Reseña de PrivateVPN de 2024

PrivateVPN es un proveedor VPN relativamente pequeño con sede en Suecia. Aunque solo disponga de unos 200 servidores, afirma ser la mejor VPN para streaming y en cuestiones de privacidad y seguridad.
¿Estará a la altura? ¿Realmente es capaz de competir con proveedores de más envergadura como ExpressVPN o NordVPN? En mi reseña de PrivateVPN de 2024, he llevado a cabo rigurosas pruebas en sus versiones de escritorio y para dispositivos móviles. Mientras ponía a prueba ese servicio, he buscado la respuesta a las cuestiones más importantes, incluidas:

• ¿PrivateVPN es rápida?
• ¿Funciona con sitios de streaming como Netflix, Hulu, Amazon Prime Video o BBC iPlayer?
• ¿PrivateVPN tiene realmente una política de cero registros?
• ¿Funciona en China?
• ¿Su precio es razonable?

En esta reseña respondo a esas y otras muchas preguntas.

He usado esta VPN en tareas cotidianas, como streaming, videoconferencias, juegos, navegar por Internet o hacer descargas. PrivateVPN ayuda a mantener todas esas actividades a salvo del potencial fisgoneo de tu proveedor de Internet o de hackers.

Abajo puedes ver un breve resumen de lo que he descubierto, pero lee la reseña al completo para saber exactamente qué ofrece este proveedor.

Resumen sobre PrivateVPN

Aunque su red sea pequeña, PrivateVPN tiene mucho que ofrecer. Es muy buena en todo en general y ofrece una excelente privacidad y gran velocidad. La fiabilidad de sus conexiones y su capacidad para acceder de forma segura a servicios como Netflix la hacen ideal para streaming. Además, se puede usar para intercambio de torrents y funciona bien en China.

Datos clave sobre PrivateVPN

* Velocidad media relativa a diversas ubicaciones globales y basada en múltiples pruebas de velocidad realizadas cada día.

¿Cómo es PrivateVPN comparada con otras VPN populares?

Hacer una comparativa de varias VPN puede ser útil para decidir cuál es la que más se adecúa a tus necesidades. Aquí tienes un rápido vistazo de cómo es PrivateVPN en comparación con proveedores del más alto nivel: ExpressVPN y NordVPN. Analizamos más profundamente estas dos últimas VPN en nuestra comparativa completa entre ExpressVPN y NordVPN.

Ventajas y desventajas de PrivateVPN

Estas son las principales ventajas y desventajas que he descubierto usando PrivateVPN:

Velocidad. ¿PrivateVPN es rápida?

Dado que la red de servidores de esta VPN es pequeña, estaba ansiosa por ver si seguía consiguiendo ofrecer la misma gran velocidad que en el pasado. Y resulta que este proveedor continúa siendo una de las VPN de más alto nivel en lo que a velocidad se refiere.

El año pasado, PrivateVPN aumentó su número de servidores. A pesar de ello, solo ofrece unos 200. Y su velocidad, aunque sea grande, queda empequeñecida ante los resultados de la velocidad de otras VPN como NordVPN (con más de 5400 servidores) o ExpressVPN (con más de 3000 servidores). Dicho eso, PrivateVPN no deja aun así de cubrir 63 países, lo que no está nada mal, pero no son tantos como por ejemplo los 94 que cubre ExpressVPN.

Considerando todas las ubicaciones y momentos del día en que la probé, PrivateVPN logró una velocidad media de 74 Mbps.

Los servidores de prueba estaban localizados en Norteamérica, Asia y Europa. Estas son las velocidades medias de esta VPN en cada región:

• Norteamérica: 139 Mbps
• Asia: 63 Mbps
• Europa: 20 Mbps

No tuve ningún problema en juegos online y pude ver retransmisiones de vídeo en 4K y hacer videoconferencias sin retrasos ni interrupciones por el buffering. Aunque sí noté cierto retraso al conectarme a algunos servidores, lo que puede ser frustrante si se trata de alguno de los que más uses.

Ten en cuenta que esas pruebas son meramente indicativas del rendimiento que pueda ofrecer en la práctica esta VPN en tu caso. La volatilidad intrínseca de Internet añade un importante componente aleatorio, con lo que ninguna prueba puede considerarse definitiva. Podrás notar mayores o menores discrepancias dependiendo de la velocidad de tu conexión base.

Aplicaciones. ¿Qué dispositivos funcionan con PrivateVPN?

PrivateVPN ha aumentado hace poco su límite de conexiones simultáneas. Ahora, en vez de seis dispositivos, cada suscripción permite conectar hasta 10 a la vez. Hay versiones de esta VPN disponibles para:

• Windows 7 o más moderno,
• MacOS 10.11 o posterior,
• iOS 9.0 o superior,
• Android 4.0 o más moderno y
• Amazon Fire TV.

Sus aplicaciones son ligeras. No deberían dar problemas ni en los dispositivos menos potentes.

En las versiones de escritorio, los servidores se listan alfabéticamente por país, aunque también es posible ordenarlos por el más cercano. La lista muestra el tiempo de latencia (ping) de cada servidor, que da una idea de su velocidad de respuesta.

Los usuarios pueden añadir servidores a una lista de favoritos. Es útil por ejemplo si encuentras alguno que funcione bien con tu servicio de streaming favorito y quieres poder acceder a él más rápidamente en el futuro. Por último, hay una selección de ubicaciones con direcciones IP dedicadas, junto con sus correspondientes tiempos de latencia.

En la pantalla de configuración (settings) puedes personalizar el comportamiento de las aplicaciones. Entre sus opciones se incluye hacer que se inicien y se conecten automáticamente al arrancar el equipo.

Más abajo veremos opciones adicionales, entre las que están la protección contra fugas, un interruptor de apagado, la redirección de puertos o el modo de incógnito de la VPN.

La aplicación para dispositivos móviles es muy parecida a las de equipos de escritorio. Pero, como es habitual en la mayoría de las versiones para esas plataformas, no incluye algunas de las funciones que sí están presentes en las versiones de escritorio.

PrivateVPN puede configurarse manualmente para hacerla funcionar en rúteres compatibles.

Streaming de Netflix y Kodi

¿PrivateVPN funciona con Netflix?

Sí. Esta VPN consigue dar un acceso seguro a múltiples catálogos de Netflix. PrivateVPN siempre ha sido una buena elección para streaming, y esta nueva ronda de pruebas demuestra que sigue funcionando bien en ese sentido. Conseguí acceder de forma segura a muchos catálogos. Entre otros, a Netflix de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Japón, Francia, España y Brasil.

PrivateVPN también funciona con una plétora de otros sitios de streaming, como Amazon Prime Video, BBC iPlayer, ITV Hub, Disney + o Hulu.

Además, funciona igualmente bien con Kodi. Y es posible descargar el archivo APK de la VPN para Android directamente en tu dispositivo.

¿PrivateVPN permite el intercambio de torrents?

Sí.

Esta VPN permite intercambiar torrents y para ello recomienda usar servidores ubicados en Suecia. PrivateVPN tiene unas cuantas funciones que les resultarán útiles a muchos usuarios de clientes torrent. Como estas:

• La redirección de puertos, que permite conectarse a más «pares» del «enjambre» de torrents.
• Un interruptor de apagado, que corta la conexión a Internet si cae la conexión con la VPN. Eso evita que tu dirección IP real quede expuesta. Pero ten en cuenta que esa opción solo está disponible en la versión para Windows.
• Un interruptor de apagado específico para cada aplicación. Esta VPN lo llama Application Guard (protección de la aplicación). Permite elegir qué aplicaciones dejar sin conexión en caso de que se corte la comunicación con la VPN.

PrivateVPN sigue una estricta política de cero registros. Nunca almacena ningún dato personal que permita identificarte.

Seguridad, privacidad y registros

Dado que tiene su sede en Suecia, sería de esperar que esta VPN estuviera sujeta a leyes de retención de datos bastante rigurosas. No obstante, su proveedor asegura que nunca almacena registros de los datos de tráfico, con lo que no podría revelarlos incluso si se viera forzado a ello. Su política de privacidad también indica que no registra el historial de exploración, los momentos de las conexiones, direcciones IP, solicitudes DNS o uso del ancho de banda.

Que sepamos, es el único proveedor VPN que aloja su propio servidor y actúa como su proveedor de acceso a Internet. Eso ayuda a reducir posibles interferencias de terceros con tus datos y da una tranquilidad extra. Es más, al menos hasta el momento de escribir este artículo, PrivateVPN nunca ha sufrido ninguna violación de datos, a pesar de llevar más de una década en el negocio.

Para suscribirse hace falta indicar un correo electrónico y una contraseña. Es posible pagar a través de Stripe y PayPal o con bitcoines. Los datos de contacto se usarán para mantener la correspondencia contigo y, potencialmente, para campañas promocionales, pero nunca se comparten con terceros.

En cuanto a la seguridad de los datos, PrivateVPN ofrece unas cuantas opciones personalizables dentro de la aplicación que agradecerán los usuarios más avanzados.

• Cifrado ajustable. Puedes elegir entre un cifrado de 128 o 256 bits. Ambos son virtualmente indescifrables, pero el de 256 bits es más fuerte, mientras que el de 128 bits puede hacer que mejore un poco la velocidad. Para la autenticación se usa SHA256, junto con claves RSA de 2048 bits. Por otro lado, utiliza claves DHE de 2048 bits para ofrecer secreto perfecto hacia adelante.
• Opciones relacionadas con el protocolo. Dependiendo del dispositivo que estés utilizando, tendrás distintas opciones en cuanto al protocolo a usar. Se incluyen OpenVPN a través de UDP o TCP, L2TP y PPTP. También es técnicamente posible usar WireGuard, pero solo en hasta tres servidores y tendrías que configurarlo tú mismo.
• Un interruptor de apagado (solo para Windows). PrivateVPN incluye un interruptor de apagado activado por defecto. Como ya hemos comentado, bloquea el tráfico de Internet si se corta la conexión con la VPN. Es una medida de seguridad para garantizar que tus datos sigan siendo privados. Si aun así prefieres no tenerlo habilitado, puedes desactivarlo mediante la opción correspondiente de Connection Guard (protección de la conexión). Existe también un interruptor de apagado específico para cada aplicación del que ya hemos hablado en la sección sobre intercambio de torrents.
• Protección contra fugas de IPv6 o de DNS. Ambas opciones están activadas por defecto, pero se pueden desactivar desde dentro de la aplicación. No he observado fugas de ningún tipo en mis pruebas correspondientes; tampoco fugas de WebRTC.

PrivateVPN solía usar los servidores DNS de Google, pero ya tiene los suyos. Con los servidores DNS de Google, Google podía rastrear qué sitios visitabas incluso estando conectado tú a la VPN, aunque no sabría tu IP real. Ahora que PrivateVPN ha implementado completamente sus propios servidores DNS, eso ya no supone un problema.

¿PrivateVPN funciona en China?

Habiendo tantas VPN bloqueadas por el Gran Cortafuegos chino, no queda mucho donde elegir al intentar encontrar un proveedor que funcione de modo fiable en ese país.

PrivateVPN es uno de los pocos proveedores que ha funcionado en el pasado. No obstante, nuestros datos indican que el servicio tiene problemas actualmente en China continental. En todo caso, los usuarios siguen pudiendo conectarse mediante el modo de incógnito o con conexiones L2TP. Esa segunda alternativa puede funcionar como OpenVPN, y el PPTP a veces es detectado y bloqueado por el cortafuegos del país.

Ten en cuenta que los propios sitios web de algunas VPN pueden estar igualmente bloqueados en ese país. Asegúrate de saber cómo configurar y reconfigurar la VPN en todos tus dispositivos antes de viajar a China.

PrivateVPN también funciona en los Emiratos Árabes Unidos y en la mayor parte de Oriente Medio, donde son bloqueadas muchas otras VPN.

¿El servicio de atención al cliente de PrivateVPN es bueno?

Además de unos tutoriales web muy completos, esta VPN ofrece un servicio de ayuda por chat y correo electrónico. El chat no está disponible siempre, pero sí parece estar operativo la mayor parte del tiempo. Cuando me fue posible usar ese servicio, el operador fue rápido y demostró conocer el tema.

Un extra del chat de PrivateVPN es que ofrece soporte mediante control remoto para que te ayuden con la configuración o a resolver problemas. Es algo muy útil, sobre todo teniendo en cuenta que algunos de los protocolos disponibles exigen configuraciones que van más allá de los típicos asistentes convencionales.

Si no necesitas ayuda inmediata, puedes enviar un pedido de asistencia por correo electrónico. Lo normal es que respondan deprisa (a mí me contestaron en menos de una hora). Dado que el chat está subcontratado a un tercero (LiveAgent), los usuarios más preocupados por la privacidad quizá prefieran usar el correo electrónico.

Precios de PrivateVPN

PrivateVPN ofrece un plan cuyo precio varía en función del tiempo que se contrate:

• el contrato de un mes cuesta 9,99 $;
• el de tres meses sale a 6,00 $ al mes;
• treinta y seis meses cuestan de media 2,00 $ mensuales.

Todos ellos son precios razonables comparados con los de otras VPN competidoras.

Es posible pagar con las principales tarjetas de crédito, con PayPal o con bitcoines. PrivateVPN también ofrece un programa de recomendaciones mediante el que puedes ganar puntos e intercambiarlos por un saldo de crédito si consigues que otros se suscriban.

Todos los planes ofrecen una devolución del dinero garantizada de 30 días. Si quieres probar esta VPN antes de contratarla, puedes solicitar un periodo de prueba de siete días por correo electrónico a PrivateVPN. Te facilitarán un código promocional para que consigas usar el servicio durante ese periodo sin pagar nada a cambio.

Cupones de PrivateVPN

¿Recomiendo PrivateVPN?

Esta VPN tiene mucho que ofrecer a pesar de su pequeña red de servidores. La fiabilidad de sus conexiones y su capacidad para acceder de forma segura a servicios como Netflix la hacen ideal para streaming. Su ancho de banda ilimitado, su gran velocidad y la seguridad y privacidad robustas la hacen también adecuada para el intercambio de torrents, aunque los usuarios de Mac quizá echen de menos disponer de un interruptor de apagado. PrivateVPN suele ser una buena opción para navegar de forma segura en China y otros países que intentan bloquear el tráfico VPN, pero hoy en día es un poco menos fiable de lo que era en ese sentido.

Aunque su chat de ayuda y su asistencia remota no estén disponibles de forma permanente, sin duda son dos buenos argumentos a su favor y contribuyen a que sea una gran alternativa tanto para usuarios novatos como avanzados.

Alternativas a PrivateVPN

Aunque PrivateVPN sea una VPN robusta, hay excelentes alternativas.

NordVPN, por ejemplo, ofrece una velocidad fulgurante y cuenta con una red de más de 5000 servidores. Además, es estupenda para el intercambio de torrents, funciona en China y es barata.

De modo similar, ExpressVPN cuenta con una red de servidores mucho mayor y es tan buena como PrivateVPN, si no mejor, a la hora de acceder a plataformas de streaming con restricciones locales. Aparte, es una VPN compatible con todo tipo de dispositivos (incluso ofrece un firmware propio para rúteres) y funciona bien en China.