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Reseña de NordVPN de 2024 (y cómo ahorrase un 69 %)

Writer: Paul Bischoff
Escritor Técnico, Proprivacidad y Experto en VPN

NordVPN reviewNordVPN es barata. ¿Pero puede competir con rivales más caras como ExpressVPN?
En cuestiones de seguridad, que un producto sea barato me preocupa. No es un tema en el que recomiende andar escatimando.
De VPN más baratas de lo normal se ha descubierto que usaban una tecnología defectuosa. Sin embargo, NordVPN parece tener una alta consideración en la industria de las VPN. Aquí vamos a analizar si realmente puede ofrecer un buen precio además de una gran calidad.
¿Cuáles son los mayores inconvenientes de muchos proveedores VPN baratos? Las fugas de DNS o de las IP son como una plaga entre muchos servicios VPN. En esta reseña, más adelante, compartiré los resultados de las pruebas sobre fugas que he llevado a cabo con NordVPN.

Las VPN «de bajo coste» normalmente son lentas o no funcionan con tus servicios de streaming favoritos, como Netflix.

Habría mucho más que contar sobre los peligros de intentar coger atajos con una VPN, pero ya te habrás hecho una idea. Un buen servicio VPN cuesta dinero, lo que me hace sospechar a priori de los que cuestan tan poco como NordVPN. Las tiendas de aplicaciones están llenas de VPN gratis que se jactan de su velocidad y de su privacidad, pero la mayoría de ellas no cumplen. Ninguna VPN debería poner en riesgo tu ciberseguridad y tú no deberías conformarte con poco.

Y, sin embargo, NordVPN está muy bien valorada en muchos sitios web de reseñas. Se la considera ampliamente como una de las mejores VPN en muchos sitios web. Seguramente has visto u oído anuncios suyos en alguno de tus sitios web favoritos o en algún pódcast o canal de YouTube.

Quería comprobar por mí mismo si NordVPN es algo demasiado bueno para ser verdad.

En mi reseña de 2024, he puesto ese servicio a prueba tanto en su versión para equipos fijos como para móviles con el fin de averiguar esto:

  • ¿NordVPN consigue acceder de forma segura los sitios web de Netflix, Amazon Prime, BBC y otros?
  • ¿Es lo bastante rápida para streaming?
  • ¿Hasta qué punto es buena la seguridad de NordVPN y qué datos registra sobre sus usuarios?
  • ¿Permite el intercambio de torrents en su red?
  • ¿Cómo ha quedado en la serie de pruebas a las que la he sujeto?
  • ¿Cómo es en comparación con rivales más caros como ExpressVPN?

Página de inicio de NordVPN - Protege todos tus dispositivos

Averiguarás todo eso y básicamente cualquier otra cosa que quieras saber. Mi tiempo dedicado a NordVPN lo he repartido entre rigurosas pruebas de rendimiento y análisis de su uso del día a día para saber cómo se posiciona respecto a su nutrido grupo de competidores.

He preparado un resumen de mis conclusiones acerca de esta VPN, pero tendrás que leer la reseña completa para ver todo lo que he descubierto con mis pruebas.

¿Recomiendo NordVPN?

Recomiendo esta VPN a quienes valoren tanto la privacidad como la velocidad, anden buscando una opción barata y quieran una VPN capaz de ofrecer un acceso seguro a sitios web y aplicaciones como Netflix. Funciona en China y es lo bastante simple como para que incluso un principiante aprenda a usarla en unos pocos minutos. Sus distintas versiones incluyen un puñado de servicios especiales que incluyen doble VPN, P2P y direcciones IP dedicadas.

Cuenta con más de 5300 servidores repartidos por 83 países y es probable que ese número ya haya aumentado cuando estés leyendo esto. Utiliza cifrado AES de 256 bits de nivel militar. Sus aplicaciones usan por defecto el protocolo NordLynx, permite el intercambio de torrents y no guarda ningún registro que permita identificarte.

Datos clave sobre NordVPN

CLASIFICACIÓN GENERAL:  #1 de 72 VPNs
Velocidad
Score: 9.8
Velocidad Media*: 300 Mbps
Compatibilidad con transmisiones de vídeo: 4K UHD
Transmisión de vídeo
Score: 9.7
Netflix: Si
Otros servicios de transmisión: Hulu, Prime Video, BBC iPlayer, HBO Now
Seguridad
Score: 9.6
Tipo de encriptación: AES de 256 bits
Interruptor de seguridad: Si
Política de registro: Registros limitados
Protocolos: NordLynx, IKEv2, OpenVPN
Relación calidad-precio
Score: 9.3
Coste mensual mínimo: 3,09 $
Reembolso garantizado: 30 dias
Websitehttps://www.nordvpn.com

Ventajas y desventajas de NordVPN

He resumido lo que me ha gustado y lo que no durante el tiempo que he pasado preparando la reseña de NordVPN. A lo largo de ella explicaré más en detalle cada uno de esos puntos y otros aspectos.

Ventajas:

  • seguridad robusta;
  • funciona con sitios como el de Netflix, que son un desafío para la mayoría de las VPN;
  • extremadamente rápida;
  • infraestructura y aplicaciones auditadas;
  • hasta diez conexiones simultáneas y
  • enorme red global de servidores.

Desventajas:

  • los servidores de streaming no están etiquetados como tales;
  • no dispone de interruptor de apagado en Android y
  • guarda algunos registros, incluidos los identificadores de los dispositivos.

Velocidad. ¿NordVPN es rápida?

Prueba de velocidad de NordVPN

En 2020, esta VPN lanzó un protocolo propio llamado NordLynx, que incrementó mucho su velocidad. Este protocolo seguro es una variante de Wireguard, que es mejor y más eficiente que protocolos más viejos como IKEv2 y OpenVPN. Hemos visto que NordVPN casi ha duplicado su velocidad en comparación con los resultados previos a la implantación de Wireguard.

Como resultado, NordVPN está a la cabeza de la lista de las VPN más rápidas, superada solo por ExpressVPN. Es lo bastante rápida como para transmisiones de vídeo con resolución 4K, transmisiones en directo de alta definición y videoconferencias de gran calidad sin tener que sacrificar por ello su seguridad.

Realicé varias pruebas a lo largo del día con servidores de NordVPN situados en Norteamérica, Europa y Asia. Teniendo en cuenta todos los momentos y todas las ubicaciones, NordVPN alcanzó una velocidad media de descarga de 300 Mbps.

スピードテストの結果

Estos son los resultados por región:

  • Norteamérica: 354 Mbps
  • Europa: 262 Mbps
  • Asia: 283 Mbps

En mi caso, el ancho de banda fue de sobra para streaming de vídeo bajo demanda en alta definición y retransmisiones en directo de calidad decente sin retardos por la carga. Conseguí jugar a juegos de ritmo acelerado, como Brawlhalla y Rocket League, eligiendo un servidor VPN cerca de mí o del servidor del juego.

Vale la pena mencionar que de vez en cuando me topé con un servidor lento o con uno al que simplemente no logré conectarme. Parece que la aplicación de NordVPN no es tan buena a la hora de seleccionar automáticamente el mejor servidor y tuve más suerte yendo a la lista de servidores y eligiendo uno yo mismo. En su último rediseño, NordVPN ha añadido la opción de poder seleccionar ciudades específicas de los países con servidores en más de una ubicación, como es el caso de Estados Unidos o del Reino Unido. Elegir un servidor más próximo mejora la velocidad en general.

Ten en cuenta que esas pruebas son meramente indicativas del rendimiento real y que por ello no puedes fiarte completamente de ellas. La volatilidad intrínseca de Internet añade una aleatoriedad significativa. Los usuarios que tengan las conexiones más rápidas probablemente notarán mayores discrepancias en cuanto a la velocidad.

NordLynx es el doble de rápido que otros protocolos

NordLynx es el nuevo protocolo VPN por defecto de las distintas aplicaciones de NordVPN, aunque también permiten usar IKEv2 y OpenVPN en dispositivos iOS y macOS. Son también alternativas buenas y seguras, pero NordLynx ofrece casi el doble de velocidad, según nuestras pruebas.

Ese protocolo es una variante de WireGuard, un moderno protocolo VPN que afirma ser más eficiente, simple y fácil de auditar que rivales suyos como IKEv2 y OpenVPN. No obstante, WireGuard asigna a cada usuario una dirección IP estática, lo que exige almacenar datos del usuario en el servidor VPN.

Como NordVPN es muy rigurosa en lo que respecta a su política de cero registros, ha creado su propio sistema de doble NAT para que pueda establecerse una conexión VPN segura sin tener que guardar datos que permitan identificar al usuario en sus servidores. NordVPN llama NordLynx a ese nuevo y mejorado protocolo.

La compañía explica así su funcionamiento:

«El sistema de doble NAT crea dos interfaces de red local para cada usuario. La primera interfaz asigna una misma dirección IP local a todos los usuarios conectados a un mismo servidor. Una vez establecido el túnel VPN seguro, entra en escena la segunda interfaz de red, con un sistema NAT dinámico. Las direcciones IP locales dinámicas se mantienen asignadas solo mientras esté activa la sesión y permiten no tener que almacenar en el servidor datos que permitan identificar a los usuarios».

Aplicaciones. ¿Qué dispositivos funcionan con NordVPN?

Esta VPN permite conectar hasta dex dispositivos a la vez por cada cuenta. Es una buena opción si pretendes compartirla con tu familia o con un compañero de piso. Hay versiones disponibles para:

Ubicaciones VPN de NordVPN

NordVPN también ofrece extensiones proxy cifradas para los navegadores Chrome, Firefox y Edge. Considéralas una especie de herramientas VPN que solo consiguen cifrar y redirigir el tráfico web de tu navegador, no de todo tu equipo o dispositivo.

Extensión para Chrome de NordVPN

NordVPN ha dedicado mucho tiempo a ocuparse de varias quejas que teníamos sobre sus funcionalidades multiplataforma. Por ejemplo, antes ocurría que el túnel dividido no estaba disponible en las versiones de escritorio.

Opción de túnel dividido de NordVPN

Ese inconveniente ya se ha resuelto. Y la versión de escritorio más reciente incluye además nuevas funcionalidades, como Meshnet y su servicio de monitorización de la Internet Oscura.

Meshnet

Meshnet de NordVPN

Meshnet es un nuevo servicio de NordVPN que permite redirigir tu tráfico a través de otro de tus dispositivos. Es algo parecido a montar tu propio servidor VPN en casa y conectarte remotamente a ese servidor; solo que aquí todo se realiza dentro de la red de NordVPN y otro dispositivo tuyo es quien hace las veces del tal «servidor».

Antes de poder usar el servicio tienes que vincular un dispositivo.

NordVPN - Vincular dispositivos - Meshnet

Es posible vincular hasta 10 dispositivos propios y un máximo de 50 dispositivos externos. Los dispositivos externos son aquellos a los que permites tener acceso a tu red mesh. Es necesario instalar la aplicación de NordVPN en todos los dispositivos que integren esa red.

Tras vincular un dispositivo propio, NordVPN le asignará una dirección IP y un nombre de host al que podrán conectarse otros dispositivos.

NordVPN - Meshnet activa

Para vincular un dispositivo externo, hay que indicar el correo electrónico del dueño del dispositivo. NordVPN le enviará un mensaje para invitarle a unirse a NordVPN y a configurar su dispositivo para formar parte de tu red. Cuando uses Meshnet, los dispositivos externos permitidos accederán a Internet a través de la conexión a un equipo remoto y podrán llegar a cualquier dispositivo LAN a los que tenga acceso el equipo anfitrión. Las conexiones a la red mesh se cifran mediante WireGuard (NordLynx).

NordVPN - Meshnet - Dispositivo externo

Meshnet está disponible en las versiones para Windows, macOS, Linux, iOS y Android.

Monitor de la Internet Oscura

NordVPN - Aplicación - Monitor de la Internet Oscura

El servicio de NordVPN de monitorización de la Internet Oscura funciona básicamente como describe su publicidad. Una vez activado, monitoriza constantemente la Internet Oscura en busca de fugas de datos personales tuyos. Si descubre que alguno ha quedado comprometido, te lo notificará inmediatamente y te pedirá que cambies tu contraseña.

NordVPN - Monitor de la Internet Oscura activo

El monitor de la Internet Oscura está disponible en Windows, macOS, iOS y Android.

Está claro que NordVPN se ha esforzado en homogeneizar las funcionalidades de sus distintas aplicaciones. Aunque aún no lo ha conseguido del todo. Por ejemplo, los usuarios de la versión para Android no pueden conectarse a servidores multi-hop (doble VPN), mientras que eso sí es posible para los de iOS. En todo caso, ya no le falta mucho.

NordVPN - Aplicación para iOS
La aplicación de NordVPN para iOS admite conexiones a servidores multi-hop (doble VPN), al contrario de lo que ocurre con la versión para Android
Captura de pantalla de la aplicación móvil de NordVPN
Encontrar un servidor adecuado es rápido y fácil

Una nueva función de las aplicaciones permite que los usuarios pausen la conexión VPN en vez de desactivarla por completo. Al reanudarla, la VPN vuelve a conectarse instantáneamente. Desactivar por completo la VPN deshabilita la opción de autoconexión, lo que puede dejarte expuesto. La función de pausa permite apagar la VPN sin que ello desactive la autoconexión.

Rúteres

NordVPN es compatible con un amplio rango de rúteres:

  • ASUS WRT.
  • ASUS Merlin.
  • DD-WRT.
  • Gl.iNET.
  • Mikrotik.
  • NetDUMA.
  • OPNsense.
  • OpenWRT.
  • Padavan.
  • Sabai.
  • Tomato.
  • pfSense.
  • DrayTek.
  • EdgeRouter.
  • TP-Link.

Configurar una conexión VPN en tu rúter permite saltarse el límite de conexiones simultáneas impuesto por el proveedor (diez, en el caso de NordVPN). También te permite conectarte a un servicio VPN sin necesidad de una aplicación específica; basta conectarse al rúter.

Si quieres más información sobre cómo configurar una VPN en un rúter, echa un vistazo a nuestra guía de VPN para rúteres.

Streaming de Netflix y Kodi

¿NordVPN funciona con Netflix?

Sí. Y mejor que la mayoría.

En este vídeo accedo a Netflix de Estados Unidos desde Canadá usando NordVPN para ver lo fácil que resulta.

NordVPN funciona con varios sitios de streaming, incluidos los de Netflix, BBC iPlayer, ABC iView y Hulu. Lo consigue gracias a su funcionalidad patentada SmartPlay. En esencia, lo que hace es activar un servicio DNS inteligente integrado cada vez que visitas un sitio de streaming admitido. En una prueba rápida que hicimos, comprobamos que NordVPN realmente funciona con Netflix tal y como prometía. Aquí hemos reunido una lista de otras VPN para Netflix que han funcionado en nuestras pruebas. Y aquí tienes más detalles sobre NordVPN y Netflix.

Mapa de la aplicación de NordVPN

La mayoría de las VPN priorizan el catálogo de Estados Unidos, pero el hecho es que NordVPN también funciona con muchos más. Conseguimos acceder de forma segura a Netflix de Australia, Canadá, Japón, Holanda, Reino Unido y Estados Unidos, entre otros. Es interesante poder conectarse básicamente a cualquier servidor para poder usar Netflix desde el extranjero. Si esa ubicación no está contemplada, simplemente se te redirigirá a la versión de Estados Unidos.

Pero no todos los servidores de un cierto país sirven para streaming. Por desgracia, las aplicaciones de NordVPN no indican qué servidores funcionan con qué servicios. En algunos servicios de streaming tuve que consultar la base de conocimientos de su sitio web para descubrir qué servidores utilizar. Afortunadamente, supone solo un pequeño desvío, ya que puedes añadir como favoritos los servidores que uses. Así conseguirás encontrarlos más fácilmente la próxima vez.

Esta VPN lleva funcionando con servicios de streaming desde hace más tiempo que la mayoría de los otros proveedores. Eso me hace ser optimista respecto a que logre seguir haciéndolo.

Sus aplicaciones funcionan con todos los complementos de Kodi que hemos probado. Las versiones para Linux y Amazon Firestick benefician a los usuarios de Kodi que hagan streaming en esos dispositivos.

¿NordVPN permite el intercambio de torrents?

Sí.

Esta VPN permite a los usuarios intercambios P2P sin limitaciones a través de BitTorrent u otro protocolo similar. Hay servidores diseñados específicamente para intercambio de torrents, pero tú decides si usarlos o no.

Ajustes de NordVPN

Existen interruptores de apagado integrados en las aplicaciones para Windows, macOS e iOS (en este último, la opción no se muestra porque está activada por defecto). Si está habilitada la función del interruptor de apagado, se cortará automáticamente la conexión a Internet para evitar fugas de datos no cifrados a la red de tu proveedor de Internet.

Interruptor de apagado de NordVPN

En la versión para equipos fijos puedes especificar qué aplicaciones debe proteger el interruptor y cuáles no. Por ejemplo, puedes decidir proteger tu cliente BitTorrent de desconexiones inesperadas, pero no tu navegador web. En el momento en que se redactó este artículo, NordVPN no disponía de un interruptor de apagado en su versión para Android. Pero explica cómo replicar esa funcionalidad mediante los ajustes de seguridad del propio Android.

Estas son las especificaciones relativas al cifrado:

  • cifrado del canal mediante AES de 256 bits,
  • autenticación SHA384,
  • clave de intercambio DHE-RSA de 3072 bits y
  • secreto perfecto hacia adelante.

Si no entiendes nada de lo anterior, no te preocupes. Quédate con que el cifrado de NordVPN está en conformidad con los estándares de la industria y va mucho más allá de las necesidades de un usuario normal en cuanto a seguridad.

NordVPN solía publicitarse como un servicio con cero registros, pero las actualizaciones de su política de privacidad muestran que de hecho guarda cierta información limitada sobre los usuarios.

Política de privacidad de NordVPN

Aquí tienes un desglose:

  • Identificadores del dispositivo. Esto quizá sea lo más preocupante de las prácticas de recopilación de datos de NordVPN, ya que puede guardar el identificador de tu dispositivo móvil para fines analíticos o publicitarios. Esos identificadores los establece el sistema operativo del dispositivo y pueden resetearse en sus opciones de configuración.
  • Nombre de usuario y la fecha y la hora de la última sesión. Esto limita las conexiones simultáneas y se elimina 15 minutos después de haber terminado la sesión.
  • Si has usado NordVPN en los últimos 30 días.
  • Datos de telemetría internos de la aplicación sobre tu uso de sus funciones, notificaciones, etc. El usuario puede declinar que se recopilen, y recomiendo hacerlo.
  • Información sobre el dispositivo, que incluye el modelo, el sistema operativo y otros datos que no permiten identificarte.

NordVPN se sometió a una auditoría de su política de registros por parte de terceros, en la que PwC de Suiza validó las afirmaciones de esta VPN al respecto. Es más, sus aplicaciones para Android, iOS, macOS y Windows se han auditado de forma independiente. Es algo que no pueden afirmar muchos otros proveedores.

Pero nosotros preferiríamos que no guardara ningún registro en absoluto. El hecho de almacenar los identificadores de los dispositivos resulta especialmente preocupante, ya que pueden ligarse a usuarios concretos. Por otro lado, es posible usar los registros de la fecha y la hora para correlacionar las actividades del usuario con los datos de registros de otros servicios y conseguir así identificarlo. En todo caso, lo que no registra NordVPN son los sitios web por donde navegas ni otras actividades online tuyas; tampoco tu dirección IP, la IP del servidor u otra información que permita identificarte mientras estés usando la VPN.

En 2021, NordVPN completó la transición a servidores sin disco duro y solo con RAM. La aplicación de servidor de la VPN, y de hecho su sistema operativo al completo, se ejecutan únicamente en la memoria temporal (RAM). Eso implica que ningún dato quede almacenado de forma permanente en el servidor. Por tanto, si las autoridades incautan dicho servidor en algún momento, o aunque se vea comprometido por un hacker, no encontrarán nada en él. El uso de servidores solo con RAM es una nueva tendencia adoptada originalmente por ExpressVPN, pero está ganando adeptos rápidamente entre unos cuantos proveedores del más alto nivel.

Las aplicaciones de NordVPN no tienen fugas de DNS, WebRTC ni del tráfico IP cuando estás conectado. Supone una mejora respecto a la última vez que reseñé esta VPN, ya que en esa ocasión filtró mi dirección IPv6 a través de la WebRTC.

Prueba de IP sin la VPN

NordVPN - Prueba de IP sin la VPN

Prueba de IP con la VPN

NordVPN - Prueba de IP con la VPN

Prueba de DNS sin la VPN

NordVPN - Prueba de DNS sin la VPN

Prueba de DNS con la VPN

NordVPN - Prueba de DNS con la VPN

En lo que se refiere a cortes de la conexión, que fueron pocos, me quedé satisfecho con NordVPN. Puedes optar entre un interruptor de apagado de «todo o nada», que corta completamente la conexión de Internet si cae la conexión VPN, y un interruptor de apagado para cada aplicación concreta, con el que elegir qué programas específicos proteger.

La protección contra amenazas de NordVPN, antes llamada CyberSec, es una opción integrada en la aplicación que bloquea anuncios, malware y amenazas de phishing. Está disponible en Windows y macOS.

Habilitar la protección contra amenazas Lite bloquea anuncios y rastreadores, puede prevenir que acabes en un sitio web malicioso y escanea en busca de malware. Con ella activada, cada vez que intentas descargar un archivo ejecutable, ese archivo se sube primero a los servidores de NordVPN en la nube, donde se escanea en busca de malware antes de descargarse en tu equipo o dispositivo. Una alternativa es habilitar la protección contra amenazas Lite. Tiene las mismas funcionalidades que la versión completa, salvo por el escaneo de malware.

Protección contra amenazas de NordVPN

NordVPN ha añadido hace poco la protección automática del wifi. Si se activa, la aplicación iniciará automáticamente una conexión VPN cada vez que te conectes a una red wifi nueva. Es posible definir que esa autoconexión se ejecute tanto en redes wifi seguras como abiertas. En dispositivos móviles, puedes elegir que la autoconexión se active para una conexión de datos, wifi o ambas.

NordVPN está dando los primeros pasos para disponer de servidores propios. La mayoría de las VPN se limitan a alquilar servidores en centros de datos repartidos por el mundo. NordVPN afirma que está ahora en proceso de crear una red de servidores completamente propios y con mantenimiento y gestión también a su cargo, aunque sigan estando físicamente en centros de datos que pertenezcan a terceros. Eso va a permitir que pueda controlar mejor la configuración y la seguridad de cada servidor, mientras que el centro de datos se limitará a aportar el suministro eléctrico, el acceso a Internet y las medidas de seguridad físicas. La transición hacia servidores propios empezó en Finlandia. Ahora, la empresa tiene casi 600 de ellos en 19 ubicaciones. La idea de NordVPN es conseguir aplicar eso eventualmente a toda su red.

Si quieres una capa extra de anonimato, puedes optar por usar NordVPN a través de uno de sus servidores especializados onion en la VPN. Esos servidores redirigirán tus datos a través la red onion (Tor), lo que permite una navegación anónima y acceder a la Internet Oscura. Es algo parecido a usar la VPN con el navegador Tor. La diferencia es que la otra opción protege todas tus aplicaciones y servicios y no solo el navegador web.

En 2019, NordVPN fue el primer proveedor VPN en lanzar, en HackerOne, un programa de recompensas público por la «caza» de errores o fallos. Ese programa invita a hackers de todo el mundo a revisar el código y las aplicaciones de NordVPN en busca de vulnerabilidades a cambio de una recompensa en metálico.

¿NordVPN funciona en China?

Sí, aunque ha admitido haber tenido algunos problemas recientemente en ese sentido. En todo caso, tiene un gran historial de ser capaz de encontrar soluciones, y normalmente resuelve cualquier problema en cuestión de días.

Desde finales de junio de 2017, consigue desbloquear sitios web y contenido censurado en China. La mayoría de los usuarios de China continental deben ser capaces de conectarse a un servidor de forma normal para saltarse el bloqueo del Gran Cortafuegos.

NordVPN - Categorías de servidores

A quien no lo consiga, NordVPN le recomienda entrar en Ajustes, seleccionar Opciones avanzadas y activar la opción de Servidores de ofuscación (o elegirlos en la lista de servidores especializados de la ventana de conexión). Ten en cuenta que antes puedes tener que cambiar el protocolo a OpenVPN TCP. Esos servidores hacen que el tráfico cifrado parezca tráfico normal, lo que previene que el sistema chino de inspección profunda de paquetes identifique las conexiones VPN. Quizá aumente un poco la latencia, pero la mayoría de los usuarios no debe notar una gran diferencia en la velocidad global.

La característica de servidores ofuscados solo está disponible actualmente para las versiones de Windows, Android y macOS de la aplicación de esta VPN. Ve aquí más información sobre cómo usar NordVPN en China.

En 2019, NordVPN creó un servicio de VPN de emergencia que ofrece cuentas gratis a quienes sufran una extrema censura web y fuertes restricciones en el uso de Internet.

¿El servicio de atención al cliente de NordVPN es bueno?

NordVPN ofrece asistencia permanente por chat y correo electrónico. No está claro cuál es el periodo en que está disponible el chat. Una vez intenté contactar con el equipo de asistencia a través de ese chat de ayuda, pero no conseguí pasar de un bot automático ni siquiera tras más de una hora de espera.

NordVPN - Chat de ayuda

Así que me puse en contacto con NordVPN por correo electrónico. Recibí una amable y juiciosa respuesta pasadas nueve horas. Para mí, todo lo que sean menos de 24 horas indica un buen nivel de asistencia. Pero NordVPN debería resolver esos problemas con su chatbot. O dejar claro qué horario tienen sus agentes para un chat en tiempo real.

El sitio de esta VPN ofrece una cantidad considerable de material de ayuda y tutoriales en su sección de apoyo. Incluye información sobre qué servidores usar para el desbloqueo de sitios web de streaming. Ni el sitio web ni las aplicaciones de la VPN tienen anuncios, y no recibí un solo correo electrónico no solicitado durante todo el periodo de prueba.

Reseña en vídeo de NordVPN

Historia de NordVPN

Esta VPN está registrada en Panamá, un país donde no existen leyes que obliguen a retener datos y fuera de la jurisdicción de la alianza para compartir datos de los servicios secretos llamada 14-Eyes (14-Ojos, por los 14 países que la forman). Tiene delegaciones en Lituania y Chipre.

La compañía se fundó en 2012 y ha crecido hasta tener más de 14 millones de usuarios por todo el mundo, según el sitio web de NordVPN.

Entre marzo de 2018 y octubre de 2019, fue víctima de una violación de seguridad como resultado del robo de una clave privada expuesta de un servidor de Finlandia. Eso permitió a los atacantes crear sus propios servidores aparentemente de NordVPN y engañar a los usuarios para conectarse a ellos, lo que sería posible aprovechar para ataques de intermediario (man-in-the-middle). El servidor finlandés del que se robó la clave no guardaba ninguna información sobre los usuarios y no se vio afectado ningún otro servidor de NordVPN.

En 2019, NordVPN se convirtió en uno de los miembros fundadores de la VPN Trust Initiative, un grupo de esa industria integrado por proveedores VPN del más alto nivel que establece sus estándares de calidad y que intenta aleccionar al público sobre los beneficios de la seguridad que ofrecen las VPN.

Precios de NordVPN

¿Tu presupuesto es limitado? No hay problema.

Es una VPN barata, sobre todo si optas por el plan de varios años. Y si divides la cuenta con un buen amigo o con alguna persona querida, básicamente te costará tres perras. Por su precio actual, sería muy difícil encontrar una VPN tan buena en todo.

NordVPN ofrece tres tipos de suscripción: estándar, plus y completa. La captura de pantalla de abajo muestra las diferencias entre ellas. Básicamente, esas diferencias son que se incluyan o no otros productos de seguridad, como un gestor de contraseñas, un escáner de violación de datos o un servicio de almacenamiento de archivos cifrado.

NordVPN - Tarifas

Esta es la oferta de precios de NordVPN:

Estándar

  • Mensual: 12,99 $.
  • Anual: 68,85 $ (sale a 4,59 $ al mes).
  • Bianual: 83,43 $ (son 3,09 $ al mes).

Plus

  • Mensual: 13,99 $.
  • Anual: 82,35 $ (sale a 5,49 $ al mes).
  • Bianual: 107,73 $ (son 3,99 $ al mes).

Completo

  • Mensual: 15,99 $.
  • Anual: 112,35 $ (sale a 7,49 $ al mes).
  • Bianual: 161,73 $ (son 5,99 $ al mes).

Todos los planes ofrecen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Puedes probar la VPN sin compromiso y cancelarla durante ese periodo si no quedas satisfecho.

Ve aquí los precios de NordVPN en tu moneda local.

NordVPN también cuenta con planes personalizados para empresas que quieran proteger toda su fuerza de trabajo. Actualmente se llama NordLayer (antes era NordVPN Teams). Con NordLayer, el personal puede conectarse remotamente a la red de la empresa y todas esas conexiones se gestionan desde un solo panel. Es posible seleccionar alguna de las suscripciones que se ofrecen u optar por la solución personalizada. En el segundo caso, NordLayer creará un paquete adaptado a las necesidades específicas de cada empresa. Tendrías que ponerte en contacto con ventas para averiguar el precio.

NordVPN - NordLayer

¿Debo contratar NordVPN?

Después de haber usado esta VPN durante varias semanas, ¿se la recomendaría a otros?

¡Sin duda!

A pesar de su bajo precio, NordVPN ofrece un servicio de calidad y con una excelente reputación. Se la recomiendo vehementemente a quien pretenda desbloquear contenidos restringidos según la ubicación desde el extranjero, saltarse la censura de países como China o simplemente ocultarle a su proveedor de Internet los archivos torrent que intercambie. Es fácil aprender a utilizar sus aplicaciones tanto si eres nuevo en el mundo de las VPN como si llevas años usándolas.

Las versiones para equipos fijos pueden resultar un poco lentas y a la aplicación para Android sin duda le hace falta un interruptor de apagado. Pero son inconvenientes menores en general. NordVPN guarda más registros de los que me gustaría, pero ninguno de ellos permite identificar directamente a un usuario.

Cupones de NordVPN

Este es el más reciente y único cupón que ofrece NordVPN.

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Alternativas a NordVPN

NordVPN es una opción estupenda, pero tiene algunos fuertes competidores.

ExpressVPN es más cara, pero a cambio ofrece una verdadera experiencia premium por ese precio extra. Es más o menos igual de buena que NordVPN a la hora de desbloquear sitios de streaming y en cuanto a velocidad y seguridad. Pero su compatibilidad con rúteres es mejor e incluye un servicio independiente de proxy DNS inteligente con que desbloquear reproducciones de vídeo en dispositivos que normalmente no admitirían una VPN. Además, todas las aplicaciones de ExpressVPN ofrecen la opción de túnel dividido.

Si quieres una alternativa más barata que ExpressVPN, plantéate contratar CyberGhost. Es la VPN más rápida que he probado, cuesta más o menos lo mismo que NordVPN y ofrece un buen nivel de seguridad. Sin embargo, no funciona bien en China y no es capaz de desbloquear tantos sitios web de streaming.

Ve este desglose de una comparativa entre NordVPN y dos de los otros servicios VPN más populares: ExpressVPN y Private Internet Access (PIA).

No valueNordVPNExpressVPNPrivate Internet Access
Sitio webNordVPN.comExpressVPN.comPrivateInternetAccess.com
Tipo de encriptaciónAES de 256 bitsAES de 256 bitsAES de hasta 256 bits
Interruptor de seguridadSolo para equipos fijos
Permite el intercambio de torrents
Política de registro Algunos datos agregados
Desbloqueo de Netflix de EE. UU.
Desbloqueo de Prime Video
Desbloqueo de Hulu
Desbloqueo de BBC iPlayer
Reembolso garantizado30 días30 días30 días
Valoración global9.79.37
Coste mensual mínimo$3.09
AHORRA hasta un 74%
$6.67
Oferta especial: un descuento del 49 %
$2.19
Ahorra un 82% con el plan de 2 años

Metodología para probar NordVPN

Comparitech hace pasar una serie de pruebas intensivas a todas las VPN. Nuestra metodología de prueba incluye:

  • pruebas de velocidad;
  • prueba de fugas de cualquier tipo de información;
  • chequeo de la compatibilidad con los servicios de streaming más populares;
  • uso de servidores virtuales para comprobar ubicaciones que bloquean numerosas VPN, como China, y
  • mucho más.
  • Aquí puedes ver nuestra metodología para probar las VPN al completo.

Preguntas frecuentes sobre NordVPN

¿Para qué sirve la función de túnel dividido de NordVPN?

La opción de túnel dividido de NordVPN permite redirigir aplicaciones específicas a través de la conexión segura de esa VPN. También puedes configurarla de modo que solo ciertas aplicaciones o sitios web deban pasar por la VPN, mientras que a los demás se les permita conectarse mediante la conexión normal directa a Internet. Es algo especialmente útil si pretendes acceder a contenidos con restricciones locales o protegerte de actividades maliciosas en la web. Además, con el túnel dividido puedes ahorrar ancho de banda y reducir el consumo de datos, ya que solo algunas aplicaciones se conectan a través de la VPN.

¿NordVPN ofrece un descuento para estudiantes?

Si eres estudiante, puedes obtener un descuento exclusivo en suscripciones anuales, vía MyUnidays. Así conseguirás NordVPN a un precio mucho más bajo que el de la suscripción convencional y disfrutarás de las mismas ventajas en cuanto a seguridad y privacidad que un usuario normal. Solo tienes que demostrar tu condición de estudiante en MyUnidays para registrarte luego en NordVPN a una tarifa reducida.

¿NordVPN funciona con videoconsolas?

Sí. NordVPN funciona con la mayoría de las videoconsolas. Por ejemplo, es posible configurarla en tu Xbox serie X/S o en una PS5 para jugar con seguridad y con una velocidad y estabilidad de la conexión mejoradas. También te ayudará a jugar y a prolongar tus sesiones de juego en países con restricciones.