Private Internet Access 리뷰 – 10점 만점에 8점을 준 이유

Private Internet Access 또는 PIA는 VPN 제공업체 사이에서도 베테랑입니다. 스스로를 “세계에서 가장 신뢰할 수 있는 VPN”으로 브랜드화하고 이름에서도 알 수 있듯이 무엇보다 개인 정보 보호를 강조합니다.
그러나 오늘 날 모든 VPN은 사용자의 개인 정보를 보호한다고 홍보합니다. 무엇이 Private Internet Access를 눈에 띄게 만들까요? NordVPN이나 Surfshark 또는 ExpressVPN이 제공하지 않는 어떤 기능을 제공할까요?
본 2023년 Private Internet Access 리뷰에서는 다음과 질문에 답하기 위해 데스크탑과 모바일 장치에서 최신 버전의 PIA 앱을 철저하게 테스트했습니다.

• PIA는 얼마나 빠를까요?
• PIA는 인기 앱 및 웹사이트(Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video 등)과 함께 작동할까요?
• PIA는 홍보대로 안전하고 비공개적일까요?
• PIA는 중국에서 작동할까요?
• PIA는 대안 서비스보다 나을까요?

이 리뷰에서는 이러한 질문에 대한 답변과 더 많은 내용을 확인할 수 있습니다.

지난 몇 주 동안 Private Internet Access를 사용하여 토렌팅과 스트리밍을 하고 공공 와이파이 보안을 유지하며 인터넷 서비스 공급자가 온라인 활동을 확인할 수 없도록 해보았습니다.

아래에 PIA 사용 경험을 요약했으나 이 VPN 서비스가 고객에게 큰 인기를 얻은 이유에 대한 자세한 내용을 확인하려면 전체 리뷰를 읽어주세요.

또한, 여기에서 PIA를 테스트하는 데 사용한 기준과 더 다양한 VPN 테스트 방법론에 대해 더 자세히 알아보세요.

Private Internet Access 요약

Private Internet Access는 사용자가 필요에 따라 폭넓게 사용자 지정할 수 있는 라이트웨이트 VPN입니다. 뛰어난 보안과 적절한 속도를 제공하지만, 지역 제한 콘텐츠를 스트리밍하거나 중국 같은 나라에서 정부 검열을 우회하는 데에는 약간 부족합니다. VPN을 사용하여 동영상을 스트리밍하고 콘텐츠 차단을 해제하려는 사용자보다는 개인 정보를 보호하려는 토렌트 사용자 및 기타 사용자에게 PIA를 추천드립니다.

Private Internet Access 주요 데이터

* 하루에 여러 번 속도 테스트를 실행해 구한 여러 글로벌 위치의 평균 속도

Private Internet Access는 다른 인기 VPN과 어떻게 다를까요?

Private Internet Access가 가장 인기 있고 높게 평가 받는 VPN인 ExpressVPN 및 NordVPN과 어떻게 다른지 아래에서 확인하세요. 또한, ExpressVPN vs NordVPN에 대한 자세한 분석도 확인하세요.

Private Internet Access 장점 및 단점

다음은 Private Internet Access를 사용하는 동안 좋았던 점과 좋지 않았던 점을 요약한 것입니다.

아래에서 이러한 각 사항에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

속도: Private Internet Access는 빠른가요?

PIA는 다운로드 속도 측면에서 평균 이상입니다. 가까운 곳에 위치한 서버에 연결하여 4K 동영상을 스트리밍하고 HD로 화상 회의할 수 있었으며 화질이 떨어지거나 버퍼링이 발생하는 문제는 전혀 없었습니다.

Private Internet Access는 정확히 몇 개의 서버를 운영하고 있는지 밝히지 않지만, 저희는 PIA가 84개국에 서버를 보유하고 있다고 알고 있습니다. 대부분의 유료 VPN이 60여 개의 위치만을 지원한다는 점을 고려하면 결코 적은 수치가 아닙니다.

일반적으로 스트리밍에 최적화된 서버가 제공되는 경우 미국이나 영국에 위치하고 있습니다. 그러나 PIA는 인상적으로 핀란드, 덴마크 같은 곳에 스트리밍에 최적화된 서버를 보유하고 있습니다. 저희가 아는 한, 그러한 위치에 스트리밍 서버를 보유하는 유일한 다른 VPN은 CyberGhost이므로, PIA는 확실히 우수한 회사라고 할 수 있겠습니다.

저희가 테스트한 모든 위치와 시간에서 PIA는 평균 150 Mbps의 다운로드 속도를 보였습니다.

북미, 유럽, 아시아에 위치한 국제 서버로 테스트한 지역별 서버의 평균 속도는 아래와 같습니다.

• 북미(가장 가까운 위치): 233 Mbps
• 아시아: 102 Mbps
• 유럽: 114 Mbps

가까운 곳에 위치한 서버는 너무 많은 핑 시간을 추가하지 않고 온라인 게임을 즐기기에 적합했습니다. 가장 가까운 서버는 약 20-25 ms의 대기 시간을 가지며, 이 수치는 게임을 할 때 해가 되는 수치가 아닙니다. 가장 가까운 서버가 어디에 위치하느냐에 따라 다르겠지만, 저희는 브라울할라, 로켓 리그 같은 빠른 속도의 게임을 심각한 지연 없이 플레이할 수 있었습니다.

이러한 테스트는 확정적인 것은 아니며 오직 실제로 볼 수 있는 성능에 대한 일반적인 지표로만 사용할 수 있음을 기억하시기 바랍니다. 인터넷 고유의 변동성은 결과에 무작위 요소를 추가합니다. 그리고 사용자의 인터넷 연결이 더 빠를수록 더 큰 속도 차이를 보게 될 가능성이 높습니다.

참조: 가장 빠른 VPN

앱: 어떤 장치가 Private Internet Access와 함께 작동하나요?

구독 하나로 동시에 최대 10대의 장치를 연결할 수 있습니다. 다음과 같은 기기에서 PIA 앱을 이용할 수 있습니다.

또한, Chrome, Firefox, Opera에서 웹 브라우저 확장 프로그램을 이용할 수 있습니다.

앱은 매우 라이트웨이트라 저전력 장치에서도 잘 작동합니다.

서버는 알파벳 또는 대기 시간(핑 시간) 순으로 나열할 수 있습니다. 자주 사용하는 서버를 “즐겨찾기”하거나 검색창을 통해 검색할 수 있습니다.

PIA는 그래픽 사용자 인터페이스가 완비된 Linux 사용자를 위한 완전한 앱을 제공하는 유일한 VPN 제공업체 중 하나입니다. Linux 앱을 만드는 것을 귀찮아 하는 소수의 다른 제공업체는 일반적으로 명령줄 인터페이스에 만족합니다.

사용자는 앱의 레이아웃을 사용자 정의할 수 있습니다. 인터페이스의 요소를 재정렬하거나 완전히 제거할 수 있습니다. 다크 테마나 라이트 테마를 선택할 수도 있습니다.

PIA의 앱 디자인은 탐색하기 쉬울 수 있지만 다른 많은 VPN에서 볼 수 없는 몇 가지 멋진 기능을 자랑합니다.

• 몇 분 동안 일시적으로 VPN 연결을 끊는 스누즈 기능(iOS에서는 사용할 수 없음)
• iOS 및 Android용 “프라이빗 브라우저”(스마트폰에 내장된 기본 Chrome 및 Safari 브라우저보다 더 안전하고 더 프라이빗한 브라우저로 별도의 앱으로 설치해야 함)
• 내장 광고 차단기(iOS에서 Safari에서만 광고를 차단하며 시스템 전체에 적용되지 않음)
• 수많은 보안 및 네트워크 커스터마이제이션 옵션(본 리뷰의 후반부에서 다룰 예정)

앱 없이 수동 설정을 할 수도 있습니다. PIA 웹사이트에서 직접 OpenVPN 구성 파일을 다운로드할 수 있으며 PIA가 지원하는 와이파이 공유기와 같이 앱이 없는 장치에 VPN을 설정하려는 경우에 유용합니다.

웹사이트의 마케팅을 통해 그다지 명시적이지는 않지만 지원 섹션을 살펴보면 PIA가 다음과 같은 공유기에서 OpenVPN을 지원함을 알 수 있습니다.

• DD-WRT
• LEDE
• AsusWRT
• pfSense(OPNsense에서도 작동할 것입니다)

공유기에서 VPN 연결을 설정하는 방법에 대한 더 자세한 내용은 VPN 공유기에 대한 가이드를 확인하세요.

스트리밍, Netflix 및 Kodi

PIA는 Netflix와 함께 작동하나요?

네, Private Internet Access를 사용하여 미국 및 영국의 Netflix을 스트리밍하고 영국 서버에 연결하여 BBC iPlayer에 액세스할 수 있었습니다.

그러나 Hulu 또는 Amazon Prime Video(미국)와는 작동하지 않았습니다.

따라서 PIA는 지역 차단 콘텐츠에 액세스하는 데 아주 능숙하지는 않지만 그렇다고 엉망인 것도 아닙니다.

Kodi 사용자의 경우 PIA를 Android 박스와 OpenELEC 장치 모두에서 사용할 수 있습니다. PIA는 모든 Kodi 애드온과 호환됩니다.

저희가 추천드리는 스트리밍용 VPN을 확인하세요.

Private Internet Access는 토렌팅을 허용하나요?

네, 허용합니다. PIA는 토렌트 사용자들 사이에서 오랫동안 사랑받아왔습니다. PIA 앱에는 P2P 파일 공유자가 유용하게 사용할 수 있는 몇 가지 기능이 포함되어 있습니다.

• 포트 포워딩을 통해 NAT 방화벽을 우회하고 토렌트 스웜에서 더 많은 피어와 연결할 수 있습니다.

• 킬 스위치는 VPN 연결이 예기치 않게 끊어지는 경우 사용자의 데이터와 IP 주소가 노출되지 않도록 인터넷 연결을 차단합니다.
  
• 분할 터널링은 토렌팅 앱의 인터넷 트래픽은 VPN을 통해 터널링하면서 다른 활동에는 보통의 직접 연결을 사용할 수 있도록 합니다.
  

저희가 추천드리는 토렌팅용 VPN을 확인하세요.

보안, 개인 정보 보호 및 로깅

가입한 후 PIA에서 이메일로 사용자 이름과 비밀번호를 보내주었는데 이것은 계정을 등록할 때 사용한 이메일 주소 및 비밀번호와는 별개입니다. 비밀번호 하나를 더 기억해야 하고 선택권도 없으므로 약간 불편할 수 있지만 개인 보호 보호 계층이 추가됩니다. VPN 로그인 정보가 손상된다 하더라도 계정에는 영향을 미치지 않을 테니까요.

PIA 앱에서는 보안 기능을 오늘날 많은 VPN에서 볼 수 없는 수준까지 사용자 지정할 수 있습니다. 위에서 설명한 킬 스위치, 광고 차단기, 프라이빗 브라우저 옵션 외에도 다음과 같은 다른 기능도 주목할 만합니다.

• 조정 가능한 데이터 암호화: 128-비트 AES-GCM으로 기본값으로 설정되어 있지만 256-비트 암호화로 높이거나 암호화를 완전히 없앨 수도 있습니다(비추천). 많은 VPN이 256-비트 AES를 자랑하지만 대부분의 사용자에게는 128-비트도 충분하며 성능에 미치는 영향이 적습니다.
• 조정 가능한 핸드셰이크: 데이터 암호화와 유사하며, 데이터 암호화 키를 보호하고 교환하는 데 사용되는 암호화 수준을 결정할 수 있습니다.
• VPN 프로토콜: OpenVPN UDP가 기본값으로 사용되며 TCP를 통한 OpenVPN도 제공됩니다. 더 가볍고 일반적으로 더 빠른 대안인 Wireguard를 사용할 수도 있습니다. 본 리뷰를 위한 속도 테스트는 WireGuard 프로토콜을 사용하여 진행되었습니다.
• 원격 포트: 네트워크 관리자가 표준 OpenVPN 포트에서 트래픽을 차단한 경우 다른 포트를 선택할 수 있습니다.
• DNS: 대부분의 사용자는 PIA의 비공개 DNS 서버를 사용하여 웹사이트 검색 기록을 숨기고 ISP로부터 데이터를 요청하길 원하겠지만, ISP의 DNS 서버, 사용자 지정 DNS 서버 또는 핸드셰이크라는 새로운 피어투피어 DNS 시스템을 선택할 수도 있습니다.

• LAN 트래픽 허용: 이 기능을 비활성화하면 프린터, 스마트 홈 장치 같은 사용자 로컬 네트워크의 장치가 사용자 장치의 로컬 IP 주소에 액세스하지 못하게 됩니다.
• 멀티–홉: 추가 ShadowSOCKS 또는 SOCKS5 프록시를 통해 VPN 연결에 추가 홉을 추가할 수 있습니다.

Private Internet Access는 미국에 기반을 두고 있기 때문에 국가 정보 기관의 스파이 활동을 경계하는 일부 사용자를 낙담시킬 수 있습니다.

PIA는 VPN에 연결된 동안 수행한 작업에 대한 로그는 물론이고 타임스탬프, IP 주소 같은 메타데이터도 전혀 보관하지 않습니다. 서비스 가입 및 결제를 위한 최소한의 개인 정보(이메일 주소, 결제 정보)만을 수집합니다.

IP 테스트 – VPN 사용 안 함

IP 테스트 – VPN 사용

DNS 테스트 – VPN 사용 안 함

DNS 테스트 – VPN 사용

PIA에 연결했을 때 IP, DNS 또는 WebRTC 유출을 발견하지 못했습니다. 이것은 실제 IP 주소가 제3자에게 절대로 공개되지 않음을 의미합니다.

Private Internet Access는 중국에서 작동하나요?

PIA는 중국에서 안정적으로 작동하지 않습니다. 게다가 2019년 9월 홍콩에서도 일시적으로 차단되었습니다. 중국 본토에서 만리 방화벽을 우회할 방법을 찾고 계시다면 다른 서비스를 고려하는 편이 낫습니다. 그리고 아랍에미리트, 이란 같이 VPN이 자주 차단되는 다른 국가에서도 마찬가지입니다.

ExpressVPN은 훌륭한 대안 서비스입니다. 중국에서 VPN에 연결하는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 저희가 추천드리는 중국 VPN을 확인하세요.

Private Internet Access의 고객 서비스는 우수한가요?

평일 저녁에 PIA 웹사이트를 통해 라이브 채팅 지원 상담원과 연결하는 데 약 30초가 걸렸고 상담원은 질문에 신속하게 답변했습니다. 그러나 초기 답변에 오류가 있었고 그에 뒤이어 다음 질문을 하자 상담원이 신속하게 답변을 정정했습니다. iOS 앱에서 스누즈 설정을 찾을 수 없어서 iOS에서 스누즈 기능을 사용할 수 있는지 물었었고 모든 것을 고려할 때 제공 받은 지원은 괜찮았습니다.

Private Internet Access는 문제를 해결하고 서비스를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되는 블로그와 많은 지원 자료를 제공합니다. 또한, 고객이 개발자 및 다른 사용자에게 질문하고 댓글을 달 수 있는 자체 포럼을 운영하는 몇 안 되는 VPN 제공업체 중 하나입니다.

단점은 블로그 게시물과 포럼의 많은 자료가 오래되었다는 점입니다. 따라서 어떤 경우에는 질문에 대한 명확하고 정확한 답변을 찾기가 어려웠습니다.

앱의 디버그 로깅 모드는 연결 문제를 해결할 때 유용할 수 있습니다. 고객 지원에 문제를 설명하는 대신 이 모드를 활성화한 다음 기술자가 문제를 신속하게 파악할 수 있도록 디버그 로그를 넘겨줄 수 있습니다. 단, 불필요한 로깅을 막기 위해 이용 후에는 잊지 말고 모드를 비활성화하세요.

Private Internet Access 요금

PIA는 하나의 요금제를 세 가지 구독 기간으로 제공합니다.

• 1개월 요금제 $11.99
• 6개월 요금제 $45 ($7.50/월)
• 2년 요금제 + 무료 3개월 $56.94 ($2.03/월)

모든 요금제에는 리스크 없는 30일 환불 보장이 포함되어 있습니다.

PIA에서는 신용카드, PayPal, Amazon Pay 및 여러 익명의 암호 화폐(비트코인, 라이트코인, 이더리움 등)를 포함한 여러 가지 방법으로 결제할 수 있습니다. 또한, 스타벅스, Walmart, Best Buy 등의 기프트 카드도 사용할 수 있습니다.

Private Internet Access 쿠폰

Private Internet Access 추천 여부?

VPN을 개인 정보를 보호하기 위해 더 많이 사용하고 스트리밍하기 위해 더 적게 사용한다면 PIA가 확실한 선택지입니다. PIA는 토렌트 사용자와 Linux 사용자에게 적합하며 보호되지 않은 와이파이 핫스팟에서 보안을 유지하는 데 우수하나 다양한 스트리밍 서비스에 액세스하려는 사용자나 중국에 거주하는 사용자에게는 추천되지 않습니다.

Private Internet Access 대안

PIA는 VPN 보안 및 네트워크 설정을 사용자 지정하기를 원하는 개인 정보를 중요시하고 기계를 잘 다루는 사용자에게 최적이나, 모두를 위한 서비스는 아닙니다.

NordVPN은 뛰어난 보안과 보다 빠른 속도를 제공하는 또 다른 훌륭한 선택지로, 지역 차단 스트리밍 서비스의 차단을 해제하는 데 우수하며 중국에서도 작동합니다.

ExpressVPN은 비슷한 수준의 보안에 더 빠른 속도, 더 나은 차단 해제 능력을 제공합니다. 또한, 다양한 장치를 지원하며 중국에서도 작동합니다.

테스트 방법론

리뷰 시 저희가 VPN을 평가하는 데 사용한 기준을 아래에서 확인하세요. 말도 안 되는 비교를 하지 않고 리뷰가 합리적으로 객관적이도록 하려면 전반적으로 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 따라서 저희가 사용한 기준을 공개하고자 합니다.

• 속도 – 속도는 모든 VPN에 있어 언제나 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 느린 속도는 짜증나기도 하지만 스트리밍이나 웹 브라우징을 방해하기도 합니다. 이 문제를 확실히 해결하기 위해 저희는 저희의 최신 속도 테스트에서 고득점한 VPN만 추천드립니다.
• 앱 & 사용 편의성 – 오늘날 그 어느 때보다 더 많은 사람들이 VPN을 사용하고 있습니다. 따라서 앱 디자인과 사용 편의성이 중요합니다. 저희는 클라이언트 앱의 UI, 기능, 지원 운영 체제, 복잡성을 확인합니다.
• 스트리밍 서비스 – VPN을 통해 스트리밍 사이트에 액세스하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그러나 수많은 VPN 제공업체가 스트리밍 사이트와 함께 작동한다고 홍보합니다. 저희는 스트리밍을 위한 VPN 제공업체를 추천드리기 전에 Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, HBO Max, Disney Plus, Hulu 등의 다양한 인기 스트리밍 서비스에 대해 VPN을 테스트합니다.
•     토렌팅 – 파일 공유는 VPN 사용자들 사이에서 인기 있는 활동입니다. 일부 VPN 제공업체는 전용 P2P 서버를 제공하기까지 하지만 모든 VPN 제공업체가 네트워크를 통한 토렌팅을 허용하는 것은 아닙니다. 저희는 토렌팅에 대한 각 VPN의 정책을 확인하고 테스트를 통해 해당 VPN이 파일 공유를 얼마나 잘 처리하는지 알아봅니다.
• 보안 & 개인 정보 보호 – 보안과 개인 정보 보호는 VPN이 존재하는 첫 번째 이유입니다. 저희는 VPN의 개인 정보 보호 및 보안 관행을 평가할 때 제공업체의 개인 정보 보호 정책과 로깅 정책은 어떤지, 어떤 암호화 프로토콜을 지원하는지, 강력한 암호를 사용하는지, 완전 순방향 비밀성(PFS)을 지원하는지, IP 또는 DNS 유출에 취약한지 등의 필수 질문에 대한 답을 알아봅니다.

위의 내용은 저희의 방법론에 대한 높은 관점을 나타냅니다. 자세한 내용은 전체 VPN 테스트 방법론을 참고하세요. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 저희가 사용자에게 올바른 VPN을 추천할 수 있도록 해당 서비스를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.