성소수자 사이버불링 피해자가 많이 발견됩니다

데이터에 따르면 사이버불링은 여자 청소년과 성소수자(LGTBQ+) 커뮤니티 사이에 만연한 문제입니다.

여자 아이들은 사이버 범죄의 피해자가 될 가능성이 더 높은 반면(지난 30일 이내에 괴롭힘을 당한 경우 제외) 남자 아이들은 사이버불링을 당할 가능성이 더 높습니다. 오프라인(대면) 괴롭힘과 온라인 괴롭힘 사이에는 상당한 교차점이 존재합니다. 연구 결과, 지난 30일 이내에 온라인에서 괴롭힘을 당한 학생의 83%는 학교에서도 괴롭힘을 당했습니다. 한편, 온라인에서 다른 사람을 괴롭힌 사실을 인정한 학생의 69%는 최근 학교에서도 다른 사람을 괴롭혔다고 답했습니다.

성소수자라고 밝힌 사람들은 이성애자라고 밝힌 사람들에 비해 오프라인에서 괴롭힘을 당할 가능성이 높을 뿐만 아니라 온라인에서 괴롭힘을 당할 가능성도 더 높다고 나타내는 연구 결과가 늘어나고 있습니다. 이러한 처우는 일부 성소수자 커뮤니티에서 자살률을 증가시키고 교육 수준 저하로 이어질 수 있습니다.

• 십대 성소수자의 28.1% 이상이 2019년에 사이버불링을 당했습니다. 이는 같은 나이의 이성애자(14.1%)와 비교하여 높은 수치입니다. (출처: CDC)
• Ditch the Label은 2019~2021년에 온라인에서 2억 6천만 건 이상의 혐오 발언 사례를 발견했습니다.
• 온라인 성전환 혐오 발언은 2020년보다 28% 증가했습니다.
• 괴롭힘을 피하기 위해 학교에 다니지 않는 성소수자 청소년 비율(12.2%)은 괴롭힘을 피하기 위해 학교에 다니지 않는 이성애자 청소년 비율(6.5%)에 비해 더 높아, 궁극적으로 성소수자 청소년의 교육 수준이 낮아지는 결과로 이어집니다. (출처: CDC)
• 자신의 성적 성향이 ‘확실하지 않다’고 답한 십대의 약 1/5(19.4%)이 사이버불링을 당했다고 답했습니다. (출처: CDC)
• 흑인 성소수자 청소년은 자신이 이성애자라고 밝힌 흑인이 아닌 성소수자 청소년과 비교하여 사이버불링 및 기타 형태의 괴롭힘으로 인해 정신 건강 문제에 직면할 가능성이 더 높습니다. 미국 대학의 CDC 데이터 연구에서는 흑인 성소수자 청소년의 56%가 우울증에 걸릴 위험이 있는 것으로 나타났습니다. (출처: American University)
• 많은 흑인 성소수자 청소년이 자살 충동을 경험합니다. 아메리칸 대학교는 이성애자 청소년에 비해 더 많은 38%의 흑인 성소수자 청소년이 지난 1년 이내에 자살 충동을 느꼈다고 밝혔습니다. (출처: American University)
• 2018년 연구에 따르면 성소수자 청소년은 나이가 먹어감에 따라 사이버 피해를 경험한 반면, 이성애자 청소년은 이러한 증가를 경험하지 않았습니다. (출처: Computers in Human Behavior)
• 1,031명의 청소년을 대상으로 한 연구에서 성적 지향이 사이버불링 개입 또는 부정적인 정신 건강 증상과 강한 상관관계가 있음이 발견되었습니다. (출처: Journal of Child & Adolescent Trauma)

관련 글: 성소수자(LGBTQ+) 사이버불링 예방

18. 소셜 미디어 사용자가 사용하는 저속한 단어는 가해자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다

International Journal on Adv. Science Engineering IT는 트윗에 저속한 단어를 정기적으로 사용하는 트위터 사용자가 저속한 단어 사용을 피하는 사용자보다 어떤 형태로든 사이버불링의 배후에 있을 가능성이 더 높다는 사실을 발견했습니다.

19. 충격적이게도 많은 아이들이 다른 사람을 사칭합니다

Cyberbullying Research Center의 Digital Citizenship 보고서에 따르면 12~17세의 미국 학생 2,500명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 9%가 온라인에서 다른 사람을 사칭한다고 인정했습니다.

20. 많은 아이들이 사이버불링 때문에 학교를 기피합니다

통상적으로 신체적 괴롭힘 때문에 학교를 빼먹는 아이들에 대해 들어 보셨을 것입니다. UNICEF의 설문조사에 따르면 어린이 5명 중 1명은 사이버불링과 관련된 위협 때문에 학교에 가지 않는다고 합니다.

21. 한국 어린이의 전자기기 사용 시간은 매우 높습니다

한국 어린이의 31%가 하루에 4시간 이상 휴대폰을 사용한다고 답했습니다. 이는 매우 높은 수치로, 확실히 사이버불링의 가능성을 높입니다.

22. 사이버불링은 한국에서 수많은 유명인의 자살을 야기했습니다

2022년, 유명 배구 선수 김인혁과 유튜버 조장미가 온라인에서 경험한 사이버불링의 직접적인 결과로 스스로 목숨을 끊었습니다. 이로 인해 수천 명의 한국인들이 한국에서 증가하는 사이버불링 문제를 해결하기 위해 정부가 더 많은 노력을 기울일 것을 요구하는 청원서에 서명했습니다.

2019년에는 케이팝 스타 구하라와 최진리(설리)도 온라인 괴롭힘과 사이버불링을 당한 다음 자살했습니다. 이에 따라 입법자들은 학교에서 사이버불링에 대해 가르치도록 하는 법안을 마련하기 시작했습니다.

23. 온라인 괴롭힘의 피해자 절반 이상이 가해자가 누구인지 알고 있습니다

Verywellfamily는 온라인 괴롭힘 피해자의 64% 이상이 가해자를 실제로 안다고 보고했습니다. 사이버불링 가해자는 피해자를 실제로 알면서도 온라인에서 피해자의 사진을 비웃고 악성 댓글을 달며 괴롭히는 경우가 많습니다. 또한 응답자의 25%는 비디오 게임에서 트롤링을 경험했다고 답했습니다.

24. YouTube는 사이버불링이 발생하는 최악의 공간 중 하나입니다

한국 부모 대부분은 YouTube를 자녀가 사용하기에 비교적 무해한 웹 서비스로 생각할 수 있지만, 현실은 영상 아래의 댓글 섹션에 트롤링과 사이버불링이 만연합니다. YouTube를 사용하는 어린이의 약 79%가 사이버불링을 경험했으며, 이는 동영상 플랫폼에서 스트레스적 상호작용으로 이어집니다.

한편, Facebook을 사용하는 청소년의 약 50%가 사이버불링을 경험했습니다. 높은 수치이지만, TikTok의 경우 64%, Snapchat의 경우 69%로 이들과 비교하면 낮습니다.

TikTok에서는 사이버불링이 많이 발생하고 위험한 트렌드에 노출되는 경우가 흔하기 때문에, 한국의 어린이 중 약 20%가 TikTok을 사용한다는 점은 주목할 만한 가치가 있습니다.

25. 성인 또한 피해자입니다

사이버불링과 사이버스토킹으로부터 청소년을 보호하는 것도 중요하지만, 이 문제는 많은 성인에게도 영향을 미친다는 것 또한 기억해야 합니다. 2021년, PEW 연구에 따르면 성인의 40% 이상이 온라인에서 희롱과 사이버불링을 경험했습니다. 그리고 이러한 경험은 정신 건강 문제의 주요 원인인 스트레스와 불안으로 이어지는 경우가 잦습니다.

26. 한국에서 사이버불링은 정신 건강 문제로 이어집니다

한국에서 명예훼손 및 사이버불링 사건을 전문으로 하는 김태연 변호사는 “온라인 혐오 발언 때문에 우울증과 정신적 고통을 겪는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 이것은 한 사람의 인생을 망칠 수 있는 문제입니다.”라고 말합니다.

27. 사이버불링 비율은 그리스에서 가장 낮습니다

경제 협력 기구(OECD)에 따르면 단 5%의 청소년만이 온라인불링의 피해를 입은 그리스에서
사이버불링 비율이 가장 낮다고 보고했습니다.

25%의 청소년이 사이버불링을 당한 라트비아에서 사이버불링 비율이 가장 높았으며, 에스토니아, 헝가리, 아일랜드, 영국이 그 뒤를 이었습니다. 영국에서는 약 20%의 청소년이 사이버불링을 당했다고 합니다.

28. 알고리즘은 사람들을 더 친절하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다

Yale Law School의 최신 연구에 따르면 알고리즘에 의해 자동으로 발행되는 경고는 무례함과 사이버불링을 막는 데 도움이 될 수 있는 것으로 나타났습니다.

이 연구에서는 Twitter에서 “트윗하기 전에 내용을 검토하시겠습니까?”라는 메시지를 받은 게시물을 살펴보았는데, 사용자가 콘텐츠를 고려해 달라는 요청을 받았을 때 게시물을 수정하기로 결정하는 경우가 많았다는 사실이 발견되었습니다.

이 연구는 게시물이 무례하지는 않은지, 공격적이지는 않은지, 기분 나쁘진 않은지, 또는 불필요하지는 않은지 고려해 달라는 요청만으로도 네티즌이 자발적으로 게시물을 좀더 친절하게 수정하도록 유도할 수 있음을 보여줍니다.

또한 이 연구에서는 게시물의 어조를 고려해 달라는 요청을 받으면 다음 게시물에서도 좀더 친절함을 유지하는 데 도움이 된다는 사실도 발견되었습니다!

29. 영국은 소셜 미디어 사용자가 익명의 계정을 차단할 수 있도록 허용하는 규정을 고려하고 있습니다

2022년, 영국 정부는 ID 형식으로 계정을 인증하지 않은 소셜 미디어 사용자와의 접촉을 차단할 수 있도록 허용하는 새로운 규정을 고려 중이라고 발표했습니다.

영국 정부는 이 규정을 통해 사용자가 트롤을 막을 수 있기를 바랍니다. 그러나 이 경우 사용자가 소셜 미디어에서 다른 사용자와 소통하려면 ID 정보를 제공해야 하기 때문에 개인 정보 보호 문제가 일어날 수도 있습니다.

더욱 광범위하고 개방적인 연구의 필요성

사이버불링의 다양한 측면을 조사하면서 데이터 부족이라는 하나의 공통된 주제가 되풀이 되었습니다. 사이버불링에 대한 연구가 이루어지지 않았다는 말이 아닙니다. 연구 데이터베이스에서 간단한 검색만 해도 어떤 형태로든 해당 주제를 다루는 수천 개의 기사를 찾을 수 있습니다. 그러나 사이버불링에 관한 대부분의 연구는 규모가 작거나 깊이가 부족합니다. 또한 대부분의 연구는 설문조사를 기반으로 하기 때문에, 설문조사에 따라 결과에 큰 차이가 발생합니다.

플로리다 애틀랜틱 대학교의 연구는 현재까지 최고의 정보 출처 중 하나를 상징합니다. 그러나 다른 많은 출처에서 수집한 데이터의 메타 분석을 포함하여 더 많은 연구가 필요합니다. 그때까지 공개적으로 이용 가능한 사이버불링 통계는 여전히 진행 중인 문제를 파악하기에 불충분합니다.

여전히 가치가 있는 과거 연구

일관된 공개적 또는 쉽게 이용할 수 있는 데이터가 부족함에도 불구하고 2015년 이전의 넘치는 데이터는 여전히 이 문제에 대한 귀중한 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 과거 연구 및 통계는 사이버불링의 행방을 밝히고 오늘날 이 문제가 여전히 우려되는 이유를 되돌아보는 데 도움이 됩니다.

사이버불링에 관한 이전 데이터:

• 전체 청년의 절반이 어떤 형태로든 사이버불링을 경험했습니다. 게다가 10~20%는 사이버불링을 정기적으로 경험한다고 답했습니다. (출처: Bullying Statistics)
• 사이버불링과 자살은 몇 가지 방식으로 연결될 수 있습니다. 스스로 목숨을 끊는 청년의 약 80%는 우울한 생각을 합니다. 사이버불링은 전통적인 괴롭힘보다 더 많은 자살 충돌으로 이어지곤 합니다. (출처: JAMA Pediatrics)
• 약 37%의 어린이가 사이버불링의 피해를 입었고, 약 30%는 한 번 이상 피해를 입었습니다. (출처: DoSomething.org)
• 81%의 학생이 익명으로 할 수 있다면 사이버불링에 개입할 가능성이 더 높다고 말했습니다. (출처: DoSomething.org)
• 영국에서 10,000명 이상의 청소년을 대상으로 실시한 설문조사에서 60%가 다른 사람을 향한 폭력적인 온라인 행동을 목격했다고 답했습니다. (출처: YoungMinds.org)
• 같은 영국의 설문조사에서 청년의 83%가 소셜 네트워크가 사이버불링을 예방하는 데 충분한 조치를 취하지 않는다고 생각하는 것으로 나타났습니다. (출처: DoSomething.org)
•  대부분의 십대(80% 이상)는 정기적으로 모바일 장치를 사용하여, 괴롭힘을 당할 수 있는 새로운 길이 열렸습니다. (출처: Bullying Statistics)

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