Atlas VPN Critique 2023

Atlas VPN est un fournisseur relativement récent, développé en 2019, qui réunit plus de 6 millions d’utilisateurs. En 2021, Atlas VPN a intégré Nord Security, qui est également le fabricant du VPN le mieux noté par nos soins  : NordVPN.
Étant donné cette notoriété, j’avais de fortes attentes au sujet de cette critique. Voici quelques questions auxquelles j’ai cherché à répondre :

• Quelle est la vitesse d’Atlas VPN ?
• Atlas VPN est-il sécurisé et privé ?
• Atlas VPN fonctionne-t-il avec des services de streaming tels que Netflix et iPlayer ?
• Atlas VPN peut-il contourner la censure dans des pays tels que la Chine ?
• Atlas VPN a-t-il un bon rapport qualité-prix ?
• Est-ce qu’Atlas fournit des serveurs en France afin de vous donner accès à vos services habituels en cas de déplacement à l’étranger ?

Contrairement à NordVPN, Atlas VPN propose un niveau gratuit (free tiers). Vous ne pouvez accéder qu’à trois endroits (Los Angeles, New York et Amsterdam) avec le free tiers, et les données sont plafonnées à 2 Go pour un téléphone mobile et 10 Go sur votre ordinateur de bureau.

Cependant, dans cette critique, je vais tester l’abonnement premium d’Atlas VPN, qui donne accès à des serveurs plus rapides optimisés pour le streaming et la confidentialité.

J’ai résumé mon avis concernant le VPN Atlas ci-dessous. Si vous souhaitez plus de détails concernant les réponses aux questions citées plus haut, veuillez poursuivre la lecture de cet article.

Données clé Atlas VPN

* Vitesse moyenne obtenue depuis différents pays, basée sur plusieurs tests de vitesse par jour.

Comment le VPN Atlas se distingue-t-il des autres VPN populaires ?

Le tableau ci-dessous est un résumé comparatif des principales caractéristiques des VPN concurrents:

Avantages et inconvénients Atlas VPN

Vitesse : Le VPN Atlas est-il rapide ?

Au total, Atlas VPN exploite plus de 750 serveurs répartis dans plus de 40 pays.

Atlas VPN a atteint une vitesse de téléchargement de 247 Mbps sur l’ensemble des serveurs et des sites que nous avons testés. Voici les résultats, détaillés par région :

• Amérique du Nord : 349 Mbps
• Europe : 180 Mbps
• Asie : 212 Mbps

Il s’agit de vitesses très performantes, ce qui en fait l’un des VPN les plus rapides que nous ayons évalué, derrière NordVPN et IPVanish.

Nos tests ont été menés conformément au Protocole Wireguard. Nous évaluons les vitesses de chargement vers des serveurs situés en Amérique du Nord (les plus proches), Europe, Asie, à différents moments de la journée, afin d’avoir un résultat moyen. Tous les tests sont effectués à l’aide de l’application Windows du fournisseur depuis les États-Unis avec une connexion de 1 Gbps.

Nos tests ne sont pas définitifs et offrent simplement une indication générale des performances que vous pourriez observer en pratique. Internet est par nature un réseau volatile, ce qui ajoute un facteur aléatoire aux résultats des tests de rapidité de chargement. En fonction de votre vitesse de chargement Internet de base, vous observerez peut-être des écarts de vitesse importants lors de votre connexion au VPN.

J’ai pu streamer une vidéo en HD, sans mise en mémoire tampon et aussi jouer à des jeux en ligne sur des serveurs proches, sans trop subir de lags. J’ai subi des interruptions occasionnelles lors du chargement des sites web et de flux de vidéos, mais les connexions étaient stables une fois établies.

Les connexions VoIP étaient moins stables. Les appels vidéos étaient souvent interrompus ou de mauvaise qualité. Si vous cherchez un VPN pour les applications VoIP comme Zoom et Skype, cet article n’est peut-être pas fait pour vous.

Applications : Quels appareils fonctionnent avec Atlas VPN ?

Atlas VPN vous permet de connecter un nombre illimité d’appareils sur un seul compte, ce qui en fait une option idéale pour les familles, groupes ou colocataires, qui possèdent beaucoup d’appareils.

Les applications sont disponibles sur les systèmes d’exploitation suivants :

• Windows 10 ou version plus récente
• iOS 13 ou version plus récente
• Android 6 ou version plus récente
• macOS 10.15 ou version plus récente

Pour le moment, il n’y a pas d’application ou de prise en charge pour Linux, Fire TV ou les routeurs. Il n’y a pas non plus d’extension de navigateur (désolé, les utilisateurs de Chromebook).

Les applications fonctionnent de manière similaire sur les interfaces de bureau et mobiles, avec toutes les mêmes fonctionnalités disponibles sur les deux dispositifs. J’ai trouvé les applications simples et intuitives, une bonne option pour les novices en matière de VPN.

Atlas VPN ne fonctionne pas avec un mot de passe. Toutefois, lorsque vous vous connectez à l’une des applications, un code à usage unique vous est envoyé sur votre adresse email, que vous devrez ensuite saisir dans l’application. Bien que les codes à usage unique soient plus sécurisés que les mots de passe dans la plupart des cas, certains utilisateurs peuvent trouver ce processus pénible.

Malheureusement, à chaque fois que je me connectais, je devais décocher une case me demandant si je souhaitais recevoir des informations et des promotions concernant Atlas VPN, chose que je fais généralement une seule fois lorsque je m’inscris à un VPN pour la première fois. J’ai inévitablement oublié cette case une fois ou deux pendant le processus de test, ce qui m’a valu des courriers indésirables de la part de l’entreprise.

Le menu Accueil comprend une liste de serveurs auxquels se connecter. Je m’étendrai plus sur les serveurs d’Atlas VPN plus tard ci-dessous.

L’onglet assistant ne comporte qu’une seule fonctionnalité pour l’instant : tracker blocker. Le traqueur permet d’empêcher les cookies persistants de se stocker sur votre navigateur et ainsi d’éviter que des sociétés technologiques surveillent votre activité sur le web. J’ai déjà vu des bloqueurs de traceurs sur d’autres applications de VPN auparavant, mais Atlas VPN vous montre des statistiques en direct, pour vous indiquer le nombre de traceurs bloqués et les domaines concernés. Lorsqu’elle était activée, l’extension de blocage des traceurs que j’ai installée sur mon navigateur internet n’a détecté aucun cookie de suivi, ce qui indique que Atlas VPN les a bloqués avant qu’ils n’atteignent mon navigateur. C’est une fonctionnalité agréable, mais également disponible gratuitement ailleurs.

Le même onglet de l’application mobile comporte également un moniteur de violation de données, qui vous alerte si votre adresse mail se retrouve exposée à une violation de données. Une fois encore, c’est une fonctionnalité bonus intéressante, mais vous pouvez avoir la même chose, gratuitement sur HaveIBeenPwned.

C’est dans l’onglet réglage que se trouve le kill switch. Vous pourrez également changer les protocoles et activer le démarrage automatique. Voici la liste exhaustive des fonctionnalités visant à personnaliser votre expérience.

La personnalisation n’est pas le point fort d’Atlas VPN. J’aurais aimé qu’il y ait un bouton permettant d’autoriser la mise en réseau local, mais cette option est absente du VPN. En l’état actuel des choses, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux imprimantes, aux appareils domestiques intelligents ou à d’autres appareils de votre réseau domestique lorsque le VPN est connecté.

En outre, il n’est pas possible de définir des serveurs DNS personnalisés, de rediriger les ports ou de fractionner le trafic du tunnel. Ces éléments ne sont pas indispensables, mais pourraient être des atouts intéressants.

Streaming, Netflix et Kodi

Atlas VPN débloque-t-il Netflix ?

Oui, j’ai pu accéder à la fois à Netflix US et UK grâce aux serveurs optimisés pour le streaming d’Atlas VPN.

De plus, Atlas VPN fonctionne avec Prime Video US et UK, Disney+, HBO Max, Hulu, et BBC iPlayer.

En réalité, lors de mes tests, je n’ai rencontré aucun problème d’accès avec Atlas VPN. À une époque où tous les services de streaming s’efforcent au mieux de bloquer les utilisateurs de VPN, c’est un exploit impressionnant. Plus important encore, pour les utilisateurs français, ce service possède des serveurs en France permettant d’accéder à des services tels que TF1, 6Play et France 2.

Les utilisateurs de Kodi peuvent installer la version Android d’Atlas VPN sur les appareils qui ont accès à Google Play, mais il n’y a pas de chaîne Android ou d’applications Fire TV pour le moment, ni d’applications pour les distros Linux comme OpenELEC. Cependant, sur les appareils compatibles, Atlas VPN fonctionne correctement avec n’importe quel module complémentaire Kodi.

Atlas VPN autorise-t-il le torrenting ?

Oui. Atlas VPN applique une politique de journalisation zéro, afin que tous vos chargements restent privés. Ainsi, Atlas VPN ne peut pas relier votre activité sur le VPN à votre identité, même s’il le voulait.

Toutes les applications Atlas VPN sont fournies avec un kill switch. Si la connexion au VPN est interrompue à un moment quelconque, le kill switch va se déclencher, interrompant tout le trafic internet vers et depuis votre appareil jusqu’à ce que la connexion au VPN soit rétablie. Cette protection vous empêche d’exposer votre véritable adresse IP et vos téléchargements, au cas où le VPN se déconnecterait inopinément pour une raison quelconque, ce qui en fait un bon VPN en matière de torrenting.

Sécurité et journalisation

Comme mentionné plus haut, Atlas VPN applique une politique de journalisation zéro. Plus précisément, il n’enregistre pas votre activité en ligne ni votre véritable adresse IP.

C’est correct, mais cela pourrait être un peu plus explicite. La politique de confidentialité d’Atlas VPN ne mentionne pas l’horodatage des connexions ni les adresses IP des serveurs auxquels l’utilisateur s’est connecté.

Atlas admet collecter les éléments suivants :

• Localisation grossière (à l’échelle d’une ville)
• Les évènements liés à l’application comme lors de changement de réglages, l’affichage de l’écran des paramètres ou le lancement d’une évaluation
• Un identifiant aléatoire généré par Atlas VPN et un jeton signé sur votre appareil
• Données de base sur l’appareil telles que le type d’appareil, le modèle, la marque, la version du système d’exploitation, l’ID de l’appareil, la langue et le fuseau horaire.
• Analyse d’attribution pour suivre les sources d’installation et de trafic.
• Identifiants publicitaires

Cela correspond à peu près à la politique de confidentialité de NordVPN. Je préfèrerais que les identifiants publicitaires ne soient pas présents, mais d’un point de vue technique, ils ne sont pas liés à l’utilisation du VPN, donc je ne les considère pas comme des journaux en soi.

Atlas VPN propose deux protocoles au choix : Wireguard et IKev2. Les deux sont des protocoles solides et sécurisés, mais vous obtiendrez probablement de meilleures vitesses avec Wireguard.

Le chiffrement est le suivant :

• Chiffrement de chaînes AES 256 bit ou ChaCha20
• Authentification SHA 384 ou Poly1305
• Confidentialité persistante
• BLAKE2s est utilisé pour le hachage
• Noise framework pour une confidentialité persistante (uniquement via Wireguard)

Si ces mots ne vous disent rien, ne vous inquiétez pas. Le chiffrement d’Atlas VPN répond à toutes nos normes et devrait convenir à n’importe quel utilisateur.

Atlas VPN utilise ses propres serveurs DNS privés. Les applications n’ont subi aucune fuite IP, DNS ou WebRTC pendant mes tests.

En fait, Atlas VPN propose une fonctionnalité spéciale, que je n’ai jamais repérée avec les autres VPN: il m’assigne une adresse IPv6. La plupart des VPN se protègent des fuites d’IPv6 en coupant entièrement la connectivité IPv6, forçant ainsi le passage de toutes les demandes par le réseau IPv4 vieillissant. Mais la volonté d’Atlas de donner aux utilisateurs l’accès à l’IPv6 tout en les protégeant contre les fuites est un détail novateur que j’apprécie beaucoup.

Pour renforcer le caractère anonyme et la confidentialité, les serveurs SafeSwap me permettent d’accéder à Internet à partir d’une adresse IP différente, qui change automatiquement à chaque fois que je navigue vers un nouveau site ou une nouvelle application. L’adresse IP que le serveur SafeSwap me fournit change continuellement, ce qui rend mon activité en ligne difficile à surveiller.

Atlas VPN est une marque appartenant à Peakstar Technologies, qui est basée aux États-Unis. En 2021, Atlas VPN a été racheté par Nord Security, le fabricant de NordVPN, dont le siège se situe au Panama. Si le site était basé aux États-Unis, certains utilisateurs pourraient se montrer réticents et inquiets vis-à-vis de la surveillance intrusive et des ordonnances de non-divulgation, mais le Panama n’est soumis à aucune directive obligatoire portant sur la conservation des données.

Lors d’une déclaration au sujet de l’acquisition de la marque, Nord a affirmé : « À l’avenir, Atlas VPN fera partie de la structure d’entreprise de Nord Security et, par conséquent, sera tenu d’adhérer aux principes fondamentaux de transparence et de fiabilité de l’entreprise de cybersécurité établis par les marques Nord. Ainsi, Atlas VPN sera soumis à des audits réguliers par des tiers. »

Atlas VPN fonctionne-t-il en Chine ?

Non, il n’y a aucune garantie qu’Atlas VPN fonctionne en Chine, et le personnel d’assistance m’a dit que rien ne changerait à ce sujet dans un avenir proche. La Chine bloque la plupart des connexions VPN afin d’empêcher les utilisateurs de contourner la censure imposée par l’État.

Si vous cherchez un VPN pour contourner le Grand Pare-feu, consultez notre liste des meilleurs VPN qui fonctionnent en Chine.

Le service client d’Atlas VPN est-il efficace ?

Avec Atlas VPN, un chat en ligne est disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, mais uniquement pour les abonnés. Cela signifie que vous devrez poser toutes les questions préalables à l’inscription par email. Malheureusement, ces agents ne sont pas français, mais ils doivent tout de même être en mesure d’utiliser Google Translate pour vous aider.

J’ai envoyé deux mails au service client d’Atlas VPN. J’ai reçu une réponse à ma première question au bout de huit heures environ. Je n’ai jamais reçu de réponse à ma seconde demande.

J’ai essayé de profiter de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à la fin de mon essai. Il est frustrant de constater qu’il n’y a pas de moyen simple d’annuler l’offre sur le site.

J’ai envoyé un email au support client avec mon numéro de compte pour me faire rembourser. Personne n’a répondu et environ un mois plus tard j’ai été facturé pour deux mois de service. Après m’être plaint, je n’ai été remboursé que pour un mois.

Inutile d’en dire plus. Les problèmes de facturation ont suffi à me dissuader d’utiliser ce service et je suggère d’éviter Atlas VPN, jusqu’à ce qu’ils mettent en place une véritable politique d’annulation digne de ce nom.

Prix d’Atlas VPN

Atlas VPN possède un niveau gratuit et un niveau payant. Bien que j’ai remarqué quelques mentions expirées d’un essai gratuit de sept jours, le niveau gratuit ne semble pas avoir de date d’expiration. Vous avez accès à trois emplacements de serveurs et les données sont plafonnées à 2 Go par mois sur les téléphones mobiles et 10 Go par mois sur les ordinateurs de bureau.

Atlas VPN Premium vous donne accès à la gamme complète des serveurs, y compris ceux optimisés pour le streaming et les serveurs SafeSwap, sans limites de bande passante.

Au moment où j’écris cet article, les utilisateurs peuvent bénéficier d’une réduction sur l’abonnement Premium s’ils s’engagent sur une durée plus longue :

• 1 mois = 10,99 $ (GBP 8.09 £)
• 1 an = 4,08$ par mois (GBP 3,01 £)
• 3 ans = 1,83$ par mois (GBP 1,35 £)

Atlas VPN accepte les cartes de crédit, Google Pay et PayPal. Pas de cryptomonnaie autorisée pour le moment. Toutes les offres sont assorties d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Même si, comme je l’ai expliqué plus haut, j’ai rencontré des difficultés lorsque j’ai voulu en bénéficier.

Est-ce que je recommande Atlas VPN pour les utilisateurs en France ?

Oui, mais pas à tout le monde. Il est particulièrement adapté pour le streaming. Si vous voyagez fréquemment à l’étranger, mais que vous voulez continuer à regarder vos séries préférées en ligne, Atlas VPN est un bon choix. Un seul abonnement permet d’avoir un nombre de connexions illimitées, ce qui en fait un choix idéal pour une famille ou un groupe de colocataires.

Atlas VPN offre une sécurité suffisante, mais sa politique de confidentialité pourrait être plus claire vis-à-vis des données qui sont ou ne sont pas collectées.

En revanche, Atlas VPN ne fonctionne pas en Chine. Actuellement, Atlas VPN ne propose que des applications compatibles avec les quatre systèmes d’exploitation majeurs. Ainsi, les utilisateurs de Linux, de routeurs et de Fire TV doivent trouver une solution alternative pour le moment. Les applications proposées par Atlas VPN sont un peu légères en termes de fonctionnalités. Enfin, j’ai trouvé le support client peu réactif et peu fidèle à la garantie satisfait ou remboursée annoncée par Atlas VPN.

Coupons Atlas VPN

Alternatives à Atlas VPN pour la France

Atlas VPN est un fournisseur compétent, particulièrement bien adapté au streaming, mais il lui manque quelques fonctions et capacités, que l’on retrouve chez ses rivaux. Par conséquent, nous recommandons généralement aux utilisateurs d’Internet en France d’opter pour l’une des options VPN mentionnées ci-dessous :

NordVPN, dont la société mère possède également Atlas VPN, est un exemple parfait. Il est tout aussi sécurisé et efficace pour le streaming, mais bénéficie de vitesses plus performantes et d’une gamme de fonctionnalités plus complète. Il fonctionne également en Chine et est compatible avec toute une gamme d’appareils.

Surfshark est une autre excellente option qui offre des serveurs plus rapides, une sécurité renforcée et un accès à la plupart des sites de streaming. Il ne conserve aucun journal et fonctionne en Chine. Comme Atlas VPN, Surfshark me permet de connecter un nombre illimité d’appareils.