PrivateVPN-review 2023

PrivateVPN is een relatief kleine in Zweden gevestigde VPN-provider. Met maar zo’n 200 servers beweert het toch het beste VPN te zijn voor streaming, privacy en beveiliging.
Maar maakt deze provider dat ook waar? Kan hij echt concurreren met grotere providers als ExpressVPN en NordVPN? In mijn PrivateVPN-review van 2023 heb ik rigoureuze tests uitgevoerd op de desktop- en mobiele apps van PrivateVPN. Tijdens het testen van de service zocht ik antwoorden op de belangrijkste vragen, zoals:

• Is PrivateVPN snel?
• Werkt PrivateVPN met streamingsites zoals Netflix, Hulu, Amazon Prime Video en BBC iPlayer?
• Heeft PrivateVPN een echt geen-logs-beleid?
• Werkt PrivateVPN ook in China?
• Is PrivateVPN betaalbaar?

Ik zal de antwoorden op deze vragen en nog veel meer in deze review geven.

Ik gebruik het VPN voor alledaagse taken zoals streamen, videoconferenties, gamen, browsen en downloaden. PrivateVPN helpt me om al deze activiteiten te beschermen tegen pottenkijkers zoals mijn internetprovider en hackers.

Je kunt hieronder een korte samenvatting van mijn bevindingen vinden, maar lees de volledige review om erachter te komen wat deze provider precies in huis heeft.

Samenvatting van PrivateVPN

Hoewel het over een klein netwerk beschikt, heeft PrivateVPN flink wat te bieden. Het is een geweldige allrounder met uitstekende privacy en hoge snelheden. De betrouwbare verbindingen en het vermogen om sites zoals Netflix te deblokkeren, maken het ideaal voor streamen. Het kan ook worden gebruikt om te torrenten en werkt goed in China.

Kerngegevens van PrivateVPN

* Gemiddelde snelheid over meerdere wereldwijde locaties op basis van meerdere snelheidstests per dag.

Hoe verhoudt PrivateVPN zich tot andere populaire VPN’s?

Een directe vergelijking van VPN’s kan nuttig zijn om te beslissen welke het beste bij jou past. Hier is een korte blik op hoe PrivateVPN zich verhoudt tot de als beste beoordeelde providers ExpressVPN en NordVPN. We gaan dieper in op deze twee in onze volledige vergelijking van ExpressVPN en NordVPN.

Voor- en nadelen van PrivateVPN

Dit zijn de belangrijkste voor- en nadelen die ik tijdens het gebruik van PrivateVPN heb ontdekt:

Snelheid: Is PrivateVPN snel?

Aangezien PrivateVPN zo’n klein servernetwerk heeft, wilde ik graag zien of het toch in staat was om de hoge snelheden te behouden die we in het verleden hebben gezien. Het blijkt dat deze provider qua snelheid nog steeds tot de allerbeste VPN’s behoort.

PrivateVPN heeft zijn servernetwerk het afgelopen jaar uitgebreid, maar het bestaat nog steeds maar uit zo’n 200 servers. Dat aantal valt in het niet bij de VPN-snelheden die concurrenten als NordVPN (meer dan 5.400) en CyberGhost (meer dan 7.000) behalen. PrivateVPN bestrijkt echter wel 63 landen, wat redelijk is, hoewel niet zo veel als ExpressVPN, dat 94 landen bestrijkt.

Over de testlocaties en -tijden heen genomen had PrivateVPN een gemiddelde downloadsnelheid van 71 Mbps.

Er bevonden zich testservers in Noord-Amerika, Azië en Europa. Dit zijn de gemiddelde snelheden die PrivateVPN in elke regio heeft behaald:

• Noord-Amerika: 94 Mbps
• Azië: 62 Mbps
• Europa: 57 Mbps

Online gamen was geen probleem en ik kon 4K-video streamen en videoconferentie-gesprekken voeren zonder vertraging of buffering. Ik merkte wel wat vertraging op bij het verbinding maken met sommige servers, wat frustrerend kan worden als het gebeurt met de servers die je het meeste gebruikt.

Let wel dat deze tests alleen dienen als algemene indicatie van de prestaties die je zou kunnen ervaren. Vanwege de inherente volatiliteit van het internet is er een significante willekeurigheidsfactor, dus geen enkele test kan echt als definitief worden beschouwd. Mogelijk zie jij kleinere of grotere verschillen, afhankelijk van de snelheid van jouw basisverbinding.

Apps: Welke apparaten werken met PrivateVPN?

PrivateVPN heeft onlangs zijn verbindingslimiet verhoogd. Je kunt met jouw abonnement nu in plaats van zes apparaten op elk moment tot wel tien apparaten aansluiten. Voor het volgende zijn apps beschikbaar:

• Windows 7 en later
• MacOS 10.11 of later
• iOS 9.0 en hoger
• Android 4.0 of later
• Amazon Fire TV

De apps zijn lichtgewicht, dus zelfs apparaten met een laag vermogen zouden geen probleem moeten vormen.

In de desktop-apps staan de servers alfabetisch per land gerangschikt, maar je kunt ze ook op dichtstbijzijnde server laten weergeven. Ik kan de pingtijden zien voor elke server, die de latentie aangeven.

Gebruikers kunnen servers aan een favorietenlijst toevoegen. Dat is handig als je er een vindt die werkt met jouw favoriete streamingservice en er in de toekomst sneller toegang toe wilt hebben. Tot slot is er ook een selectie van speciale IP-adreslocaties samen met pingtijden.

Je kunt het gedrag van de clients aanpassen in het scherm Instellingen, met opties zoals het starten van de app en automatisch verbinding maken bij het opstarten van het systeem.

Andere opties worden hieronder besproken, maar deze omvatten lekbescherming, een killswitch, port-forwarding en Stealth VPN.

De mobiele app lijkt erg op de desktopclient, maar zoals bij de meeste mobiele versies ontbreken er een paar functies.

PrivateVPN kan handmatig worden geconfigureerd om met geselecteerde routers te werken.

Streaming, Netflix en Kodi

Deblokkeert PrivateVPN ook Netflix?

Ja, PrivateVPN deblokkeert met gemak meerdere Netflix-bibliotheken. Deze service is altijd een betrouwbare deblokkeerder van Netflix geweest en deze testronde heeft laten zien dat het nog altijd goed werkt. Ik heb veel catalogi kunnen deblokkeren, waaronder Netflix VS, VK, Canada, Australië, Japan, Frankrijk, Spanje en Brazilië.

PrivateVPN werkt ook met een overvloed aan andere sites, waaronder Amazon Prime Video, BBC iPlayer, ITV Hub, Disney+ en Hulu.

PrivateVPN werkt ook goed met Kodi. Je kunt het Android APK-bestand van het VPN rechtstreeks naar jouw apparaat downloaden.

Staat PrivateVPN torrenting toe?

Ja.

PrivateVPN staat torrenting toe en raadt aan om voor dit doel servers in Zweden te gebruiken. Dit VPN heeft een paar functies die veel torrenters handig zullen vinden, waaronder:

• Port-forwarding waarmee je verbinding kunt maken met meer peers in een torrent-zwerm.
• Een killswitch die de internetverbinding verbreekt als jouw VPN-verbinding wegvalt. Dit voorkomt dat je echte IP-adres wordt blootgesteld. Let op: dit is alleen beschikbaar in de Windows-app.
• Een app-specifieke killswitch (genaamd Application Guard) waarmee je kunt kiezen welke apps worden uitgeschakeld als het VPN wordt losgekoppeld.

PrivateVPN werkt met een echt geen-logs-beleid, dus er wordt nooit Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) geregistreerd.

Beveiliging, privacy en logregistratie

Omdat het in Zweden is gevestigd, zou PrivateVPN onderworpen moeten zijn aan behoorlijk strenge wetten voor het bewaren van gegevens. Deze provider zegt echter dat hij nooit logs van dataverkeer opslaat, zodat hij geen informatie kan ophoesten, zelfs als daarom zou worden gevraagd. Het privacybeleid verduidelijkt ook dat hij geen browsegeschiedenis, verbindingstijdstempels, IP-adressen, DNS-verzoeken of bandbreedtegebruik registreert.

Dit is, voor zover wij weten, de enige VPN-provider die optreedt als zijn eigen serverhost en internetprovider. Dit helpt de kans op inmenging van derden met jouw gegevens te verkleinen en zorgt voor extra gemoedsrust. Bovendien heeft PrivateVPN (op het moment van schrijven) nog nooit een datalek gehad, ondanks dat het al meer dan tien jaar actief is.

Om je aan te melden, moet je een e-mailadres en wachtwoord opgeven en je kunt betalen via Stripe, PayPal of Bitcoin. Gegevens worden gebruikt voor accountcorrespondentie en mogelijk voor reclamemateriaal, maar worden nooit gedeeld met derden.

Wat gegevensbeveiliging betreft biedt PrivateVPN binnen de app nogal wat instellingsopties, wat welkom nieuws is voor de meer geavanceerde gebruikers:

• Instelbare encryptie: Je kunt kiezen tussen 128-bits en 256-bits encryptie. Beide zijn in feite onkraakbaar en hoewel 256-bits de sterkere van de twee is, zal 128-bits je misschien iets hogere snelheden geven. SHA256 wordt gebruikt voor authenticatie, in combinatie met 2048-bits RSA-sleutels. 2.048-bits DHE-sleutels worden gebruikt om perfect forward secrecy te bieden.
• Protocolopties: Afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt, heb je verschillende protocolopties, waaronder OpenVPN over UDP of TCP, L2TP en PPTP. Het is technisch gezien ook mogelijk om WireGuard te gebruiken, maar alleen op maximaal drie servers, en je moet dit zelf configureren.
• Een killswitch (alleen Windows): De killswitch is standaard ingeschakeld, dus als de VPN-verbinding wegvalt, wordt jouw internetverkeer geblokkeerd. Dit fungeert als een back-up om ervoor te zorgen dat jouw gegevens privé blijven. Als je deze functie liever niet geactiveerd wilt hebben, kun je deze uitschakelen in het scherm Connection Guard. Er is ook de app-specifieke killswitch die wordt besproken in het torrent-gedeelte hierboven.
• Bescherming tegen IPv6- en DNS-lekken: lekken: Deze zijn standaard ingeschakeld, maar kunnen in de app worden uitgeschakeld. Ik heb getest op lekken (inclusief WebRTC) en heb er geen enkele waargenomen.

PrivateVPN gebruikte eerder de DNS-servers van Google, maar heeft sindsdien zijn eigen servers opgezet. Met Google DNS-servers heeft Google de mogelijkheid om bij te houden welke websites je bezoekt wanneer je het VPN gebruikt, hoewel het jouw echte IP-adres niet kent. Nu PrivateVPN zijn eigen servers volledig heeft geïmplementeerd, is dit niet langer een zorg.

Werkt PrivateVPN in China?

Met zoveel VPN’s die worden geblokkeerd door China’s Grote Firewall, is de keuze als je er eentje probeert te vinden die betrouwbaar werkt, niet zo groot.

PrivateVPN is een van de weinige providers die in het verleden heeft gewerkt. Ons onderzoek geeft echter aan dat de service momenteel problemen ondervindt op het vasteland. Gebruikers kunnen mogelijk nog wel verbinding maken wanneer ze de Stealth-modus of een L2TP-verbinding gebruiken. Die laatste optie kan werken terwijl OpenVPN en PPTP soms kunnen worden gedetecteerd en geblokkeerd door de firewall van het land.

Denk erom dat sommige VPN-sites in China kunnen worden geblokkeerd, dus zorg er wel voor dat je weet hoe je het VPN op al jouw apparaten in moet stellen (en herconfigureren) voordat je op reis gaat.

PrivateVPN werkt ook in de VAE en het bredere Midden-Oosten, waar veel andere VPN’s geblokkeerd worden.

Is de klantenservice van PrivateVPN goed?

Behalve uitgebreide webtutorials biedt PrivateVPN ook support via een live chat-service en e-mail. De live chat is niet helemaal dag en nacht beschikbaar, maar lijkt de meeste uren van de dag wel te werken. Toen ik de live chat-functie kon gebruiken, was de vertegenwoordiger snel en deskundig.

Een bonus van de live chat van PrivateVPN is dat het support op afstand biedt voor hulp bij de configuratie en bij het oplossen van problemen. Dat is vooral handig omdat sommige van de protocolopties instellingen vereisen die verder gaan dan de standaard installatiewizard.

Als je niet onmiddellijk hulp nodig hebt, kun je een verzoek om support per e-mail insturen. Hier wordt doorgaans snel op gereageerd (ik kreeg binnen een uur een reactie). Aangezien de live chat is uitbesteed aan een derde partij (LiveAgent), kunnen privacybewuste gebruikers toch wat geruster zijn met support via e-mail.

Prijzen van PrivateVPN

PrivateVPN biedt één abonnement dat verschillend geprijsd kan zijn, afhankelijk van welke termijn je kiest:

• Eén maand voor $ 9,99 per maand
• Drie maanden voor $ 6,00 per maand
• Zesendertig maanden voor $ 2,00 per maand

Deze abonnementen zijn in vergelijking met de concurrenten allemaal redelijk geprijsd.

Je kunt betalen met de meeste bekende creditcards, PayPal of Bitcoin. PrivateVPN biedt ook een verwijzingsschema waarmee je punten kunt verdienen (inwisselbaar voor tegoed) wanneer je anderen overhaalt zich aan te melden.

Op alle abonnementen wordt een 30-dagen geld-terug garantie aangeboden. Als je het wilt uitproberen voordat je koopt, kun je een gratis proefperiode van 7 dagen aanvragen door PrivateVPN te e-mailen. Ze zullen je een geschenkcode toesturen, zodat je de service kunt uitproberen zonder geld kwijt te zijn.

PrivateVPN-coupons

Zou ik PrivateVPN aanraden?

Ondanks dat het over een klein netwerk beschikt, heeft PrivateVPN veel te bieden. De betrouwbare verbindingen en het vermogen om sites zoals Netflix te deblokkeren, maken het ideaal voor streaming. Onbeperkte bandbreedte, hoge snelheden en krachtige beveiliging en privacy betekenen dat het ook geschikt is voor torrenting, hoewel Mac-gebruikers de optie van een killswitch wellicht zullen missen. PrivateVPN werkt betrouwbaar in China en andere landen waar pogingen worden ondernomen om VPN-verkeer te blokkeren, hoewel het in dit opzicht iets minder betrouwbaar is dan vroeger het geval was.

Hoewel ze niet helemaal dag en nacht beschikbaar zijn, is de support via live chat en op afstand zeker aantrekkelijk, wat dit een geweldige optie maakt voor zowel beginners als gevorderde gebruikers.

Alternatieven voor PrivateVPN

Hoewel PrivateVPN een betrouwbaar VPN is, zijn er wel enkele uitstekende alternatieven.

NordVPN bijvoorbeeld heeft enorm hoge snelheden en exploiteert een netwerk van meer dan 5.000 servers. NordVPN is geweldig voor torrenting en werkt in China, en het is een budgetvriendelijk VPN.

En ook ExpressVPN kan bogen op een veel groter servernetwerk en is net zo bedreven als (zo niet meer dan) PrivateVPN in het deblokkeren van geo-geblokkeerde streamingplatforms. Het is compatibel met al jouw apparaten (het heeft zelfs op maat gemaakte routerfirmware) en werkt goed in China.