Atlas VPN-beoordeling

UPDATE: SERVICE WORDT BEËINDIGD

OP 24 APRIL 2024 GAAT ATLAS VPN FUSEREN MET NORDVPN.

Atlas VPN heeft aangekondigd dat ze de service op 24 april zullen stopzetten en bestaande gebruikers zullen migreren naar NordVPN, een gerespecteerde provider die eigendom is van hetzelfde moederbedrijf.

Meer informatie over de stopzetting van Atlas VPN vindt u hier:
https://atlasvpn.com/blog/announcement

Wij houden deze review voorlopig actief. Als u op zoek bent naar een alternatief product, kunt u onze artikelen lezen over VPN’s die wij aanbevelen.

Als alternatief kunt u onze review van NordVPN hier lezen.

Atlas VPN is een relatief nieuwe provider die tot stand kwam in 2019 en waarvan wordt beweerd dat deze meer dan 6 miljoen gebruikers heeft. In 2021 werd Atlas VPN onderdeel van Nord Security, tevens producent van het door ons als beste beoordeelde NordVPN.
Afgaande op deze stamboom had ik hoge verwachtingen toen ik begon aan deze beoordeling. Enkele vragen die ik probeerde te beantwoorden waren:

•   Hoe snel is Atlas VPN?
•   Is Atlas VPN veilig en privé?
•   Werkt Atlas VPN met streamingdiensten zoals Netflix en iPlayer?
•   Is Atlas VPN in staat de censuur te omzeilen in landen als China?
•   Biedt Atlas VPN waar voor je geld?

In tegenstelling tot NordVPN kent Atlas VPN een gratis laag. Met deze gratis laag krijg je enkel toegang tot drie locaties (Los Angeles, New York en Amsterdam). Verder is het datagebruik beperkt tot 2 GB op mobiel en tot 10 GB op pc.

Voor mijn beoordeling voor 2022 ga ik echter het Premium-abonnement van Atlas VPN testen. Dit biedt toegang tot snellere servers die zijn geoptimaliseerd voor streaming en privacy.

Hieronder vind je een samenvatting van mijn beoordeling van Atlas VPN. Verderop geef ik gedetailleerd antwoord op de bovenstaande vragen.

Belangrijke gegevens over Atlas VPN

* Gemiddelde snelheid over meerdere wereldwijde locaties op basis van meerdere snelheidstests per dag.

Wat valt op bij vergelijking van Atlas VPN met andere populaire VPN’s?

In de onderstaande tabel wordt een vergelijkend overzicht gegeven van de belangrijkste functies die aanwezig zijn bij concurrerende VPN’s:

Voor- en nadelen van Atlas VPN

Snelheid: is Atlas VPN snel?

In totaal exploiteert Atlas VPN 750 servers verspreid over 31 landen.

Atlas VPN had een gemiddelde downloadsnelheid van 317 Mbps op alle servers en locaties die we hebben getest. Hier zijn de resultaten uitgesplitst per regio:

• Noord-Amerika: 406 Mbps
• Europa: 325 Mbps
• Azië: 219 Mbps

Dat zijn inderdaad heel goede snelheden, waardoor het een van de snelste VPN’s is die we hebben beoordeeld.

Onze tests werden uitgevoerd op het Wireguard-protocol. We meten de downloadsnelheden naar servers in Noord-Amerika (dichtstbijzijnde), Europa en Azië op verschillende tijdstippen van de dag om een ​​gemiddeld resultaat te verkrijgen. Alle tests worden uitgevoerd met behulp van de Windows-app van de provider uit de VS op een 1Gbps-verbinding.

Onze tests zijn niet definitief en bieden slechts een algemene indicatie van de prestaties die je in de praktijk zou kunnen zien. Het internet is van nature onvoorspelbaar, wat een willekeurigheidsfactor toevoegt aan de resultaten van de snelheidstests. Afhankelijk van jouw basis internetsnelheid, zie je mogelijk grotere verschillen in snelheden wanneer je bent verbonden met het VPN.

Ik was in staat om video in HD te streamen zonder te bufferen en online games te spelen op servers in de buurt zonder al te veel vertraging. Ik ondervond af en toe een time-out bij het laden van websites en videostreams, maar toen ze eenmaal tot stand waren gebracht waren de verbindingen stabiel.

VoIP-verbindingen waren minder stabiel. Videogesprekken vielen regelmatig uit of kwamen in slechte kwaliteit binnen. Als je een VPN nodig hebt voor VoIP-apps zoals Zoom en Skype, wil je misschien ergens anders kijken.

Apps: welke apparaten werken met Atlas VPN?

Met Atlas VPN kun je op één account verbinding maken met een onbeperkt aantal apparaten. Daarom is dit een geweldige keuze voor een gezin of groep huisgenoten met een heleboel apparaten.

Er zijn apps beschikbaar voor de volgende besturingssystemen:

• Windows 10 of later
• iOS 13 of later
• Android 6 of later
• macOS 10.15 of later
• Android TV
• Amazon Fire TV
• Linux Ubuntu

De apps voor Linux, Android TV en Fire TV zijn een recente toevoeging in 2022. Je kunt de Fire TV-app rechtstreeks downloaden vanuit de Amazon Appstore.

De Ubuntu-app maakt gebruik van een opdrachtregelinterface in plaats van de bij de overige apps gebruikelijke GUI. Maar Linux-gebruikers zouden zich meteen thuis moeten voelen bij de opdrachtregels.

Op dit moment bestaan er geen apps of ondersteuning voor routers. Ook zijn er geen browser-uitbreidingen (helaas voor Chromebook-gebruikers).

De apps werken op vergelijkbare wijze op zowel een pc- als een mobiele interface. Op beide zijn dezelfde functies allemaal beschikbaar. Ik vond de apps eenvoudig en intuïtief: een betrouwbare optie voor onervaren VPN-gebruikers.

Atlas VPN maakt geen gebruik van wachtwoorden. In plaats daarvan wordt er, wanneer je je aanmeldt bij een van de apps, een eenmalige code naar je e-mailadres verzonden die je in de app moet invoeren. Hoewel eenmalige codes meestal veiliger zijn dan wachtwoorden, vinden sommige gebruikers dit proces wellicht omslachtig.

Helaas moest ik, telkens wanneer ik de aanmeldingsprocedure doorliep, een hinderlijk selectievakje uitschakelen voor het ontvangen van nieuws en aanbiedingen omtrent Atlas VPN. Meestal hoef ik dat maar één keer als ik me voor de eerste keer aanmeld bij een VPN. En natuurlijk vergat ik het wel eens tijdens de beoordeling, waarna ik ongewenste e-mailberichten kreeg van het bedrijf.

Het Startmenu bevat een lijst met servers waarmee je verbinding kunt maken. Verderop ga ik uitgebreider in op de servers van Atlas VPN.

Het tabblad Assistant (Assistent) bevat op dit moment nog maar één functie: de Tracker Blocker (Trackerblokkering). Deze houdt permanente cookies tegen, zodat deze niet op je browser worden opgeslagen. Zo voorkom je dat techbedrijven je webactiviteit kunnen volgen. Ik heb eerder trackerblokkeringen gezien in andere VPN-apps, maar Atlas VPN laat je zowaar live statistieken zien over hoeveel trackers er zijn geblokkeerd en vanaf welke domeinen. Nadat ik deze functie had ingeschakeld, detecteerde de trackerblokkeringsuitbreiding die ik op mijn webbrowser heb geïnstalleerd geen trackingcookies meer. Dit wijst erop dat Atlas VPN deze heeft geblokkeerd voordat ze mijn browser bereikten. Dit is een handig snufje dat ergens anders echter ook gratis verkrijgbaar is.

Op de mobiele app bevat hetzelfde tabblad een Data Breach Monitor (Gegevensschendingscontrole). Deze waarschuwt je als je e-mail blootgesteld is geweest aan gegevensschending. En ook hiervoor geldt: een leuk extraatje, maar ditzelfde is gratis mogelijk met HaveIBeenPwned.

Op het tabblad Settings (Instellingen) kun je de killswitch in-/uitschakelen, wisselen van protocol en automatisch opstarten inschakelen. Verder dan dat reiken de mogelijkheden voor aanpassing van je gebruikerservaring niet.

Aanpassing is niet het sterkste punt van Atlas VPN. Een van de opties die ontbreekt, maar die ik graag zou zien, is een wisselknop voor het toestaan van lokale netwerken. Momenteel kan het zijn dat je tijdens de verbinding met het VPN geen toegang krijgt tot printers, slimme huishoudelijke apparaten of andere apparaten op je thuisnetwerk.

Bovendien is er geen mogelijkheid om aangepaste DNS-servers, forward-poorten of split-tunnelverkeer in te stellen. Deze zijn niet onmisbaar, maar het zouden welkome toevoegingen zijn.

Streaming, Netflix en Kodi

Kan Atlas VPN Netflix deblokkeren?

Ja, ik kreeg toegang tot Netflix US en Netflix UK via de voor streaming geoptimaliseerde servers van Atlas VPN.

Daarnaast werkte Atlas VPN ook met Prime Video US en Prime Video UK, Disney+, HBO Max, Hulu en BBC iPlayer. De enige streamingdienst die ik niet kon deblokkeren was DAZN.

Aangezien streamingdiensten tegenwoordig hun best doen om VPN-gebruikers te blokkeren, is de streamingmogelijkheid van Atlas een sterk verkooppunt.

Kodi-gebruikers kunnen de Android-versie van Atlas VPN installeren op compatibele apparaten, waaronder Fire TV Sticks en Android TV. Er bestaan nog geen apps voor Linux-versies als OpenELEC. Op compatibele apparaten werkt Atlas VPN echter wel goed samen met elke Kodi-invoegtoepassing.

Kan Atlas VPN worden gebruikt voor torrenting?

Ja. Atlas VPN hanteert een zero-logsbeleid, zodat al je downloads privé blijven. Dit betekent dat Atlas VPN met geen mogelijkheid een link kan leggen tussen datgene wat je op het VPN doet en je identiteit.

Alle Atlas VPN-apps worden geleverd met een killswitch. Als de VPN-verbinding op een bepaald moment wegvalt, treedt de killswitch in werking. Deze houdt al het internetverkeer van en naar je apparaat tegen totdat de VPN-verbinding is hersteld. Deze beveiliging voorkomt dat je werkelijke IP-adres en downloads worden weergegeven als de verbinding met het VPN om een willekeurige reden wordt verbroken. Daarom is dit een goed VPN voor torrenting.

Beveiliging en logboekregistratie

Zoals je al kon lezen, hanteert Atlas VPN een no-logsbeleid. Met name je onlineactiviteiten of je werkelijke IP-adres worden niet geregistreerd.

Dat is goed, maar het zou allemaal wat duidelijker mogen. In het privacybeleid van Atlas VPN staat niets over tijdstempels van de verbinding of IP-adressen van servers waarmee de gebruiker verbonden is geweest.

Atlas vertelt wel dat de volgende gegevens worden verzameld:

• App-gebeurtenissen, bijvoorbeeld wanneer je app-instellingen wijzigt, het instellingenscherm opent of start met een proefversie
• Een willekeurige, door Atlas VPN gegenereerde ID en een ondertekend token op je apparaat
• Algemene apparaatgegevens, zoals apparaattype, model, merk, versie van het besturingssysteem, apparaat-ID, taal en tijdzone
• Analytische toekenningsgegevens voor het traceren van installatiebron en verkeersbron
• Reclame-ID’s

Dit komt in grote lijnen overeen met het privacybeleid van NordVPN. Ik zou het prettiger vinden als de reclame-ID’s achterwege bleven, maar in technische zin worden ze niet gelinkt aan het VPN-gebruik. Daarom beschouw ik ze als zodanig niet als logboeken.

Eerder registreerde Atlas VPN de ruwe locatie van de gebruiker, grofweg op stadsniveau. Dit lijkt niet langer het geval te zijn; Atlas vermeldt nergens in het privacybeleid of de servicevoorwaarden dat locaties of ISP’s van gebruikers worden geregistreerd.

Bij Atlas VPN kun je kiezen uit twee protocollen: Wireguard en IKEv2. Beide zijn betrouwbare, veilige protocollen, maar met Wireguard bereik je waarschijnlijk hogere snelheden.

De versleutelingsspecificaties zijn als volgt:

• Kanaalversleuteling: AES-256-bit of ChaCha20
• Verificatie: SHA-384 of Poly1305
• Perfect forward secrecy
• BLAKE2s wordt gebruikt voor hashing
• Noise framework forward secrecy (alleen Wireguard)

Zegt je dit niets? Niet erg. De versleuteling van Atlas VPN voldoet aan al onze normen en zou voor elke gebruiker toereikend moeten zijn.

Atlas VPN maakt gebruik van eigen DNS-servers. Tijdens mijn tests hadden de apps geen last van IP-, DNS- of WebRTC-lekken.

Atlas VPN doet zelfs iets vrij bijzonders dat ik nog nooit bij andere VPN’s ben tegengekomen: ik krijg een IPv6-adres toegewezen. De meeste VPN’s beschermen tegen IPv6-lekken door de IPv6-connectiviteit volledig af te sluiten. Alle aanvragen gaan dan noodgedwongen via het verouderde IPv4-netwerk. Maar het feit dat het Atlas VPN bereid is gebruikers toegang te geven tot IPv6, en tegelijkertijd bescherming biedt tegen lekken, is een vooruitziend detail dat ik bijzonder waardeer.

Voor nog meer privacy en anonimiteit geven SafeSwap-servers mij toegang tot internet vanaf een ander IP-adres. Telkens wanneer ik navigeer naar een nieuwe website of app, wordt er automatisch van IP-adres gewisseld. Het IP-adres dat mij door de SafeSwap-server wordt verstrekt, wordt voortdurend gewijzigd. Hierdoor zijn mijn onlineactiviteiten moeilijker te traceren.

Atlas VPN is een merk van het in de VS gevestigde Peakstar Technologies. In 2021 is Atlas VPN overgenomen door Nord Security, producent van het in Panama gevestigde NordVPN. Dat het een Amerikaans bedrijf is, schrikt sommige gebruikers misschien af, omdat ze op hun hoede zijn voor opdringerige bewaking en zwijgplichten, maar Panama kent geen verplichte richtlijnen inzake gegevensbewaring.

In een verklaring over de overname vertelde Nord het volgende: “Vanaf vandaag wordt Atlas VPN onderdeel van de bedrijfsstructuur van Nord Security. Als gevolg hiervan geldt dat de kernprincipes van het cyberbeveiligingsbedrijf inzake transparantie en betrouwbaarheid die zijn vastgelegd door andere Nord-merken, moeten worden nageleefd. Dit betekent ook dat Atlas VPN regelmatig zal worden onderworpen aan controles door derden.”

In 2022 heeft India een nieuwe wet ingevoerd die bepaalt dat VPN-providers die actief zijn in het land identificerende logs van hun gebruikers moeten bijhouden. Daarom hebben veel VPN-providers, waaronder Atlas, hun servers uit India gehaald.

Werkt Atlas VPN in China?

Nee, er bestaat geen garantie dat Atlas VPN in China werkt en supportmedewerkers hebben me verteld dat er geen concrete plannen zijn om deze mogelijkheid in de nabije toekomst toe te voegen. China blokkeert de meeste VPN-verbindingen om te voorkomen dat gebruikers de door de staat opgelegde censuur omzeilen.

Ben je op zoek naar een VPN waarmee je de Great Firewall kunt omzeilen, bekijk dan onze lijst met de beste VPN’s voor China.

Is de klantenservice van Atlas VPN goed?

De live chat van Atlas VPN is 24/7 beschikbaar, maar alleen voor abonnees. Dit betekent dat je eventuele vragen die je hebt voordat je een abonnement afsluit, moet stellen via e-mail.

Ik heb twee e-mailberichten verzonden naar de klantenservice van Atlas VPN. Binnen ongeveer acht uur ontving ik een reactie op één vraag. Ik heb geen reactie ontvangen op mijn andere vraag.

Aan het einde van mijn beoordeling heb ik geprobeerd gebruik te maken van de geld-terug-garantie van 30 dagen. Helaas moest ik constateren dat er geen eenvoudige manier bestaat om het abonnement via de website te annuleren. Als je hebt betaald via Google, Apple of PayPal, adviseert Atlas je het abonnement te annuleren via deze diensten, en niet via de website.

Ik heb een e-mail met mijn account-ID verzonden naar het adres van de klantenservice om mijn geld terug te krijgen. Ik kreeg geen reactie en ongeveer een maand later werden er voor twee maanden gebruikskosten in rekening gebracht. Toen ik daarover klaagde, kreeg ik slechts één maand terugbetaald.

Al met al waren de facturatieproblemen voor mij de reden om het gebruik te beëindigen. Mijn advies is om Atlas VPN te vermijden totdat er een fatsoenlijk, handig annuleringsproces beschikbaar is.

Kosten van Atlas VPN

Atlas VPN kent een gratis laag en een betaalde laag. Hoewel ik een aantal achterhaalde vermeldingen tegenkwam van een gratis proefversie van slechts zeven dagen, lijkt de gratis laag niet te vervallen. Je krijgt toegang tot drie serverlocaties, en de hoeveelheid data per maand is beperkt tot 2 GB op mobiel en tot 10 GB op pc.

Atlas VPN Premium geeft je toegang tot alle servers, waaronder de servers die zijn geoptimaliseerd voor streaming en de SafeSwap-servers, zonder beperkingen voor de bandbreedte.

Op het moment dat ik dit schrijf, kunnen klanten korting krijgen op de Premium-versie als ze zich voor langere tijd inschrijven:

• 1 maand = $ 11,99
• 1 jaar = $ 3,29 per maand
• 2 jaar = $ 1,82 per maand plus 3 maanden gratis

Atlas VPN accepteert creditcards, Google Pay en PayPal. Vanaf 2022 worden ook Bitcoin, Ethereum en Ripple geaccepteerd. Betalen met cryptovaluta kan je meer privacy bieden dan de andere betalingswijzen. En ten slotte kunnen personen in een bepaald aantal landen ook betalen met Qiwi: Armenië, Azerbeidzjan, Cyprus, Georgië, Kazachstan, Kyrgizië, Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Rusland en Turkmenistan.

Op alle abonnementsvormen is een geld-terug-garantie van 30 dagen van toepassing. Maar zoals ik hiervoor al schreef, was het erg ingewikkeld om daar gebruik van te maken.

Zou ik Atlas VPN aanraden?

Ja, maar niet aan iedereen. Het is bijzonder goed geschikt voor streaming. Als je regelmatig naar het buitenland reist, maar wel graag online naar je favoriete programma’s blijft kijken, dan is Atlas VPN een geweldige optie. Met één abonnement is een onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen mogelijk. Daarom is het een geweldige keuze voor een gezin of een groep huisgenoten.

Atlas VPN is voldoende beveiligd, maar in het privacybeleid zou duidelijker moeten staan welke gegevens wel en niet worden verzameld.

Een nadeel van Atlas VPN is dat het niet werkt vanuit China. Op dit moment worden er alleen apps gemaakt voor de vier belangrijkste besturingssystemen. Gebruikers van Linux en VPN-gebruikers met een router moet daarom voorlopig verder zoeken. De apps van Atlas VPN hebben vrij weinig functies. En ten slotte heb ik gemerkt dat de klantensupport niet reageerde en de geld-terug-garantie van Atlas VPN niet nakwam.

Coupons voor Atlas VPN

Alternatieven voor Atlas VPN

Atlas VPN is een geschikte provider die vooral zeer geschikt is voor streaming. Maar er ontbreken enkele functies en mogelijkheden die concurrerende providers wel hebben.

NordVPN, waarvan het moederbedrijf ook eigenaar is van Atlas VPN, is een perfect voorbeeld. Het is net zo veilig en goed bij streaming, maar biedt hogere snelheden en een uitgebreidere reeks functies. NordVPN werkt ook in China en ondersteunt een uitgebreidere reeks apparaten.

Surfshark is een andere goede optie. Het biedt snelle servers, sterke beveiliging en toegang tot de meeste streamingdiensten. Er worden geen logboeken bijgehouden en het werkt ook in China. Net als Atlas VPN kan ik met Surfshark een onbeperkt aantal apparaten verbinding laten maken.