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Reseña de ExpressVPN de 2024 | ¿Sigue valiendo la pena por el precio?

Paul Bischoff Escritor Técnico, Proprivacidad y Experto en VPN

ExpressVPN Price ReviewExpressVPN recibe siempre muchos elogios, pero cuesta más que la mayoría de sus competidores, incluso con el descuento actualmente en vigor.
Así que, ¿de verdad vale la pena?
¿Qué ofrece ExpressVPN que no ofrezcan los demás?
La mayoría de las VPN usan la misma tecnología básica, por lo que ¿hasta qué punto puede ser mejor la suya?
¿Es mejor que NordVPN, PIA, CyberGhost, IPVanish u otros servicios muy bien valorados?
En mi reseña de 2024 de ExpressVPN, he pretendido establecer si sus ventajas realmente compensan el precio. He probado este servicio VPN tanto en un equipo fijo como en dispositivos móviles para intentar responder a estas preguntas:

  • ¿ExpressVPN sigue siendo la VPN más rápida?
  • ¿Funciona con sitios web restringidos según la ubicación (Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Hulu)?
  • ¿Es segura y privada?
  • ¿ExpressVPN funciona en China?
  • ¿Es realmente mejor que las alternativas más baratas?

En esta reseña, voy a hablar de todo eso y mucho más.

Durante el tiempo en que estuve probando ExpressVPN, la usé para proteger mi conexión mientras viajaba por China y también para desbloquear streamings a los que, en condiciones normales, no podría acceder desde casa. Además, ejecuté una batería de pruebas con esa VPN para determinar su velocidad y su nivel de seguridad.

Aunque ExpressVPN sea más bien cara, resulta reconfortante saber que con ella no tengo que hacer ninguna concesión en cuanto a ciberseguridad. Las tiendas de aplicaciones están llenas de VPN baratas y hasta gratis a las que nunca confiaría mi privacidad ni la seguridad de mis datos. ExpressVPN siempre ha estado a la vanguardia de la seguridad en el campo de las VPN y continúa innovando en ese sentido. Eso, sin comprometer sus prestaciones, su velocidad o la experiencia del usuario para conseguirlo.

A continuación, he resumido mis opiniones sobre esta VPN, pero te recomiendo leer toda la reseña para poder hacerte una idea completa acerca de este servicio VPN del más alto nivel.

Resumen sobre ExpressVPN

ExpressVPN es realmente un comodín para todo. Consigue acceder de forma segura a todo tipo de servicios, saltarse el Gran Cortafuegos chino y descargar archivos rápidamente. En cuanto a streaming, ofrece mejor rendimiento que la mayoría. Desafío a quien sea a que encuentre una VPN con una seguridad más avanzada y una experiencia de usuario tan simple, apta también para novatos.

Datos clave sobre ExpressVPN

CLASIFICACIÓN GENERAL:  #3 de 72 VPNs
Velocidad
Score: 9.5
Velocidad Media*: 300 Mbps
Compatibilidad con transmisiones de vídeo: 4K UHD
Transmisión de vídeo
Score: 9.2
Netflix: Si
Otros servicios de transmisión: Amazon Prime, BBC iPlayer, HBO, Hulu
Seguridad
Score: 9.8
Tipo de encriptación: AES de 256 bits con «redirección con seguridad perfecta»
Interruptor de seguridad: Si
Política de registro: Sin registros que permitan identificarte
Protocolos: OpenVPN, L2TP, PPTP, Lightway
Relación calidad-precio
Score: 5.4
Coste mensual mínimo: 6,67 $
Reembolso garantizado: 30 dias
Websitehttps://www.expressvpn.com

¿Cómo es ExpressVPN comparada con otras VPN populares?

Esta es una comparativa entre ExpressVPN y dos de las VPN más populares y mejor valoradas disponibles: NordVPN y Private Internet Access. Aquí puedes ver una comparación más detallada entre ExpressVPN y NordVPN.

No valueExpressVPNNordVPNPrivate Internet Access
Sitio webExpressVPN.comNordVPN.comPrivateInternetAccess.com
Tipo de encriptaciónAES de 256 bitsAES de 256 bitsAES de hasta 256 bits
Interruptor de seguridadSolo para equipos fijos
Permite el intercambio de torrents
Política de registroAlgunos datos agregados
Desbloqueo de Prime Video
Desbloqueo de Hulu
Desbloqueo de BBC iPlayer
Reembolso garantizado30 días30 días30 días
Valoración global9.39.77
Coste mensual mínimo$6.67
Oferta especial: un descuento del 49 %
$3.09
AHORRA hasta un 69%
$2.03
Ahorra un 83% con el plan de 2 años

Ventajas y desventajas de ExpressVPN

Este es un resumen de lo que me gustó y lo que no en mis pruebas de esta VPN.

Ventajas:

  • rápida en todas sus ubicaciones con servidores;
  • seguridad avanzada tanto en las aplicaciones como en los servidores;
  • funciona para acceder a la mayoría de los sitios de streaming desde el extranjero, incluido Netflix de Estados Unidos;
  • funciona en China y en los Emiratos Árabes Unidos;
  • política de cero registros; y
  • ayuda permanente por chat.

Desventajas:

  • un poco más cara que sus rivales y
  • los servidores de streaming no están etiquetados.

A continuación, voy a explicar en más detalle todos los puntos anteriores.

Velocidad. ¿ExpressVPN es rápida?

Resultados de la prueba de velocidad
Velocidad de ExpressVPN comparada con la de otras VPN

ExpressVPN es la VPN más rápida que hemos probado hasta la fecha, gracias, en gran medida, a su nuevo protocolo propio: Lightway. Aunque muchas de las otras VPN se hayan subido al carro de Wireguard, ExpressVPN decidió seguir su propio camino y crear de raíz un nuevo protocolo VPN. En nuestras pruebas, Lightway dobló, e incluso triplicó, la velocidad del protocolo que usaba anteriormente esta VPN: OpenVPN.

Prueba de velocidad de ExpressVPN
ExpressVPN demostró una velocidad impresionante en nuestras pruebas

Considerando todas las ubicaciones y momentos del día que probamos, logró una media de 300 Mbps.

Pusimos a prueba servidores ubicados en Norteamérica, Europa y Asia. No notarás que la velocidad de tu conexión se reduce mucho con ExpressVPN, salvo si tu Internet doméstica supera con creces los 100 Mbps. Estas son las velocidades medias de los servidores de cada región:

  • Norteamérica (los más próximos): 319 Mbps
  • Asia: 278 Mbps
  • Europa: 303 Mbps

Te recomendamos encarecidamente usar el protocolo Lightway si pretendes maximizar la velocidad. Está disponible en todos los dispositivos que admiten las aplicaciones de ExpressVPN, incluidos los rúteres compatibles. OpenVPN también está disponible en todas sus conexiones, con la opción de elegir conectarse a través de UDP, que es más rápido; o de TCP, que es más estable. IKEv2 y L2TP/IPSec ya no se ofrecen. Está bien que sea así porque sus ubicaciones, funcionalidades y compatibilidad de red son limitadas, en cualquier caso.

Menú de protocolos de ExpressVPN
ExpressVPN admite OpenVPN y Lightway

Además de en streaming, ExpressVPN también mostró un rendimiento excepcional en juegos online. No noté mucho retraso ni tiempos de latencia (ping) dilatados en juegos de ritmo acelerado como Rocket League o Brawlhalla. Solo tienes que asegurarte de elegir un servidor cerca de ti o de los servidores del juego.

Ten en cuenta que esas pruebas son meramente indicativas del rendimiento real y que por ello no puedes fiarte de ellas completamente. La volatilidad intrínseca de Internet añade una aleatoriedad significativa. Los usuarios que tengan las conexiones más rápidas probablemente notarán mayores discrepancias en cuanto a la velocidad.

Aplicaciones. ¿Qué dispositivos funcionan con ExpressVPN?

Esta VPN tiene más versiones para distintos dispositivos que ningún otro proveedor VPN que yo conozca:

  • Windows;
  • MacOS, incluidos M1 y M2;
  • iOS;
  • Android;
  • Android TV y Nvidia Shield;
  • Linux;
  • Amazon Fire TV; y
  • algunos rúteres wifi Asus, Linksys y Netgear.

Aparte, permite conectar hasta cinco dispositivos a la vez. Es un valor que ronda la media en la industria, aunque algunos proveedores llegan hasta 10 o ni siquiera tienen un límite para el número de conexiones simultáneas.

Pantalla de ExpressVPN para escritorio
Aplicación para Windows de ExpressVPN

El diseño de sus aplicaciones es bastante consistente de forma trasversal a todas las plataformas. Si aprendes a utilizarla en una de ellas, su uso en las otras debe resultarte familiar. Las distintas versiones de ExpressVPN son fáciles de configurar y de utilizar.

 Pantalla de ExpressVPN para Android
Aplicación para Android de ExpressVPN

Tras instalarse por primera vez, ExpressVPN pide verificar el dispositivo mediante un código que se muestra en el panel de control de la cuenta del sitio web de esta VPN. Aunque suponga una cierta molestia extra a la hora de configurar dispositivos nuevos, hace que no sea necesario indicar repetidamente el nombre de usuario y la contraseña cada vez que haya que iniciar la sesión de ahí en adelante.

Cuando terminas de configurar todo, tienes acceso a miles de servidores repartidos por 94 países.

Extensiones de ExpressVPN para el navegador

Hay extensiones disponibles para estos navegadores: Chrome, Safari, Edge y Firefox. A diferencia de la mayoría de las extensiones VPN para el navegador, los complementos de ExpressVPN no son proxies que funcionen de manera independiente. Simplemente controlan la aplicación principal de la VPN, que también debe instalarse en el dispositivo que sea. Es algo útil para usuarios de Chromebook, por ejemplo, pero no tanto para los de PC o Mac.

Extensión de ExpressVPN para el navegador
La extensión de ExpressVPN para el navegador incluye protección contra fugas de WebRTC y falseo de la ubicación

Las extensiones para el navegador de esta VPN ofrecen una serie de ventajas extra, que incluyen la protección contra fugas de WebRTC y el falseo de la geolocalización del HTML5. Eso hace que valga la pena instalarlas.

Esa opción de falsear la geolocalización oculta tu ubicación real de un modo que va más allá del simple enmascaramiento de la IP. A pesar de esto, los sitios web pueden seguir descubriendo tu ubicación real mediante la API de geolocalización del HTML5, que usa señales wifi y móviles, GPS y otras infraestructuras de posicionamiento para determinar tu localización. Las extensiones para el navegador de ExpressVPN «falsean» también la ubicación que obtiene la API y la cambian por la de un lugar semialeatorio, cerca del servidor VPN al que estés conectado.

DNS MediaStreamer

Todas las suscripciones de ExpressVPN incluyen el servicio de proxy DNS inteligente MediaStreamer. Muchos dispositivos no son compatibles con las VPN, pero sí permiten, en cambio, modificar sus servidores DNS por defecto. Así, por ejemplo, en dispositivos como Apple TV, la PlayStation 4 o la Xbox One, es posible acceder a las configuraciones de Internet y sustituir las direcciones IP de los servidores DNS predeterminados por las de MediaStreamer.

Configuración de las DNS de una smart TV de Samsung
Configuración de las DNS de una smart TV de Samsung

MediaStreamer funciona para acceder a todo tipo de plataformas con restricciones locales desde el extranjero. Entre ellas se incluyen las de Netflix y las de la mayoría de los servicios de streaming. Hablaré de eso en detalle un poco más abajo. No obstante, MediaStreamer no ofrece los mismos niveles de seguridad y privacidad online que la VPN normal.

Además, por desgracia, los dispositivos conectados a través de MediaStreamer también cuentan como conexiones simultáneas dentro de las cinco permitidas.

Firmware para rúteres

Rúter de ExpressVPN
Rúter de ExpressVPN

Si tu dispositivo no es compatible con aplicaciones VPN y tampoco permite cambiar sus servidores DNS (Roku, Chromecast), aun así podrías conectarte a la VPN a través de un rúter wifi. Suponiendo que el firmware del rúter lo admita, es posible configurar manualmente en él una VPN. Pero ExpressVPN ofrece algo mejor.

El firmware para rúteres de esta VPN es gratis y puede sustituir completamente el firmware actual de un rúter. Además, viene preconfigurado con todos los servidores de esta VPN, así como con un montón de opciones con las que controlar qué dispositivos de tu casa deben usar la VPN, cuáles MediaStreamer y cuáles la conexión directa estándar.

Sección de administración de dispositivos de ExpressVPN
Puedes gestionar los dispositivos con un rúter ExpressVPN

Es posible comprar un rúter que ya incluya el firmware de ExpressVPN o instalarlo tú mismo en el tuyo. Si optas por lo segundo, asegúrate bien de que el rúter wifi sea compatible y de tomar todas las precauciones necesarias. Si cometes algún error al actualizar el firmware, puedes dañar tu rúter de forma irreparable.

Un rúter cuenta siempre como un solo dispositivo conectado a la VPN, con independencia de cuántos otros dispositivos se conecten a ella a través de él. Por tanto, lo anterior es una buena opción si el límite de cinco conexiones simultáneas no es suficiente en tu caso.

La versión más reciente del firmware de ExpressVPN, lanzada a mediados de 2022, incluye un atractivo rediseño y varias mejoras en cuanto a su rendimiento. Entre ellas están una actualización de la seguridad del SSL, mayor estabilidad y la compatibilidad con el protocolo Lightway. Además, la configuración es ahora más simple, gracias a una guía de configuración interactiva.

Streaming de Netflix y Kodi

¿ExpressVPN funciona con Netflix?

Sí.

Esta VPN ha funcionado de forma fiable con Netflix casi desde el primer momento en que Netflix empezó a bloquear a los usuarios de las VPN. Cada país tiene su propio catálogo de series y películas de Netflix. Esta VPN ayuda a acceder de forma segura a las versiones de Netflix de Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Canadá, Francia y muchas otras.

Además de con Netflix, he descubierto que ExpressVPN funciona con muchos otros sitios web de streaming con restricciones geográficas, entre los que se incluyen:

… y muchos más. Pero ten en cuenta que en algunos casos puede hacerte falta contactar con el servicio de atención al cliente para averiguar qué servidores funcionan con cuáles servicios de streaming. ExpressVPN solía funcionar de forma poco estable con BBC iPlayer. Pero parece que esos problemas ya están resueltos en el momento de escribir este artículo, lo que está muy bien.

Además, funciona con todos los complementos de Kodi que he usado. Las versiones de esta VPN para Linux, Android TV y Fire TV permiten conectar a la VPN básicamente cualquier dispositivo Kodi. También puedes usar MediaStreamer con ellos.

¿ExpressVPN permite el intercambio de torrents?

Sí.

A diferencia de la mayoría de los proveedores VPN, ExpressVPN ni siquiera obliga a usar servidores específicos para el intercambio de torrents. Yo normalmente me limito a elegir el servidor más rápido cerca de donde vivo y empiezo a descargar sin más.

Interruptor de apagado de ExpressVPN
Usa el interruptor de apagado de ExpressVPN para asegurarte de que tu tráfico esté siempre cifrado

Compartir archivos P2P está permitido y bien protegido. El interruptor de apagado, o «bloqueo de Red» en la jerga de ExpressVPN, detiene todo el tráfico de Internet si se produce una desconexión inesperada de la VPN. Eso implica que el tráfico P2P esté siempre cifrado, pase lo que pase. La característica del bloqueo de Red está disponible en las versiones de escritorio, mientras que las aplicaciones móviles incluyen un interruptor de apagado integrado más simple.

¿ExpressVPN ofrece la opción de túnel dividido?

Las versiones de esta VPN para Windows, MacOS, Android y algunos rúteres admiten la funcionalidad de túnel dividido, con la que es posible seleccionar qué aplicaciones deben usar la VPN y cuáles pueden conectarse a Internet sin ella. Es algo muy útil para intercambios P2P, porque puedes establecer que el cliente torrent use la VPN y dejar en cambio que otros programas se conecten normalmente.

ExpressVPN ofrece túnel dividido
La aplicación de ExpressVPN ofrece túnel dividido

Para usar la función de túnel dividido en ExpressVPN:

  1. Haz clic en el menú con forma de una especie de hamburguesa (tres rayas horizontales) y selecciona Opciones.
  2. En la pestaña General, dentro de la sección Tunelización dividida, marca la casilla Configurar cada aplicación individualmente.
  3. Pulsa Configuración.
  4. Luego, podrás decidir si quieres que usen la VPN solo ciertas aplicaciones seleccionadas o evitar que lo hagan las aplicaciones que elijas.
  5. Pulsa el botón + para añadir las aplicaciones que quieras que usen o no la VPN en cada caso.

Ten en cuenta, no obstante, que incluso el tráfico DNS de las aplicaciones que excluyas del túnel dividido seguirá pasando a través de los servidores de ExpressVPN.

El túnel dividido no está disponible en las versiones para iOS y Linux de esta VPN.

Seguridad, privacidad y registros

Muchas VPN se jactan de sus opciones de seguridad y privacidad, y ExpressVPN no es una excepción. Y tenía curiosidad por saber si esta VPN estaba a la altura.

ExpressVPN es una empresa registrada en las Islas Vírgenes Británicas, donde no hay leyes que obliguen a retener datos. Están fuera de la jurisdicción del Reino Unido y de otros países altamente controladores.

Política de registros de ExpressVPN
Un extracto de la política de registros de ExpressVPN

Esa compañía no registra ningún tipo de tráfico de Internet ni tampoco guarda tu dirección IP o la IP del servidor al que te hayas conectado. Solo registra las fechas (no las horas) de la conexión, a qué ubicación te has conectado (no a qué servidor concreto) y la cantidad de datos que hayas transferido diariamente. Nada de ello puede servir para llegar hasta ti y es una información que se utiliza sobre todo para fines de diagnóstico y para prevenir una utilización abusiva.

Las políticas de registro de ExpressVPN han sido puestas a prueba en múltiples ocasiones. Hubo un caso muy sonado en que las autoridades incautaron uno de sus servidores de Turquía con el argumento de que se había usado para ocultar datos relacionados con el asesinato del embajador ruso Andrei Karlov. El servidor no contenía ninguna información que pudieran utilizar las autoridades, que estaban investigando la eliminación de Facebook y Gmail de eventuales pruebas. En una declaración sobre este asunto, ExpressVPN dijo:

«[…]ExpressVPN no posee ni nunca ha poseído registros de las conexiones de ningún cliente que pudieran permitirnos saber qué cliente ha usado las IP específicas citadas por los investigadores. Es más, nos fue imposible ver qué clientes habían accedido a Gmail o Facebook en el intervalo de tiempo en cuestión, ya que no guardamos registros de actividad. Creemos que la incautación y la inspección del servidor VPN en cuestión por parte de los investigadores confirman lo anterior».

ExpressVPN utiliza un cifrado imposible de romper en todas las conexiones que se completen correctamente, lo que garantiza que nadie pueda descifrar los contenidos de esas comunicaciones online. Estos son los datos específicos relacionados con el cifrado:

  • cifrado robusto del canal con AES de 256 bits,
  • claves DHE-RSA de 4096 bits,
  • autenticación SHA512,
  • secreto perfecto hacia adelante, que garantiza que no puedan descifrarse sesiones pasadas incluso en el caso de que llegara a estar comprometida por alguna razón la clave de cifrado.

Esta VPN es además notablemente a prueba de fugas. No he encontrado ninguna fuga de DNS, IPv6 o WebRTC estando conectado o ni siquiera cuando mi conexión se cortaba inesperadamente. Mi dirección IP real y mi tráfico de Internet no acabaron en la red sin cifrar en ningún momento.

Prueba de fugas de datos de ExpressVPN
ExpressVPN no reveló ninguna dirección IP real durante nuestras pruebas

Al igual que la mayoría de las otras VPN, ExpressVPN asigna direcciones IP compartidas a los usuarios. De hecho, ni está disponible la opción de tener una IP dedicada. Al conectarse el usuario a un servidor, comparte la dirección IP de ese servidor con muchos otros usuarios. Eso dificulta mucho rastrear la actividad online para llegar a un usuario en particular y añade una considerable capa extra de anonimato.

 Prueba de fugas de DNS de ExpressVPN
ExpressVPN usa direcciones IP compartidas

Este año, ExpressVPN ha introducido un nuevo mecanismo de privacidad del lado del servidor, llamado TrustedServer. Con TrustedServer, el software del servidor VPN solo se ejecuta en su memoria RAM en vez de en el disco duro. Dado que la RAM necesita que haya conexión a la corriente para mantener datos almacenados, esa RAM del servidor se vacía con cada reinicio. Eso contribuye a garantizar que las redes de servidores de esta VPN no lleguen nunca a almacenar datos confidenciales, ni siquiera por accidente.

Los servidores de ExpressVPN han sido auditados por PwC, una firma de auditoría líder, con el fin de verificar el cumplimiento de su propia política de privacidad. PwC también auditó TrustedServer.

La más reciente auditoría de ExpressVPN, hecha en 2022 por Cure53 y F-Secure, se centró en sus aplicaciones de escritorio. Cure53 mencionó que:

«Bastan unas cuantas mejoras mínimas para que la seguridad de esta plataforma llegue a un nivel ejemplar».

Y F-Secure comentó que:

«Según el informe, «no ha sido posible obtener información sobre los clientes de ExpressVPN o fuera del tráfico de red.  Tampoco fue posible ejecutar código remotamente mediante ataques como los de intermediario, de reducción de la versión de TLS o de inyección de paquetes».

Los que sean extraconscientes en materia de privacidad deben saber que ExpressVPN gestiona un sitio web tipo onion en la Internet Oscura. En él es posible registrarse anónimamente y pagar con bitcoins.

ExpressVPN ha introducido recientemente unas cuantas opciones de seguridad nuevas en su versión para Android que quizá pasen más adelante a otros sistemas operativos:

Sección sobre el tiempo que lleva protegiéndote ExpressVPN
La aplicación de ExpressVPN para Android tiene nuevas funcionalidades, incluida la de una alerta ante eventuales violaciones de datos
  • Resumen de la protección. Esta página de la aplicación indica cuánto tiempo has estado conectado a ExpressVPN en la última semana y cuándo está protegiendo tu dirección IP.
  • Asistente de seguridad. Da recomendaciones paso a paso sobre cómo proteger tu dispositivo, tu privacidad y tus cuentas (esta herramienta aún estaba en pruebas durante la redacción de este artículo).
  • Alerta de violación de datos. Notifica si tu dirección de correo electrónico ha estado involucrada en alguna violación de seguridad (esta herramienta también estaba aún en pruebas durante la redacción del artículo).

Principales ubicaciones de los servidores de ExpressVPN

ExpressVPN ya no indica de cuántos servidores dispone su red. Pero anteriormente ya afirmó que incluía unos 3000, repartidos por 94 países. Lo más interesante es que la red de este proveedor cubre tanto ubicaciones muy demandadas —como Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido o Australia— como otros lugares menos habituales, del estilo de Laos, Brunei o la Isla de Man.

Función de ubicación inteligente

Por defecto, ExpressVPN elige qué servidor usar mediante su función de ubicación inteligente. Mientras que los sistemas de selección automática de la mayoría de las VPN se basan simplemente en la distancia al servidor más cercano, esa funcionalidad de ExpressVPN va un poco más lejos. Asigna una clasificación a las ubicaciones dependiendo de su velocidad de descarga, latencia y distancia.

La función de ubicación inteligente está habilitada de forma predeterminada en todas las versiones. Se indica mediante el icono de un rayo, y el servidor que marque será el que se use por defecto al abrir la aplicación.

¿ExpressVPN funciona en China?

Sí.

ExpressVPN es un proveedor VPN veterano en China. Ofrece un acceso bastante fiable a la Internet abierta y libre desde China continental. Pasé un tiempo en Pekín poco antes de escribir esta reseña y mantuve ExpressVPN conectada en mi teléfono prácticamente todo el tiempo. No tuve que cambiar ninguna configuración; simplemente funcionó sin más.

Mantener una VPN capaz de saltarse el Gran Cortafuegos chino es una batalla constante, por lo que quizá notes alguna desconexión ocasional; sobre todo alrededor de eventos políticamente sensibles. Pero eso mismo ocurre con todos los otros proveedores VPN, y ExpressVPN siempre consigue recuperarse rápidamente.

¿El servicio de atención al cliente de ExpressVPN es bueno?

En el sitio web de esta VPN está disponible un competente servicio de atención al cliente a través de chat las veinticuatro horas del día.

Chat de ayuda de ExpressVPN
El chat de ayuda de ExpressVPN ofrece una buena asistencia

Me he puesto en contacto varias veces con el chat de ayuda permanente de ExpressVPN y nunca me han hecho esperar más de cinco minutos por una respuesta. Nuestro equipo también ha comprobado la garantía de devolución del dinero. La han cumplido siempre sin ningún contratiempo. La plataforma de ayuda usa Zendesk para gestionar los pedidos.

La documentación de ayuda está disponible en inglés, holandés, francés, alemán, italiano, español y portugués. ExpressVPN tiene una gran cantidad de guías sobre un amplio rango de temas relacionados con todas las plataformas.

Aparte de la opción del chat en tiempo real, es posible enviar un ticket a través del sitio web o mandar un correo electrónico directamente. Si no te fías de Zendesk, quizá el correo electrónico sea una alternativa más privada.

¿Cómo es la velocidad de subida de ExpressVPN?

Depende de dónde te encuentres, de la ubicación del servidor, del protocolo VPN que utilices y de lo congestionado que esté el tráfico en ese momento. En todo caso, la velocidad de subida de ExpressVPN se aproxima a la de descarga en nuestras pruebas.

Ten en cuenta que muchas conexiones de Internet domésticas son asimétricas, lo que significa que su velocidad máxima de subida es considerablemente menor que la de descarga. Eso, a su vez, afecta a la velocidad cuando te conectas a la VPN.

¿ExpressVPN ofrece servidores ofuscados?

Sí, pero no están identificados y el usuario no puede activar o desactivar la ofuscación por sí mismo.

Esa característica se activa automáticamente cuando es necesario al usar la aplicación de ExpressVPN, como en el caso de usuarios que se conecten desde China. En circunstancias como esa, la ofuscación es necesaria para ocultar la conexión VPN al proveedor de servicios de Internet y a los perros guardianes del gobierno que, de no ser así, la bloquearían.

Para el usuario final de ExpressVPN, no hay mucha diferencia entre conectarse a un servidor ofuscado o a uno que no tenga esa capacidad. No obstante, la ofuscación puede hacer que la conexión sea ligeramente más lenta.

Sobre ExpressVPN

ExpressVPN es una empresa registrada en las Islas Vírgenes británicas desde 2009. Ese país no forma parte del Reino Unido y por tanto no le afectan sus leyes de retención obligatoria de datos. Además, está fuera de la jurisdicción de los países que pertenecen a la alianza para compartir información de sus servicios de inteligencia denominada 14-Eyes (literalmente, 14 ojos, por los 14 países que la integran).

ExpressVPN fue adquirida por Kape Technologies en 2021. Kape es dueña de varias empresas del sector de la ciberseguridad, incluidas las VPN Private Internet Access y CyberGhost, dos de las mayores competidoras de ExpressVPN. Kape tenía anteriormente el nombre de Crossrider, una empresa con un historial un tanto escabroso por haber estado envuelta en la distribución de adware.

En enero de 2023, ExpressVPN celebró haber alcanzado cuatro millones de suscriptores activos. Es el doble que VyprVPN, pero también un valor muy por debajo del de NordVPN, que afirma tener actualmente unos 14 millones de usuarios.

ExpressVPN ha desarrollado varias tecnologías que ahora intentan imitar otras VPN, incluida TrustedServer (servidores solo con RAM), Lightway (protocolos más rápidos) y MediaStreamer (proxy DNS inteligente que funciona de forma autónoma).

Además, ExpressVPN es uno de los miembros fundadores de la VPN Trust Initiative, un grupo de esa industria integrado por proveedores VPN del más alto nivel que establece sus estándares de calidad y que intenta aleccionar al público sobre los beneficios de la seguridad que ofrecen las VPN.

Precios de ExpressVPN

Esta VPN es un poco más cara que la mayoría.

Estos son sus precios:

  • el plan mensual cuesta 12,95 $,
  • el de seis meses sale a 9,99 $ al mes,
  • el plan anual supone pagar de media 6,67 $ al mes,
  • puedes usar el cupón de abajo para conseguir tres meses gratis.

El precio por mes de la suscripción al plan de doce meses de ExpressVPN se calcula conforme a esta oferta, que incluye tres meses extra gratis.

La propia compañía se considera a sí misma un proveedor VPN de alto nivel. Para mí es algo así como el Apple de las VPN.

Siendo así, no es una diferencia exorbitante; solo un par de dólares más al mes de media. Sin duda, he visto VPN mucho peores que cuestan igual o más.

Puedes conseguir un descuento considerable suscribiéndote al plan anual en vez de pagar cada mes.

Cupones para ExpressVPN

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¿Recomiendo ExpressVPN?

Tras pasar varias semanas poniendo a prueba esta VPN yo mismo, ¿se la recomendaría a otros?

Sin duda alguna. Es una excelente opción.

Si el precio no supone un gran problema, no encontrarás una VPN mejor en general. ExpressVPN funciona muy bien en cualquier aspecto, incluidos el de la velocidad, la seguridad, el desbloqueo de sitios web restringidos, la atención al cliente y la capacidad de saltarse censuras. Se lo recomendaría a cualquier persona, ya sea un principiante o un usuario experto en el uso de las VPN.

Alternativas a ExpressVPN

Me gusta mucho ExpressVPN, pero entiendo que haya quien prefiera una alternativa más barata o que permita más conexiones simultáneas.

NordVPN permite hasta seis conexiones a la vez y, de confirmarse los descuentos actuales, cuesta mucho menos —como la mitad— por planes de duración similar. Es una de las VPN más rápidas del mercado, ofrece muchas de las mismas ventajas en cuanto a la seguridad, consigue desbloquear sitios web de streaming, admite el intercambio de torrents y permite acceder a Internet desde China. Además, es capaz de desbloquear DAZN en más zonas que ExpressVPN.

CyberGhost es otro proveedor VPN barato y permite conectar hasta siete dispositivos al mismo tiempo. No funciona en China y no tiene tanta compatibilidad con los sistemas operativos menos populares, pero es rápida y segura y consigue acceder a contenidos restringidos en un abrir y cerrar de ojos.

Si quieres ver más alternativas, echa un vistazo a nuestro artículo sobre las mejores VPN.

Metodología para probar ExpressVPN

Pusimos a prueba ExpressVPN mediante una batería de pruebas y análisis estándar para las VPN. Así la comparamos con sus competidores.

Las pruebas y los aspectos considerados a la hora de valorar ExpressVPN incluyeron:

  • Prueba de fugas de la IP (comprobar que no acabe expuesta).
  • Prueba de fugas de DNS. Una fuga de DNS puede implicar que un tercero, como tu proveedor de Internet, consiga ver tu actividad online.
  • Prueba de fugas de IPv6. Las VPN solo redirigen tráfico IPv4 y no IPv6; principalmente en equipos Windows.
  • Prueba de fugas de WebRTC. WebRTC es un protocolo usado por chats de audio y vídeo. Comprobamos que se redirija a través del túnel VPN.
  • Chequeamos un amplio rango de medidas de seguridad, incluido el uso de protocolos VPN seguros (WireGuard, OpenVPN, L2TP, SSTP o IKEv2), cifrado del canal, protocolos de autenticación, clave de intercambio (las claves RSA y DH deben tener 2048 bits o más), uso de secreto perfecto hacia adelante y numerosas otras medidas de las que puedes saber más en esta página, donde se explica nuestra metodología completa.
  • Pruebas de velocidad. Probamos diversas ubicaciones a distintas horas del día para tener una noción completa de la velocidad de ExpressVPN en comparación con la de sus competidores.
  • La compatibilidad con Netflix y otros servicios de streaming, incluidos BBC iPlayer, Amazon Prime, Hulu y Disney Plus.
  • Facilidad de uso y variedad de aplicaciones.
  • Cantidad de ubicaciones con servidores y número de países cubiertos.
  • Capacidad de respuesta, disponibilidad y nivel de conocimiento del servicio de asistencia.

Preguntas frecuentes sobre la reseña de ExpressVPN

¿ExpressVPN es legal?

Sí. Usar cualquier VPN, incluida ExpressVPN, es completamente legal salvo en un puñado de países donde las VPN están prohibidas o restringidas de alguna manera. Ten en cuenta que, aunque el uso en sí de una VPN no sea ilegal en la mayoría de los países, seguirás siendo responsable de cualquier crimen que puedas cometer estando conectado a ellas.

Exención de responsabilidad: aunque hayamos pasado mucho tiempo investigando este tema, no somos expertos en asuntos legales. Por tanto, nada de lo que hemos dicho arriba debe tomarse como un consejo legal. Te animamos a que, en caso de duda, consultes las leyes locales antes de usar una VPN.

¿ExpressVPN registra mis datos?

Esta VPN no registra ningún dato sobre la actividad de los usuarios en Internet ni ninguna información que permita identificarlos. Su política de privacidad declara que sí registra qué aplicación usas y su versión, las fechas (no las horas) de las conexiones, la ubicación VPN a la que te conectes (no a qué servidor ni a qué IP), desde qué país te conectas y con qué proveedor de Internet (no la IP de origen) y la cantidad total de datos que transfieras en cada intervalo de veinticuatro horas. Esa información se usa para diagnósticos y no se comparte con terceros. 

Los usuarios pueden optar por compartir anónimamente otros datos de diagnóstico extra de la aplicación, como informes sobre fallos, datos sobre la usabilidad y otros relacionados con la conexión VPN. Entre ellos se incluye información sobre intentos de conexión fallidos y pruebas de velocidad.

Si uso ExpressVPN, ¿alguien se enterará?

Es posible. Las VPN son privadas, pero no necesariamente anónimas.

Por ejemplo, tu proveedor de acceso a Internet puede saber que te estás conectando a un servidor conocido de ExpressVPN. O, si entras en tu cuenta de Facebook y lo usas estando conectado a ExpressVPN, Facebook podrá saber que lo estás haciendo a través de un servidor conocido de esa VPN.

No obstante, lo que no podrá saber tu proveedor de Internet es qué haces mientras estés conectado a la VPN y ningún sitio web ni ninguna aplicación podrá ver tu verdadera IP.

¿ExpressVPN puede bloquear anuncios?

No.

Esta VPN no tiene integrado un bloqueador de anuncios ni sistemas que eviten tu rastreo. Hay otras que sí, como CyberGhost o NordVPN.

Según ExpressVPN, los usuarios tienen derecho a decidir si quieren o no bloquear los anuncios y cuáles quieren bloquear. Y recomienda instalar un bloqueador de anuncios gratuito o una extensión antirrastreo como uBlock Origin y Privacy Badger, respectivamente.

¿Hasta qué punto son buenas las aplicaciones móviles de ExpressVPN?

Esta VPN cuenta con aplicaciones móviles para iOS y Android. Ambas están bien diseñadas y ofrecen las mismas prestaciones e igual seguridad que las versiones para equipos fijos. La aplicación de ExpressVPN es rápida y ocupa poco. No tendrás que preocuparte de que llene tu dispositivo. Recomendaría optar por el protocolo Lightway para conseguir la máxima velocidad y eficiencia en dispositivos móviles.

¿ExpressVPN puede impedir las limitaciones del ancho de banda?

Eso depende. Si tu proveedor de acceso a Internet solo limita el ancho de banda de ciertas fuentes concretas o de ciertos tipos de datos específicos, entonces sí. El cifrado de ExpressVPN ocultará el contenido de tus datos, y redirigirlos a través de un servidor VPN enmascara el sitio, la aplicación o el servicio al que estés accediendo. Como tu proveedor de Internet no consigue saber qué estás haciendo online si usas una VPN, tampoco será capaz de discriminar el origen o el tipo de datos de tu tráfico.

No obstante, ninguna VPN será de mucha ayuda si todos tus datos están sujetos a una limitación o restricción. Por ejemplo, si alcanzas tu límite de tráfico mensual, ExpressVPN poco podrá hacer para ayudarte en ese sentido. Aunque estén cifrados, los datos VPN siguen teniendo que pasar por la red de tu proveedor de Internet, con lo que contarán para el volumen máximo de tráfico que pueda aplicarse en tu caso.

¿ExpressVPN ofrece una suscripción vitalicia?

No. ExpressVPN solo ofrece tres planes de suscripción: mensual, semestral y anual. 

Mantener una VPN en funcionamiento implica gastos constantes, y los proveedores VPN, como ExpressVPN, saben que el coste de su servicio puede variar con el tiempo. No parece comercialmente muy cabal ofrecer una suscripción vitalicia con la que quizá no se consiga cumplir para siempre. 

En última instancia, pagar a un proveedor VPN por una suscripción vitalicia también puede suponer un gran riesgo para el usuario. El servicio puede alterarse con el tiempo y hasta convertirse en uno que deje de ser seguro y fiable. O puede que cambie sus prácticas comerciales o sus políticas, o bien que la VPN la adquiera una empresa en la que no confíes.  

En cualquiera de esos casos, habrías pagado por un servicio que ya no querrías. Por eso es mejor no pagar una suscripción vitalicia de ninguna VPN. De hecho, los servicios que no ofrecen planes a tan largo plazo suelen hacerlo por motivos más genuinos y confiables.

¿Cómo puedo cancelar ExpressVPN?

Tanto si quieres hacer uso de la garantía de devolución del dinero como si pretendes cancelar una suscripción activa renovable, podrás hacerlo poniéndote en contacto con esta VPN por correo electrónico o desde su chat de ayuda. En cuanto ExpressVPN cancele tu cuenta, recibirás tu dinero o dejará de cargarte el coste de tu suscripción actual en cuanto acabe el periodo que corresponda.

¿ExpressVPN usa ubicaciones virtuales?

Sí. ExpressVPN reconoce abiertamente que algunas de las ubicaciones que ofrece son virtuales. Eso implica que, en algunas de sus direcciones IP, usa una redirección DNS inteligente en vez de servidores físicos situados en el país en cuestión. 

ExpressVPN hace eso en algunos casos, cuando no es capaz de facilitar servidores de origen que ofrezcan la velocidad, fiabilidad y seguridad que promete a sus clientes. Por ejemplo, la India exigió hace poco que las VPN que operaran en el país empezaran a guardar registros de datos personales de los clientes. Ante eso, ExpressVPN retiró su servidor de la India. Pero sus clientes siguen pudiendo obtener una dirección IP de ese país conectándose a un servidor virtual.

Al ofrecer ubicaciones virtuales, los usuarios pueden beneficiarse de una dirección IP en el país de destino y, al mismo tiempo, de conexiones rápidas y del compromiso de un servicio robusto, privado y sin registros.

Por otro lado, cuando te conectas a un servidor virtual, tus datos se redirigen en realidad a un servidor situado en otro país. Eso implica que quizá se procesen en un servidor que eventualmente pueda ser objeto de un registro o de un mandato judicial por parte de las autoridades de ese otro país. 

No hay duda de que eso trae consigo ciertas preocupaciones respecto a la privacidad. Por ello, ExpressVPN ofrece una lista completa y clara de todas sus ubicaciones virtuales que incluye a dónde se redirigen físicamente.

¿Puedo instalar ExpressVPN en mi rúter?

Sí.

ExpressVPN cuenta con su propia aplicación para rúteres. Eso hace que proteger tu red doméstica sea más simple de lo que cabría esperar. En vez de tener que seguir los pasos de un largo y complicado manual de instalación, simplemente puedes instalar el firmware de ExpressVPN en tu rúter y ya está. No obstante, solo funciona en unos pocos modelos de Asus, Netgear y Linksys.

Si prefieres una instalación manual en otro firmware, como DD-WRT, Tomato o pfSense, ExpressVPN tiene prácticas guías al respecto para esos y otros casos.

¿ExpressVPN es compatible con videoconsolas?

Sí. ExpressVPN es compatible con videoconsolas. Puede usarse en la PlayStation, la Xbox y la Nintendo Switch para mejorar tu experiencia de juego online. Aunque no tenga una versión específica para consolas, puedes usarla desde el rúter donde instales esa VPN. Con ExpressVPN conectado, tendrás acceso a más contenido al jugar y podrás proteger tu conexión de ataques maliciosos. También ofrece una conexión rápida, lo que la hace perfecta para jugar, ya que tendrás menos retrasos y mejores tiempos de latencia. Con ExpressVPN, tu videoconsola quedará protegida de ataques externos mientras juegas online.

¿Dónde tiene su sede ExpressVPN?

ExpressVPN es una empresa con sede en las islas Vírgenes Británicas. Desde su fundación en 2009, ha crecido hasta convertirse en uno de los servicios VPN más populares del mundo. Ofrece un amplio rango de funcionalidades, incluidos un cifrado fiable, rapidez y un acceso sin restricciones a contenidos de diversos países de todo el mundo. ExpressVPN está empeñada en ofrecer la máxima privacidad y seguridad a sus usuarios. Por eso tiene su sede en una jurisdicción donde no existen leyes de retención de datos. Eso garantiza que tus datos personales queden protegidos y que tus actividades online se mantengan en privado.

¿ExpressVPN bloquea el malware?

¡Sí! ExpressVPN bloquea el malware con firmeza y sin hacer la menor concesión al respecto. Imagínatela como una especie de portero de tu seguridad online; un guardia que trabaja día y noche por si algún maleante intenta escurrirse dentro. No permitas que el malware te amargue la diversión online. ¡Con ExpressVPN a tu lado, ni tendrás que preocuparte por eso!