Avis PrivateVPN 2023

PrivateVPN est un VPN relativement modeste, dont le siège est installé en Suède. Avec seulement 200 serveurs, il prétend pourtant être le meilleur VPN pour le streaming, mais aussi en termes de confidentialité et de sécurité.
Est-il vraiment à la hauteur de ses promesses ? Est-il réellement capable de rivaliser avec des fournisseurs plus importants comme ExpressVPN et NordVPN ? Pour rédiger mon avis 2023 sur PrivateVPN, j’ai effectué des tests rigoureux sur les applications de bureau et mobile de PrivateVPN. Tout en essayant le service, j’ai cherché des réponses à toutes ces questions essentielles :

• PrivateVPN est-il rapide ?
• PrivateVPN permet-il d’accéder en toute sécurité à des plateformes de streaming comme Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, et BBC iPlayer ?
• PrivateVPN applique-t-il une véritable politique de non-enregistrement de journaux ?
• PrivateVPN fonctionne-t-il en Chine ?
• PrivateVPN est-il économique ?

Dans cet article, vous trouverez les réponses à ces questions ainsi qu’à beaucoup d’autres.

J’ai utilisé ce VPN pour des activités quotidiennes comme regarder des vidéos en streaming, participer à des visioconférences, jouer en ligne, naviguer sur Internet et télécharger des fichiers. PrivateVPN permet de protéger toutes ces activités en ligne des fouineurs comme mon fournisseur d’accès à Internet ou d’éventuels pirates.

Ci-dessous, vous trouverez un bref résumé de mes conclusions, mais lisez la totalité de l’article pour découvrir précisément les services proposés par ce VPN.

Résumé PrivateVPN

Même si le réseau est plutôt modeste, PrivateVPN a beaucoup à offrir. Il s’agit d’un outil particulièrement polyvalent, qui protège parfaitement la vie privée de ses utilisateurs tout en fournissant des vitesses élevées. La fiabilité des connexions et la possibilité d’accéder en toute sécurité à des plateformes comme Netflix en font un outil idéal pour le streaming. Il peut également être utilisé pour le torrenting et fonctionne bien en Chine.

Informations clés PrivateVPN

* Vitesse moyenne obtenue depuis différents pays, basée sur plusieurs tests de vitesse par jour.

Quelle différence entre PrivateVPN et les VPN leaders du secteur ?

Comparer les VPN entre eux vous aidera à choisir celui qui répond le mieux à vos besoins. Voici un aperçu du comparatif entre PrivateVPN et les leaders de notre classement, ExpressVPN et NordVPN. Nous nous intéressons plus en détail à ces deux services dans notre comparatif entre ExpressVPN et NordVPN.

PrivateVPN : Avantages et Inconvénients

Voici les principaux avantages et inconvénients que j’ai pu relever en utilisant PrivateVPN :

Vitesse : PrivateVPN est-il rapide ?

Dans la mesure où PrivateVPN exploite un réseau de serveurs particulièrement modeste, j’étais impatient de découvrir s’il était toujours capable d’offrir des vitesses aussi élevées que par le passé. Effectivement, ce fournisseur reste l’un des meilleurs VPN en termes de vitesse.

L’année passée, PrivateVPN a étendu son réseau de serveurs, mais il comprend toujours environ 200 serveurs. Ce nombre parait dérisoire pour un VPN rapide lorsque l’on sait que les réseaux de NordVPN (plus de 5 400) et CyberGhost (plus de 7 000) sont bien plus importants. Pourtant, PrivateVPN dispose de serveurs dans 63 pays, ce qui est correct, mais évidemment pas autant qu’ExpressVPN et ses 94 pays.

Sur l’ensemble des localisations de serveurs et heures de test, PrivateVPN a permis d’obtenir une vitesse de téléchargement moyenne de 71 Mbps.

Les serveurs de test étaient situés en Amérique du Nord, en Asie et en Europe. Voici les vitesses moyennes des serveurs de PrivateVPN par région :

• Amérique du Nord : 94 Mbps
• Asie : 62 Mbps
• Europe : 57 Mbps

J’ai pu jouer en ligne sans aucun problème, tout comme regarder des vidéos en 4K et organiser des vidéoconférences sans décalage ni mise en mémoire tampon. J’ai toutefois constaté qu’il fallait parfois un petit délai avant de me connecter à certains serveurs, ce qui peut vite devenir frustrant si cela se produit sur les serveurs que vous utilisez le plus souvent.

Gardez à l’esprit que ces tests sont réalisés à titre indicatif uniquement, afin de vous donner une idée générale des performances que vous pouvez observer. Internet étant par définition instable, il s’agit donc d’un facteur aléatoire important, aucun test ne peut être considéré comme définitif. Vous pourrez constater des écarts plus ou moins importants en fonction de la vitesse de connexion de votre FAI.

Applications : Quels sont les appareils compatibles avec PrivateVPN ?

PrivateVPN a récemment augmenté le nombre de connexions autorisées. Désormais, au lieu de six appareils, votre abonnement vous permet d’en connecter jusqu’à dix simultanément. Les applications PrivateVPN sont disponibles pour les systèmes suivants :

• Windows 7 et versions ultérieures
• Mac 10.11 et versions ultérieures
• iOS 9.0 et versions ultérieures
• Android OS 4.0 et versions ultérieures
• Amazon Fire TV

Les applications sont légères, il est donc possible de les utiliser même sur des appareils moins puissants.

Dans les applications de bureau, les serveurs sont classés par ordre alphabétique en fonction du pays, mais vous pouvez également les classer par distance à votre position. Vous avez également accès au ping pour chaque serveur, ce qui indique la latence.

Les utilisateurs peuvent ajouter des serveurs à une liste de favoris. Pratique si vous en trouvez un qui fonctionne avec votre plateforme de streaming préférée et que vous voulez pouvoir y accéder plus rapidement. Enfin, il est possible de sélectionner des adresses IP dédiées et de connaître leur temps de réponse (ping).

Vous pouvez adapter le comportement de votre application depuis le menu Paramètres avec des options comme le démarrage de l’application et la connexion automatique au démarrage du système.

Nous évoquerons d’autres options plus tard, mais citons entre autres la protection contre les fuites, le kill switch, la redirection de port et la fonctionnalité « Stealth VPN ».

L’application mobile est très similaire à celle disponible sur ordinateur, mais comme pour la plupart des versions mobiles, il lui manque toujours quelques fonctionnalités.

PrivateVPN peut être configuré manuellement pour fonctionner sur certains routeurs.

Streaming, Netflix, et Kodi

PrivateVPN fonctionne-t-il avec Netflix ?

Oui, PrivateVPN permet d’accéder de manière fiable et sécurisée à une multitude de catalogues Netflix. Ce VPN a toujours été particulièrement performant pour le streaming et cette série de tests a prouvé qu’il l’est toujours aujourd’hui. J’ai pu accéder en toute sécurité à de nombreux catalogues, dont les catalogues Netflix américain, britannique, canadien, australien, japonais, français, espagnol ou encore brésilien.

PrivateVPN fonctionne également avec une myriade d’autres plateformes, dont Amazon Prime Video, BBC iPlayer, ITV Hub, Disney+ et Hulu.

PrivateVPN fonctionne également très bien avec Kodi. Vous pouvez télécharger le fichier APK Android du VPN directement sur votre appareil.

Est-il possible de télécharger via torrents avec PrivateVPN ?

Oui.

PrivateVPN autorise le torrenting et recommande même de se connecter à des serveurs situés en Suède pour le faire. Ce VPN dispose de plusieurs fonctionnalités qui feront le bonheur des amateurs de torrents notamment :

• Le transfert de port qui vous permet de vous connecter à un plus grand nombre de pairs dans un essaim de torrents.
• Un kill switch qui coupe la connexion Internet en cas d’interruption de la connexion VPN. Cela évite que votre véritable adresse IP ne soit révélée. Cette fonction est uniquement disponible dans l’application Windows.
• Un kill switch spécifique aux applications (appelé Application Guard) qui vous permet de choisir les applications qui seront désactivées en cas d’interruption de la connexion au VPN.

PrivateVPN applique une véritable politique de non-enregistrement de journaux, de sorte qu’aucune information personnelle identifiable (PII) n’est stockée.

Sécurité, confidentialité et enregistrement de journaux

Basée en Suède, la société PrivateVPN est soumise à des lois assez strictes en matière de conservation des données. Toutefois, ce VPN affirme qu’il n’enregistre jamais de journaux de trafic et qu’il ne sera par conséquent jamais en mesure de fournir la moindre information même si on le lui demandait. La politique de confidentialité précise également que l’entreprise n’enregistre pas l’historique de navigation, l’horodatage des connexions, les adresses IP, les requêtes DNS ou l’utilisation de la bande passante.

C’est à notre connaissance le seul VPN qui est son propre hébergeur de serveurs et fournisseur d’accès à Internet. Ce système permet de réduire le risque d’interférence d’un tiers avec vos données et vous offre une plus grande tranquillité d’esprit. De plus, PrivateVPN n’a (à l’heure où nous écrivons ces lignes) jamais connu de quelconque violation de données, bien que l’entreprise soit en activité depuis plus de dix ans.

Pour vous inscrire, vous devez fournir une adresse e-mail et un mot de passe, et vous pouvez payer par Stripe, PayPal ou même en Bitcoin. Les données collectées sont utilisées pour la correspondance relative au compte et éventuellement pour des offres promotionnelles, mais elles ne sont jamais communiquées à des tiers.

En matière de sécurité des données, PrivateVPN offre de nombreuses options de personnalisation dans l’application, une excellente nouvelle pour les utilisateurs expérimentés :

• Chiffrement paramétrable : Vous pouvez choisir entre un chiffrement 128-bit ou 256-bit. Tous deux sont pratiquement inviolables, même si le 256 bits est plus puissant que le 128 bits, ce qui vous permet de profiter de vitesses un peu plus élevées. La fonction SHA256 est utilisée pour l’authentification, en association avec des clés RSA 2 048 bits. Les clés 2 048-DHE assurent la confidentialité de transmission parfaite.
• Options du protocole : En fonction de l’appareil que vous utilisez, vous aurez le choix entre plusieurs protocoles, notamment OpenVPN sur UDP ou TCP, L2TP et PPTP. Il est techniquement possible d’utiliser WireGuard, mais seulement sur trois serveurs maximum, et vous devrez réaliser la configuration vous-même.
• Un kill switch (Windows uniquement) : Le kill switch est activé par défaut, de sorte que si la connexion VPN est interrompue, le trafic Internet sera immédiatement coupé. Il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire pour garantir la confidentialité de vos données. Si vous préférez que cette fonction ne soit pas activée, vous pouvez la désactiver dans le menu Protection de la Connexion. Vous disposez aussi d’un kill switch spécifique à l’application que nous avons déjà évoqué dans la section sur le torrenting ci-dessus.
• Protection contre les fuites IPv6 et les fuites DNS : Ces options sont activées par défaut, mais peuvent être désactivées dans l’application. J’ai testé la présence de fuites (y compris WebRTC) et je n’en ai jamais observées.

Auparavant, PrivateVPN utilisait les serveurs DNS de Google, mais il a désormais mis en place ses propres serveurs DNS. Avec les serveurs Google DNS, Google a la possibilité de connaître les sites web que vous visitez lorsque vous utilisez le VPN, sans pour autant connaître votre véritable adresse IP. Désormais, comme PrivateVPN dispose de ses propres serveurs, ce n’est plus un problème.

PrivateVPN fonctionne-t-il en Chine ?

De nombreux VPN sont bloqués par le Great Firewall et les choix sont plutôt limités lorsqu’il s’agit de trouver un service qui fonctionne de manière fiable.

PrivateVPN est l’un des rares fournisseurs qui ont toujours réussi à déjouer la censure. Cela dit, nos recherches montrent que le service connaît actuellement des difficultés sur le continent asiatique. Les utilisateurs peuvent toujours se connecter en utilisant le mode furtif (Stealth) ou en passant par une connexion L2TP. Cette dernière option est davantage susceptible de fonctionner, car OpenVPN et PPTP peuvent parfois être détectés et bloqués par le Great Firewall.

N’oubliez pas que certains sites VPN sont bloqués en Chine. Assurez-vous de savoir comment configurer (et reconfigurer) votre VPN sur tous vos appareils avant de partir en voyage.

PrivateVPN fonctionne également aux Émirats arabes unis et dans l’ensemble du Moyen-Orient, où de nombreux autres VPN sont tout simplement bloqués.

Le service client de PrivateVPN est-il efficace ?

En plus de tutoriels complets disponibles en ligne, PrivateVPN offre un service de chat en direct et une assistance par e-mail. Le chat en direct n’est pas tout à fait accessible 24/7, mais il semble fonctionner presque toute la journée. Lorsque j’ai pu utiliser la fonction de chat en direct, mon interlocuteur s’est montré réactif et compétent.

Le vrai avantage du chat en direct de PrivateVPN est qu’il propose une option de prise en main à distance pour aider à la configuration et au dépannage. C’est d’autant plus pratique que certaines options du protocole nécessitent des configurations qui vont au-delà de l’installation standard.

Si vous n’avez pas besoin d’une assistance immédiate, vous pouvez soumettre une demande d’assistance par e-mail. Les réponses sont généralement rapides (j’ai reçu une réponse dans l’heure). Le chat en direct étant confié à un tiers (LiveAgent), les utilisateurs soucieux de la protection de leur vie privée seront peut-être plus sereins en faisant appel à l’assistance par e-mail.

Tarifs de PrivateVPN

PrivateVPN propose une seule formule d’abonnement dont le tarif varie en fonction de la durée choisie :

• Un mois pour 9,99 $
• Trois mois pour 6,00 $/mois
• Trente-six mois pour 2,00 $/mois

Ces abonnements sont tous proposés à des prix raisonnables par rapport à ceux de la concurrence.

Il est possible de payer avec la plupart des cartes de crédit, PayPal voire même en Bitcoin. PrivateVPN propose également un système de parrainage qui vous permet de gagner des points (échangeables contre des crédits) lorsque vous arrivez à convaincre d’autres personnes de souscrire à un abonnement.

Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours est proposée avec tous les abonnements. Si vous voulez essayer le service avant d’y souscrire, vous pouvez même demander un essai gratuit de sept jours en envoyant un simple e-mail à PrivateVPN. Ils vous transmettront un code cadeau afin que vous puissiez essayer le VPN sans avoir à débourser un centime.

Réductions PrivateVPN

Est-ce que je recommande PrivateVPN ?

Même si le réseau est plutôt modeste, PrivateVPN a beaucoup à offrir. La fiabilité des connexions et la possibilité d’accéder en toute sécurité à des plateformes comme Netflix en font un outil idéal pour le streaming. La bande passante illimitée, les vitesses élevées, la sécurité et la confidentialité renforcées sont autant d’atouts pour le torrenting, même si les amateurs de Mac regretteront peut-être l’absence du kill switch sur ordinateur. PrivateVPN est généralement un excellent choix pour naviguer en toute sécurité en Chine et dans d’autres pays où l’on tente de bloquer le trafic VPN, bien qu’il soit un peu moins fiable qu’il ne l’était auparavant sur ce point.

Bien qu’ils ne soient pas disponibles 24/7, le chat en direct et l’assistance à distance sont d’indéniables avantages et contribuent à faire de ce service une solution idéale pour les débutants comme pour les utilisateurs plus expérimentés.

Alternatives à PrivateVPN

Même si PrivateVPN est un VPN performant, il existe d’excellentes alternatives.

NordVPN, par exemple, offre des vitesses très élevées et exploite un réseau de plus de 5 000 serveurs. NordVPN est parfait pour le torrenting et fonctionne assez bien en Chine, en plus de proposer des tarifs attractifs.

Citons également ExpressVPN, qui dispose d’un réseau de serveurs beaucoup plus important et qui est aussi efficace que PrivateVPN (si ce n’est plus) pour accéder aux plateformes de streaming géorestreintes. Il s’installe sans problème sur tous vos appareils (il dispose même d’un firmware de routeur personnalisé) et fonctionne bien en Chine.