We are funded by our readers and may receive a commission when you buy using links on our site.

تقييم شبكة سيرف شارك لعام 2024

VPN and Cybersecurity Expert

surfshark logo square لقد أحدثت شبكة Surfshark ضجة كبيرة في مشهد  شبكات (VPN) على مدار السنوات القليلة الماضية، مما تسبب في وقوع خسارات مالية لدى الشبكات ذات الصيت في هذا القطاع. على عكس العديد من شبكات (VPN) الأخرى، فإن شبكة Surfshark ليست تلك الشبكة التي تدعي لأنها قادرة على القيام بكل شيء، إلا أنها تميزت إلى حد كبير في زيادة مبيعاتها على تحقيق المستويات العليا من حيث حماية الخصوصية وضمان الأمان. ومع ذلك، فهي شبكة فعلًا تتمتع بالعديد من الميزات الأخرى.
إذن كيف يمكن مقارنة شبكة (VPN) هذه حقًا بعمالقة القطاع مثل شبكات NordVPN و ExpressVPN و CyberGhost؟ هل تقدم تجربة استخدام مماثلة أم أنها متخلفة عن الركب؟
أثناء تقييم شبكة Surfshark لعام 2022، قمت باختبار تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة لأطلع بنفسي على كيفية قيام هذه الشبكة بتزويد خدماتها. وإليك فيما يلي بعض الأسئلة التي أردت الإجابة عليها:

  • هل شبكة Surfshark سريعة بما يكفي للوصول إلى خدمات البث؟
  • هل تستطيع شبكة Surfshark إلغاء حظر Netflix و Amazon Prime Video و BBC iPlayer وغيرها من المواقع والتطبيقات المقيدة جغرافيًا؟
  • هل شبكة Surfshark آمنة وتحمي الخصوصية؟
  • هل تعمل شبكة Surfshark في الصين؟
  • هل هي مناسبة لأنشطة التورنت؟

في هذا التقييم ، ستجد إجابات على هذه الأسئلة والكثير غيرها.

لقد كنت أستخدم شبكة Surfshark للوصول إلى خدمات البث والتصفح والتورنت ولعب الألعاب عبر الإنترنت والوصول إلى شبكة wifi العامة. يوجد أدناه ملخص لتجربتي، كما يمكنك قراءة التقييم الكامل لمعرفة المزيد حول سبب زيادة شعبية شبكة (VPN) هذه.

هل أوصي بشبكة Surfshark؟

شبكة Surfshark عبارة عن شبكة (VPN) سهلة وبسيطة وتحتوي على مجموعة واسعة من الميزات. لا تحتفظ بأي سجلات وتقدم الكثير من إضافات الأمان. شبكة Surfshark تسمح لك بإلغاء حظر عدد كبير من خدمات البث المقيدة جغرافيًا وتعمل بشكل جيد في الصين. كما أنها لا تضع حدًا لعدد الأجهزة المتصلة، وهذه ميزة رائعة يصعب الحصول عليها هذه الأيام.

تبنت شبكة Surfshark  مؤخرًا بروتوكول WireGuard، مما أعطاها زيادة كبيرة في السرعة. هذا الأمر يجعلها خيارًا رائعًا للتصفح السلس ومشاهدة بث الفيديوهات عالية الدقة وتنزيل الملفات الكبيرة. ليس هناك الكثير مما قد لا يعجبك في شبكة (VPN) هذه. إلا أننا وجدنا أن قسم دعم العملاء ليس بالمستوى المطلوب الذي تتميز به شبكات الشركات المنافسة، وعلى الرغم من أن هناك مجال واسع للتحسين فيما يتعلق بخدمات دعم العملاء، إلا أن هذا النقص لا يضر بأهمية هذه الشبكة وقدراتها الممتازة.

البيانات الأساسية لشبكة Surfshark؟

OVERALL RANK:  #2 of 72 VPNs
السرعة
Score: 9.5
متوسط ​​السرعة**: 594 ميجابت في الثانية
دعم بث الفيديو: دقة 4K، مؤتمرات فيديو فائقة الجودة
البث
Score: 9.0
Netflix: نعم
خدمات البث الأخرى: أمازون برايم فيديو، وديزني+، وبي بي سي آي بلاير
الأمان
Score: 9.6
نوع التشفير: تشفير 256 بت
قطع الاتصال: نعم
سياسة السجلات: سجلات محدودة
البروتوكولات: بروتوكولات WireGuard، OpenVPN، IKEv2، Shadowsocks
القيمة مقابل المال
Score: 9.9
أقل تكلفة شهرية: 2.19 دولار
ضمان استرجاع الأموال: 30 يومًا
Websitehttps://surfshark.com/

الإيجابيات والسلبيات لشبكة Surfshark؟

إليك فيما يلي ملخص للخدمات التي تجيدها شبكة Surfshark وتلك التي بحاجة إلى التحسينات:

الإيجابيات:

  • تسمح بخدمة تبادل الملفات (P2P)
  • تعمل مع Netflix و Amazon Prime Video و BBC iPlayer
  • وجود مفتاح القفل التلقائيKill Switch  في جميع التطبيقات
  • سرعات رائعة
  • وجود خدمة الدردشة الحية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع 7/24
  • تعمل في الصين
  • لا تحتفظ بالسجلات
  • عدد غير محدود من الأجهزة المتصلة

السلبيات:

  • يمكن أن يكون قسم دعم العملاء أفضل مما هو عليه الآن
  • قد تطلب إدخال كلمة التحقق (captcha) عند التصفح على الهاتف المحمول

 

سوف أتعمق في مزيد من التفاصيل حول كل نقطة من هذه النقاط أدناه.

السرعة: هل شبكة Surfshark سريعة؟

نعم. لقد كان أداء شبكة Surfshark رائعًا في أحدث اختباراتنا للسرعة، وهي من بين أسرع شبكات (VPN) التي قمنا بتقييمها.

لقد اختبرنا عدة مواقع لخوادم شبكة Surfshark في ثلاث أوقات مختلفة من اليوم. كان متوسط السرعة في جميع الاختبارات 594 ميجابت في الثانية، متفوقة بسهولة على شبكة ExpressVPN، إلا أنها كانت أقل من شبكات NordVPN و IPVanish.

(VPN) سرعات شبكات

كانت مواقع الخوادم في أمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا. فيما يلي متوسط السرعات لكل منها:

  • أمريكا الشمالية (الأقرب): 521 ميجابت في الثانية
  • آسيا: 561 ميجابت في الثانية
  • أوروبا: 701 ميجابت في الثانية

تمكنت من مشاهدة بث فيديو بدقة 4K واستخدام مؤتمرات الفيديو عالية الدقة أثناء الاتصال بخوادم مختلفة. ولم أواجه أية مشاكل في لعب الألعاب عبر الإنترنت أثناء الاتصال بكل خادم تم اختباره.

Surfshark اختبار سرعة شبكة

في مراجعة سابقة لـ Surfshark، كان متوسط ​​السرعة 71 ميجابت في الثانية فقط، مما يعني أن سرعاتها تضاعفت ثلاث مرات تقريبًا منذ عام 2021. ويرجع جزء كبير من هذا التحسن إلى إضافة Wireguard، وهو بروتوكول VPN سهل وبسيط يوفر نطاقًا تردديًا أكبر بكثير. من OpenVPN والبروتوكولات الأخرى دون التضحية بالحماية الأمنية.

منذ إطلاقها، تعمل شبكة Surfshark على زيادة عدد خوادمها بسرعة كبيرة. على مدار العامين الماضيين، تضاعفت شبكتها تقريبًا لتصل إلى أكثر من 3200 خادم في 65 دولة. في حين أن بعض المنافسين مثل ExpressVPN و CyberGhost يغطون المزيد من البلدان، إلا أن شبكة Surfshark أيضًا توفر خيارًا واسعًا لمعظم المستخدمين.

ليست فقط السرعات عالية، بل يمكنك أيضًا توقع سرعات متناسقة إلى حد ما بغض النظر عن الخادم الذي تتصل به.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الاختبارات ليست نهائية وتقدم فقط مؤشرًا عامًا لنوع الأداء الذي قد تراه أثناء الممارسة. الإنترنت متقلب بطبيعته مما يضيف عامل العشوائية لتسريع نتائج الاختبار. اعتمادًا على سرعة الإنترنت الأساسية لديك، قد ترى تباينات أكبر في السرعات عند الاتصال بشبكة (VPN).

انظر أيضًا: أسرع شبكات VPN لعام [

التطبيقات: ما هي الأجهزة التي تعمل مع شبكة Surfshark؟

إحدى أكبر الامتيازات لهذه الشبكة هي القدرة على توصيل العديد من الأجهزة التي أريدها في نفس الوقت. معظم شبكات (VPN) الأخرى تقيد عدد الأجهزة المتصلة بما يتراوح بين خمسة (5) وعشرة (10). قد يبدو هذا كافيًا، ولكن في هذه الأيام، يمكن أن يتجاوز عدد الأجهزة التي تستخدمها العائلة هذا الحد بسهولة.

Surfshark تطبيقات شبكة

إذن ما هي أنظمة التشغيل التي تعمل معها شبكة Surfshark؟ التطبيقات متاحة للأنظمة التالية:

  • نظام Amazon Fire TV
  • نظام Windows 7 والإصدارات الأحدث
  • نظام MacOS 10.12 والإصدارات الأحدث
  • نظام iOS 10.3.3 والإصدارات الأحدث
  • نظام Android 5.0 والإصدارات الأحدث
  • أنظمة Linux Ubuntu و Debian

اعتبارًا من عام 2021، أصبحت شبكة Surfshark متوافقة مع رقائق M1 الجديدة من Apple.

تتوفر إضافات المتصفح متعددة اللغات لكل من Google Chrome و Mozilla Firefox، ولكن ضع في اعتبارك أن هذه الإضافات ستحمي فقط حركة مرور المتصفح وليس جهازك بالكامل.

يمكن تثبيت شبكة Surfshark يدويًا على أجهزة التوجيه المنزلية المتوافقة، والتي ستحمي جميع الأجهزة المتصلة بها دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق على كل جهاز. هذا مفيد للأجهزة التي لا تدعم تطبيقات (VPN)، مثل أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة Chromecast ووحدات التحكم في الألعاب.

ومع ذلك، فإن الخيار الأسهل للعديد من تلك الأجهزة غير المتوافقة مع شبكات (VPN) هو استخدام خدمة DNS الذكية المستقلة الجديدة التي تقدمها شبكة Surfshark. على الرغم من أنك لا تحصل على التشفير الكامل الذي تقدمه شبكات (VPN)، إلا أن تهيئة خوادم DNS الخاصة بشبكة Surfshark ستظل تمنحك الوصول إلى خدمات البث وستمنع مزود خدمة الإنترنت (ISP) من تسجيل بعض الأنشطة التي تقوم بها عبر الإنترنت. يمكنك تغيير خوادم أسماء DNS يدويًا إلى تلك التي توفرها شبكة Surfshark في إعدادات شبكة الجهاز.

خدمة DNS الذكية قيد العمل

واصلت شبكة Surfshark تحسين تطبيقات سطح المكتب الخاصة بها. وقد قامت مؤخرًا بإضافة علامات تبويب لميزاتها المدفوعة الجديدة (المعروفة مجتمعة باسم Surfshark One). يتضمن ذلك خدمة مكافحة الفيروسات وخدمة التنبيه التي تتيح لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تم تسريبها عبر الإنترنت.

قائمة خوادم شبكة Surfshark

يتم عرض قائمة الخوادم عند تشغيل التطبيق. يمكنك الاتصال بأسرع خادم أو خادم في أقرب دولة، أو تحديد بلد من اختيارك. يتم سرد البلدان بالترتيب الأبجدي. هناك وظيفة بحث ويمكنك إضافة مواقع إلى قائمة المفضلة عن طريق النقر فوق النجمة على يمين الموقع. يمكنك رؤية مؤشر تقريبي للازدحام الإجمالي على خوادم الموقع من خلال النظر إلى الدائرة الموجودة على يمين اسم الموقع.

قائمة خوادم شبكة Surfshark

والجدير بالذكر أن هناك قائمة منفصلة للخوادم المتعددة (MultiHop) أي خوادم (VPN) المزدوجة، والتي تعد أكثر شمولًا مما ستراه في معظم شبكات (VPN) الأخرى التي تقدم هذه الميزة.

خيارات خوادم شبكة Surfshark

ستجد أيضًا قائمة بخوادم IP الثابتة للعديد من البلدان، بما في ذلك اليابان وألمانيا والولايات المتحدة. يمكّنك هذا الخيار من الاتصال بنفس الخادم في كل مرة (بدلًا من تعيين الخادم بشكل عشوائي)، وهو أمر مفيد إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بعنوان IP نفسه. هذا متاح على تطبيقات Windows و Android.

يمكنك تغيير المظهر الخارجي العام للتطبيق إلى الشكل الغامق من خلال تمكين الوضع المظلم.

الخيارات الأخرى تشمل:

  • الحجب المرئي  للأجهزة: هذه الميزة متاحة على نظامي التشغيل Windows و Android وستجعل جهازك غير مرئي للأجهزة الأخرى على شبكة المنطقة المحلية (LAN).
  • القائمة البيضاء (Whitelister): هذا إصدار لشبكة Surfshark يعتمد على تقسيم الأنفاق ويمكن استخدامه لإرسال حركة مرور محددة عبر اتصال عادي بدلًا من استخدام شبكة (VPN). يمكنك أيضًا القيام بالعكس وإرسال حركة مرور محددة فقط من خلال اتصال عادي. هذا الإصدار متاح على تطبيقات Windows و Android.
  • ميزة الويب النظيف (CleanWeb): ميزة تمنع الإعلانات وأجهزة التتبع والبرامج الضارة.
  • محرك البحث: كان يُسمى سابقًا BlindSearch، وهو عبارة عن إضافة تتطلب الدفع. وهي أداة بحث خاصة تعمل بشكل مشابه لمحركات البحث DuckDuckGo و StartPage.
  • التنبيه: كان يُسمى سابقًا HackLock، وهو عبارة عن إضافة تتطلب الدفع. وهي نظام تنبيه لتسرب البيانات يتيح لك معرفة ما إذا كانت عناوين بريدك الإلكتروني أو كلمات مرورك متورطة في عمليات خرق.

الخوادم المتعددة (MultiHop) أي خوادم (VPN) المزدوجة

هناك العديد من الميزات الأخرى بما في ذلك مفتاح القفل التلقائي وخيارات البروتوكولات ووضع NoBorders الذي سأنتقل إليه لاحقًا.

شاشة التطبيق المحمول لشبكة Surfshark

تطبيق الهاتف مشابه جدًا لإصدار سطح المكتب، لذا يُعد استخدام كل منهما أمرًا سهلًا. تختلف قائمة الميزات اختلافًا طفيفًا من تطبيق لآخر، ولكن إصدارات الجوال تقدم أكثر مما قد تجده في العديد من تطبيقات شبكات (VPN) المنافسة.

كانت إحدى المشاكل التي وجدتها على الهاتف المحمول هي أنه بعد أن بدأت في استخدام التطبيق، اشتملت العديد من إدخالات محرك البحث على الاضطرار إلى إدخال كلمة السر (captcha) قبل أن أتمكن من المتابعة، على الأرجح بسبب الاشتباه بعنوان IP المشترك لسبب ما. يُعد هذا مصدر إزعاج بسيط ولكنه قد يكون محبطًا لبعض المستخدمين.

خدمات البث، مواقع Netflix و Kodi

هل تعمل شبكة Surfshark مع Netflix؟

نعم، يمكن لمستخدمي شبكة Surfshark مشاهدة بث 30 مكتبة Netflix دولية بما في ذلك Netflix في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا واليابان والهند وسنغافورة وفرنسا وألمانيا وإيطاليا والعديد من المكتبات الأخرى. إذا لم تتمكن الشبكة من توصيلك بالمكتبة التي تتوافق مع الخادم الذي تتصل به، فستعيد شبكة Surfshark توجيهك إلى US Netflix.

تعمل شبكة Surfshark أيضًا مع Amazon Prime Video و BBC iPlayer و Disney+ و ITV Hub و All 4 و Hotstar و HBO و Sky والعديد من خدمات البث المحلية الأخرى.

بشكل عام، تُعد شبكة Surfshark إحدى أفضل شبكات (VPN) الموجودة عندما يتعلق الأمر بالوصول الآمن إلى خدمات البث.

تعمل شبكة (VPN) هذه مع معظم الأجهزة التي تشغل Kodi ومتوافقة مع الوظائف الإضافية لبرنامج Kodi.

هل تسمح شبكة Surfshark بأنشطة التورنت؟

نعم، شبكة Surfshark تسمح بأنشطة التورنت.

البيانات غير محدودة، وتسمح بخدمات تبادل الملفات (P2P)، كما تلتزم شبكة Surfshark بسياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات. عند بدء تشغيل تطبيق (P2P) أثناء الاتصال بشبكة (VPN)، تقوم شبكة Surfshark تلقائيًا بتوصيلك بخادم (P2P) خاص (أقرب خادم متاح).

صفحة تبادل الملفات (P2P) في شبكة Surfshark

تتيح لك ميزة الانقسام النفقي المسماة Whitelister اختيار التطبيقات أو مواقع الويب أو عناوين IP التي تستخدم شبكات (VPN) وأيها من التي لا يستخدمها. هذا مفيد إذا كنت تريد استخدام شبكة (VPN) لأنشطة التورنت أثناء استخدام اتصال عادي لأنشطة أخرى، أو العكس. تُعد القائمة البيضاء (Whitelister) أكثر تنوعًا من ميزات الانقسام النفقي التي رأيناها في شبكات (VPN) الأخرى، والتي تقتصر عادةً على التوجيه المستند إلى التطبيق أو موقع الويب.

بالإضافة إلى ذلك، تحتوي جميع تطبيقات شبكة Surfshark على مفتاح إيقاف تلقائي مدمج مما سيجبر اتصال الإنترنت الخاص بي على الانقطاع في حالة انقطاع اتصال (VPN) بشكل غير متوقع. لاحظ أنه يتم تعطيل مفتاح القفل التلقائي افتراضيًا ولكن يمكنك تشغيله في إعدادات التطبيق.

الأمان والخصوصية وتسجيل البيانات

لأول وهلة، تبدو ميزات الأمان لدى شبكة Surfshark اعتيادية إلى حد ما مقارنة بشبكات (VPN) الرئيسية الأخرى. إلا أنها تستخدم تشفير AES 256 بت، وهو أمر جيد لأبعد الحدود. كما أن هذا التشفير يتزامن أيضًا مع مزيج من مصادقة SHA512 وتبادل مفتاح DHE-RSA 2048 بت، جنبًا إلى جنب مع سرية التوجيه التامة.

كما أصبح بروتوكول Wireguard البروتوكول الافتراضي الجديد في معظم الحالات. وهو بروتوكول (VPN) حديث ومفتوح المصدر وسهل وبسيط يوفر قدرًا أكبر من الإنتاجية من سابقيه مع أمان مماثل.

لا تزال بروتوكولات OpenVPN و IKEv2 متاحة في الإعدادات. يُعد تشفير Shadowsocks خيارًا إضافيًا لمستخدمي Windows و Android، في حالة تعذر إنشاء البروتوكولات الأخرى. قد يكون Shadowsocks مفيدًا بشكل خاص في الصين أو في أماكن أخرى يتم فيها تقييد شبكات (VPN).

بروتوكولات شبكة Surfshark

شبكة Surfshark تتضمن مفتاح إيقاف تلقائي يمكن تشغيله وإيقافه داخل التطبيقات. سيمنعك هذا من التصفح دون حماية في حالة انقطاع الاتصال بشبكة (VPN).

تأتي التطبيقات مع الميزات التالية التي لن تجدها غالبًا في العديد من شبكات (VPN) الأخرى:

  • خوادم MultiHop: الخوادم المتعددة (MultiHop) أي خوادم (VPN) المزدوجة تضيف طبقة إضافية من الأمان، كما أن شبكة Surfshark لديها الكثير من الخيارات للاختيار من بينها.
  • وضع NoBorders: يمكنك هذا الوضع من استخدام شبكة (VPN) في المناطق المقيدة مثل الصين.
  • الاتصال التلقائي: عند تمكينه، تقوم شبكة (VPN) بإنشاء اتصال بمجرد توصيل جهازك بالإنترنت. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تريد التأكد من أنك محمي دائمًا عند استخدام شبكات wifi العامة.
  • خوادم DNS الخاصة: يستخدم هذا المزود خوادم DNS خاصة بدلًا من الخوادم العامة، لذلك لا داعي للقلق بشأن أمثال Google التي ترى طلبات DNS الخاصة بك.
  • تشفير ChaCha: يمكن لمستخدمي Android اختيار تشفير ChaCha الذي يعمل غالبًا بشكل أفضل على الأجهزة المحمولة.

الحماية من التسرب: لم أجد أي دليل على تسرب IP أو DNS أو WebRTC عند الاتصال بشبكة Surfshark. هذا يعني أن الجهات الخارجية لن تتمكن من رؤية عنوان IP الحقيقي الخاص بي.

نتائج اختبار التسريب

يقع مقر شبكة Surfshark في جزر فيرجن البريطانية، والتي تصادف أنها أيضًا موطن شبكة ExpressVPN الأعلى تصنيفًا. في الواقع، ليس من قبيل المصادفة أن كلاهما يقع هناك، ومن الواضح أن الشركتين تدركان مزايا الوجود في بلد لا تطلب فيه الحكومة أي احتفاظ بالبيانات أو الإبلاغ عنها.

شبكة Surfshark صريحة جدًا بشأن سياسة تسجيل البيانات. الشبكة لا تحتفظ بسجلات حركة المرور، ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، فهي لا “تجمع عناوين IP ومحفوظات التصفح ومعلومات الجلسة وعرض النطاق الترددي المستخدم وطوابع وقت الاتصال وحركة مرور الشبكة والبيانات المماثلة الأخرى”.

إن الاستثناء الوحيد هو خادم شبكة (VPN) الذي تتصل به، ومعرف المستخدم الخاص بك، والطابع الزمني للاتصال، وكلها يتم حذفها بعد 15 دقيقة من إنهاء جلسة شبكة (VPN). ومع ذلك، فإننا نفضل عدم تسجيل هذه المعلومات على الإطلاق.

كما يُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني عند التسجيل، ويتم تخزينه، ولكن إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني مؤقت يمكن التخلص منه مع الدفع  باستخدام العملة المشفرة، فلن يكون هناك أي أثر تقريبًا لتسجيلك على الإطلاق.

في عام 2021، بدأت شبكة Surfshark في التحقق من كلمات مرور المستخدم ضد أولئك الذين تم كشفهم في الانتهاكات المعروفة في قاعدة بيانات Surfshark Alert Database. إذا اكتشفت كلمة مرور تم اختراقها من قبل، فسيُطلب منك تغيير كلمة مرور Surfshark الخاصة بك. لا تقلق؛ شبكة Surfshark لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص. انها مجرد إجراءات للمقارنة.

هل تعمل شبكة Surfshark في الصين؟

نعم، شبكة Surfshark تعمل في الصين.

أضافت شبكة Surfshark مؤخرًا عددًا كبيرًا من الخوادم الإضافية. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو توفير أكبر عدد ممكن من عناوين IP للمساعدة في الدفاع ضد عملية الحجب الصينية. شبكة Surfshark لديها خبراء متخصصين في الصين يمكنهم تأكيد ما إذا كان كل شيء على ما يرام أو إذا كانت هناك أية مشاكل.

لقد أصبح من الصعب على شبكات (VPN) التهرب من جدار الحماية العظيم في الصين وقليل منها قادر على القيام بذلك بشكل موثوق. سيأتي الكثيرون ويقولون أن الأمر صعب للغاية وأنهم قد تخلوا عنه، إلا أن هذا ليس إلا الاستسلام بعينه، في حين أن لديك شبكات أخرى، مثل شبكة Surfshark، التي تواصل كفاحها لتحقيق مبدأ إتاحة الوصول الحر للجميع.

هل قسم خدمة العملاء لدى شبكة Surfshark جيد؟

عند الانتقال إلى قسم المساعدة على موقع شبكة Surfshark على الويب، ستجد قدرًا مناسبًا من المعلومات لمساعدتك في بدء الخدمة. هناك العديد من إرشادات الإعداد، بما في ذلك إرشادات الاتصال اليدوية، والبرامج التعليمية لجهاز التوجيه، وإرشادات التطبيق والإضافات. بالإضافة إلى ذلك، يتم الرد على بعض الأسئلة الشائعة.

يجب أن يكون معظم ما تحتاجه موجودًا هناك، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع متاحة للمساعدة. لقد استخدمت هذه الخدمة عدة مرات وتلقيت ردودًا مهذبة وسريعة ساعدت في حل مشاكلي والإجابة على أسئلتي.

قسم الدردشة الحية لدى شبكة Surfshark

يتم الاستعانة بمصادر خارجية لميزة الدردشة المباشرة عبر خدمات موقع Zendesk، لذلك قد يرغب أولئك الذين يبحثون عن أقصى درجات الخصوصية في استخدام نموذج البريد الإلكتروني. يبدو أن هذه الخدمة جيدة وقد تلقيت ردًا على استفساري في أقل من ساعة.

ومع ذلك، قد يكون هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به من حيث خدمة العملاء. وعلى الرغم من أنه كانت لدي تجارب جيدة، فقد سمعنا من مستخدمين آخرين أنهم واجهوا مشاكل في استرداد الأموال من شبكة Surfshark عندما قرروا عدم استخدام الخدمة. لقد أكد لي أحد العاملين لدى الشبكة أن استرداد الأموال أمر بسيط لا يستدعي سوى الاتصال بالفريق من خلال الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني، وقد اختبر أحد الخبراء لدينا سياسة رد الأموال بنجاح مؤخرًا، لذلك نأمل ألا يواجه المستخدمون في المستقبل نفس المشاكل.

أسعار شبكة Surfshark

لدى Surfshark ثلاث خطط ويقدم خصومات حسب مدة اشتراكك.

فيما يلي تفاصيل أسعار Surfshark لخططها لمدة عامين:

  • Surfshark Starter مقابل 2.19 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 3 أشهر مجانًا
  • Surfshark One مقابل 2.69 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 3 أشهر مجانًا
  • Surfshark One+ مقابل 4.29 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 3 أشهر مجانًا

يوفر خيار السنتين قيمة كبيرة مقابل المال مع توفير يصل إلى 86 بالمائة.

شبكة Surfshark تقدم ضمانًا لاسترجاع الأموال لمدة 30 يومًا على جميع الخطط التي من المفترض أن تمنحك متسعًا من الوقت لتقرير ما إذا كانت الخدمة المناسبة لك أم لا.

وتقبل شبكة Surksharkل مجموعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الدفع المسبق الرئيسية و PayPal و Amazon Pay و Apple Pay و Google Pay وبعض العملات المشفرة. ستكون القدرة على الدفع باستخدام البيتكوين والعملات المشفرة الأخرى خبرًا ينتظر ويرحب به المستخدمون المهتمون بالخصوصية.

قسائم (كوبونات) شبكة Surfshark

إليك هنا قسيمة (كوبون) شبكة Surfshark الأخيرة والوحيدة

قسيمة Surfshark
احصل على 3 أشهر مجانية عند الاشتراك في خطة السنتين
< احصل على العرض
يُطبّق الخصم تلقائيًا

هل يجب علي شراء شبكة Surfshark؟

اتضح أن شبكة Surfshark تستحق كل هذه الضجة وأن لديها الكثير لتقدمه. تقدم الشبك  خدمة موثوقة وتأخذ الخصوصية والأمان على محمل الجد. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع بسرعات ممتازة في البث وتعمل في الصين. قد تكون ميزة العدد غير المحدود من الاتصالات المتزامنة هي الميزة الأكثر جاذبية لبعض المستخدمين.

ينبع القلق الحقيقي الوحيد فيما يتعلق بشبكة Surfshark من الشكاوى المتعلقة بسياسة استرداد الأموال الخاصة بالشركة. هذا مجال مهم لخدمة العملاء، لذلك أنا حريص على معرفة ما إذا كانت شبكة Surfshark ستكون ملتزمة بضمانها لمدة 30 يومًا في المستقبل.

بدائل شبكة Surfshark

بينما توفر شبكة Surfshark خدمة ممتازة من جميع النواحي، إلا أن هناك مجالًا للتحسين في عدة مجالات. إذا كنت تبحث عن أسرع شبكة (VPN) متاحة، فقد ترغب في التفكير في شبكات NordVPN أو IPVanish. هاتان الشبكتان تتفوقان على العديد من المنافسين عندما يتعلق الأمر بالسرعة، كما أنها تؤدي أداءً جيدًا في مجالات أخرى أيضًا.

تمتلك شبكة NordVPN أكثر من 5500 خادم،وهو أكثر بكثير من معظم الشبكات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتميز بأمان ممتاز ودعم عملاء من الدرجة الأولى. كما أنها رائعة من حيث إلغاء حظر مواقع البث المقيدة جغرافيًا ويمكن أن تساعدك في الوصول الحر للإنترنت في الصين.

كيف تقارن شبكة Surfshark بشبكات (VPN) الشائعة الأخرى؟

يمكن أن تعطي مقارنة شبكات (VPN) مؤشرًا جيدًا على مستوى خدمات الشبكة التي تبحث عنها. وإليك كيفية مقارنة شبكة Surfshark بشبكتين أخرتين من شبكات (VPN) الأعلى تقييمًا، وهما NordVPN و ExpressVPN. يمكنك معرفة المزيد عن هاتين الشبكتين في المقارنة المتعمقة لدينا.

No valueExpressVPNNordVPNSurfshark
الموقع الإلكترونيExpressVPN.comNordVPN.comSurfshark.com
تشفير بيانات OpenVPNتشفير 256 بت تشفير 256 بت تشفير 256 بت
قطع الاتصالسطح المكتب فقط
يسمح باستخدام التورنت
سجلات الاتصالبعض البيانات مجمعةلا توجدبعض البيانات مجمعة
يفتح نتفليكس الولايات المتحدة
يفتح برايم فيديو
يفتح هولو
يفتح بي بي سي آي بلاير
ضمان استرجاع الأموال30 يومًا30 يومًا30 يومًا
التقييم العام9.39.79.6
أفضل صفقة$6.67
وفّر: 49% بالإضافة إلى 3 أشهر مجانًا
$3.39
وفّر 72% مع باقة العامين + اشتراك مجاني في الحماية من التهديدات
$2.19
احصل على 3 أشهر مجانية عند الاشتراك في خطة السنتين