「Surfshark」 レビュー 2023年版

過去数年、Surfsharkは、業界のベテランに挑戦して、VPN界隈で大きくバズっていました。  他の多くのVPNプロバイダーとは異なり、堂々と主張する会社ではありませｎ。同社は、プライバシーとセキュリティを売り口上にしていますが、実はそれ以外にも売りにしているものがあります。
NordVPN、ExpressVPNやCyberGhostといった業界の巨人たちと比較したらどうなるでしょうか？同様の体験を提供しているのでしょうか、それとも期待外れなのでしょうか？
このSurfsharkレビューでは、デスクトップとモバイルアプリをテストして、このプロバイダーが優れている点を調べてみました。以下は、ここで回答したい、いくつかの質問です：

• Surfsharkは、ストリーミングするのに十分高速ですか？
• Surfsharkは、Netflix、Amazon Prime Video、BBC iPlayerなどの地域制限されたサイトやアプリのブロックを解除できますか？
• Surfsharkは、セキュアでプライベートですか？
• Surfsharkは、中国で動作しますか？
• トレントに適していますか？

このレビューには、これらの質問に対する回答などを記載しています。

私（執筆者）は、Surfsharkをストリーミング、Web閲覧、トレント、オンラインゲームのプレイや公共Wi-Fiへのアクセスに使って来ました。以下は私の体験の簡単なまとめですが、このVPNの人気が高まってる理由などもお読みいただけます。

Surfsharkはおすすめできますか？

Surfsharkは、軽量のVPNで、様々な機能がつまったパックが同梱されています。同社はノーログを保ち、多くのセキュリティ追加機能を提供しています。Surfsharkを使えば、リージョンロックされた非常に多くのストリーミングサービスのブロックを解除でき、さらに中国でも良好に動作します。接続台数制限なしで、今の時期、素敵な特典です。

最近、Surfsharkは、WireGuardプロトコルを採用し、回線速度が非常に速くなりました。これにより、同社はシームレスなWeb閲覧、高解像度動画のストリーミングと大サイズのファイルのトレントに適した選択肢となっています。このVPNで気に入らない点はあまりありません。カスタマーサポートは、同業他社のようには対応が良くなく、改善の余地がありますが、呑み込めない程ではありません。

Surfsharkの主要なデータ

* 平均速度は複数のグローバルローケーションで1日に複数回のスピードテストを実施した結果から算出しています。

Surfsharkのメリットとデメリット

以下に、Surfsharkが得意とすることと改善した方がよいことをまとめました：

以下、それぞれの点について詳しく説明します。

回線速度: Surfsharkは高速ですか？

はい。Surfsharkは、当社の最新のスピードテストをうまくこなしており、レビューした中でも最速級のVPNです。

1日のうちの3つの時間帯で、複数のSurfsharkサーバーのロケーションをテストしました。全てのテストの平均速度は324Mbpsで、ExpressVPNを軽く上回っていましたが、NordVPNとIPVanishには及びませんでした。

サーバーのロケーションは北米、アジア、ヨーロッパでした。各地域の平均速度は次のとおりです。

• 北米（最寄り地点）：317 Mbps
• アジア：400 Mbps
• ヨーロッパ：253 Mbps

様々なサーバーに接続している間、4K動画をストリーミングし、HDビデオ会議に使うことができました。また、各テストサーバーでのオンラインゲームも問題ありませんでした。

前回のSurfsharkのレビューでは、平均71 Mbpsしか出ませんでした。つまり、2021年には速度がほぼ3倍になったことになります。この改善は、主に最近Wireguardが追加されたことによるものです。セキュリティを犠牲にすることなく、OpenVPNや他のプロトコルより遥かに広い帯域幅を持つ軽量のVPNプロトコルです。

その運用開始以来、Surfsharkは自社のサーバー数を非常に速い勢いで伸ばしています。過去数年間だけで、同社のネットワークはほぼ2倍になり、65か国に渡って3，200台のサーバーが稼働しています。ExpressVPNやCyberGhostなどの一部のライバルはより多くの国をカバーしていますが、Surfsharkは、ほとんどのユーザーにとって十分な選択肢になっています。

回線速度が速いだけでなく、どのサーバーに接続しようともブレのない一貫した回線速度が期待できます。

このテストは決定的なものではなく、実際に体験するの朱里の性能の一般的な指標のみを提供していることにご注意ください。インターネットは本質的にきまぐれで、スピードテストの結果にランダムな要因を加えます。基本となるインターネットの回線速度により、VPNに接続した際の回線速度に大きな違いが生じています。

以下もご覧ください：2023年版最速級のVPN

アプリ：どのデバイスがSurfsharkに対応していますか？

このサービスの最大の特典の1つは、同時に好きなだけの数のデバイスをVPNに接続できることです。ほとんどのプロバイダーは同時接続台数を5から10台に制限しています。かなりの数のようにも思えますが、今日、家族が使用しているデバイスの台数はいともたやすくこの制限を超えてしまいます。

どのオペレーティングシステム（OS）にSurfsharkは対応しているのでしょうか？アプリは以下のオペレーティングシステム（OS）で利用可能です。

2021年の時点で、SurfsharkはAppleの最新のM1チップと互換性がありました。

Google ChromeとMozilla Firefoxでは多言語ブラウザ拡張機能が利用できますが、この機能は、ブラウザのトラフィックのみを保護し、お使いのデバイス全体を保護するものではありませんので注意してください。

Surfsharkは、互換性があるホームルータに手動でインストールでき、各デバイスにアプリをインストールしなくても、そのルータに接続しているデバイスすべてを保護できることになります。これは、スマートTV、Chromecastやゲーム機などのVPNアプリをサポートしていないデバイスでは便利な機能です。

しかし、VPNと互換性がないデバイスの多くにとってより簡単なオプションは、Surfsharkの新しいスタンドアロンのスマートDNSサービスを使うことです。VPNを完全に暗号化はできませんが、SurfsharkのDNSサーバーを構成することで、ストリーミングサービスへのアクセス権が付与され、お使いのインターネットサービスプロバイダー（ISP）がオンラインアクティビティのログを取れないようにします。デバイスのネットワーク設定で、DNSネームサーバーを、手動でSurfsharkが提供するものに変更できます。

Surfsharkは、継続的に自社のデスクトップアプリを改良しています。今度は、同社の新しい有料機能（まとめて、「Surfshark One」と呼ばれています）をタブに追加しています。この機能には、ウイルス対策と、個人情報がオンラインで漏洩した際に知らせてくれるアラートサービスなどがあります。

サーバーリストは、アプリを起動すると表示されます。最速のサーバまたは最も近い国のサーバーに接続するか、好きな国を選ぶことができます。国は、アルファベット順に並んでいます。検索機能があり、ロケーションの右側にあるスターをクリックすることでお気に入りリストにロケーションを追加できます。あるロケーションのサーバーの全負荷を、そのロケーション名の右側にある円を見ることで大まかに知ることができます。

特に、マルチホップ（ダブルVPN）サーバーの別のリストがあり、この機能を提供する他のほとんどのVPNと比較してより広範囲に渡っています。

日本、ドイツと米国など、数か国の固定IPサーバーのリストも掲載されています。このオプションを使うことで、毎回同じサーバーに接続でき（ランダムに割り当てられる代わりに）、同じIPアドレスを使い続けたい場合に便利です。このオプションは、WindowsとAndroidアプリ上で利用できます。

ダークモードを有効にすることで、アプリの全体的な美観をより暗いものに変更できます。

その他その他オプションには次のようなものがあります：

• デバイス非表示この機能は、WindowsとAndroid上で利用でき、お使いのデバイスを使用中のローカルエリアネットワーク（LAN）上の他のデバイスから見えなくすることができます。
• Whitelister：これは、スプリットトンネリングのSurfshark版で、選択したトラフィックをVPNの代わりに通常接続を通じて送信するために使用できます。また、逆も行え、通常接続を通じてしかトラフィックを送信しません。このオプションは、WindowsとAndroidアプリ上で利用できます。
• CleanWeb: 広告、トラッカーとマルウェアのブロック機能
• Search: 以前の名前はBlindSearchでした。有料のアドオンです。これは、プライベートな検索ツールで、DuckDuckGoやStartPageと同じように動作します。
• Alert: これは別の有料アドオンで以前はHackLockという名前でした。これは、データリークのアラートシステムで、メールアドレスやパスワードが情報漏洩に巻き込まれた場合に知らせてくれます。

Surfsharkには、例えば、キルスイッチ、プロトコルオプション、NoBordersモードなど他にもいくつか機能がありますが、これについては後で触れます。

モバイルアプリは、デスクトップ版を非常によく似ており、その間の切り替えはスムーズです。機能の一覧は、アプリにより少し違いますが、モバイル版は、多くのライバルVPNアプリより多くの機能を提供しています。

モバイルアプリで見つけた問題の1つは、アプリを使い始めた後、多くの検索エンジンのエントリが、続けるにはキャプチャを完了するように迫ってきたことです。たぶん、何らかの理由で共有IPアドレスにフラグが立ったのでしょう。これは些細なことですが、一部のユーザーをイライラさせるかもしれません

ストリーミング、NetflixとKodi

SurfsharkはNetflixに対応していますか？

はい、Surfsharkのユーザーになると、アメリカ、英国、カナダ、オーストラリア、日本、インド、シンガポール、フランス、ドイツ、イタリアなど、30本の国際的なNetflixライブラリをストリーミングできます。接続したサーバーに対応するライブラリに接続できない場合、Surfsharkはアメリカ版Netflixにリダイレクトします。

また、Surfsharkは、Amazon Prime Video、BBC iPlayer、Disney+, ITV Hub、All 4、Hotstar、HBO、Skyや他の多数のローカルストリーミングサービスに対応しています。

全体として、ストリーミングサービスへのセキュアなアクセスに関していえば、おすすめのVPNの内の1社です。

このVPNは、Kodiを実行しているほとんどのデバイスに対応し、Kodiアドオンとも互換性があります。

Surfsharkではトレントが可能ですか？

はい、Surfsharkはトレントを許可しています。

データ無制限、P2Pが可能で、Surfsharkは、真のノーログポリシーで運営されています。VPNへの接続中にP2Pアプリを起動すると、Surfsharkは、自動で、特殊なP2Pサーバー（最も近いものが利用できます）に接続します。

Whitelisterと呼ばれる スプリットトンネリング機能を使うことで、どのアプリ、Webサイト、またはIPがVPNを使い、どれが使わないかを選択できます。トレントにVPNを使い、一方でその他のアクティビティには通常の接続を使いたい場合に、あるいはその逆でも、この機能は便利です。Whitelisterは、他のVPNで見られる、通常、アプリまたはWebサイトベースのルーティングのいずれかに制限されるスプリットトンネリング機能に比べ特に多機能です。

加えて、すべてのSurfsharkアプリには、キルスイッチが内蔵されており、予期せずVPNが落ちた際に、強制的にインターネット接続を落とします。ただし、このキルスイッチはデフォルトでは無効になっていますが、アプリ設定内で切り替えることができます。

セキュリティ、プライバシーとログ

表面上は、Surfsharkのセキュリティ機能は、他の大手VPNプロバイダーを比較しても大差ないように見えます。同社は、AES256ビット暗号化を使用していて、完璧ではありませんが一応は満足できます。この暗号化は、SHA512認証ハッシュ関数と 2048-ビット DHE-RSA鍵交換、さらに前方秘匿性（PFS）と組み合わさっています。

ほとんどの場合、Wireguardが、新しいデフォルトのプロトコルになっています。Wireguardは、より新しくより軽量なオープンソースのVPNプロトコルで、同等のセキュリティを維持しながらスループットを以前より改善しています。

OpenVPNとIKEv2が、設定内でまだ利用可能です。WindowｓとAndroidユーザーには、Shadowsocks暗号化が、他のプロトコルが確立できなかった場合に備えてオプションとして追加されています。Shadowsocksは、中国や、VPNが制限されている国々では特に便利に使えるでしょう。

Surfsharkには、アプリ内部でオン/オフの切り替えができるキルスイッチが含まれています。キルスイッチにより、VPN接続が落ちた場合でもWeb閲覧が未保護になるのを防ぐことができます。

アプリには、他の多くのVPNではあまり見られない以下の機能が同梱されています。

• マルチホップサーバー: ダブルVPNサーバーは、セキュリティの別の層を追加でき、Surfsharkにはそこから選ぶことができる多くのオプションがあります。
• NoBordersモード：このモードを使うと、中国などの制限の多い地域でVPNを使用できるようになります。
• 自動接続：有効の場合、VPNは、お使いのデバイスがインターネットに接続されるとすぐに確立します。公共Wi-Fiの使用時に常に確実に保護されていたい場合に特に便利です・
• プライベートDNSサーバー：このプロバイダーは、公共サーバーの代わりに、プライベートDNSサーバーを使用しています。そのため、GoogleがDNS要求を見るといったことを心配せずにすみます。
• ChaCha暗号化：Androidユーザーは、モバイルデバイス上で多くの場合よりスムーズに動作するChaCha暗号化を選ぶことができます。
• リーク保護：Surfsharkに接続した際も、IP、DNSやWebRTCリークの証拠は見つかりませんでした。つまり、第三者は、実際のIPアドレスを見ることができません。

Surfsharkの本拠地は、英領バージン諸島にあり、ここには、一流のプロバイダーであるExpressVPNも拠点を置いています。両社がここを本拠地とするのは偶然ではなく、両社ともに、政府がいかなるデータ保持や報告も求めない国に拠点を置くことの利点を認識しています。

Surfsharkは、自社のログポリシーに関しては非常に明快です。同社は、自社のプライバシーポリシーに従ってトラフックログを記録せず、「IPアドレス、閲覧履歴、セッション情報、使用した帯域幅、接続のタイムスタンプなどを取集」しません。

唯一の例外は、接続するVPNサーバーですが、ユーザーID、接続タイプスタンプ、などすべては、VPNセッションの終了後15分で削除されます。それでも、この情報のログもまったく取られることがない方が好ましいです。

サインアップ時には、メールアドレスの提供が求められ、このメールアドレスは保管されますが、もし、匿名メールを使い仮想通貨を使って支払えば、サインアップしたことの痕跡はほとんど残りません。

2021年、Surfsharkは、ユーザーのパスワードと Surfsharkアラートデータベース内の既知の侵害で曝露されたパスワードとの照合を始まました。もし、過去に侵害されたパスワードが検出された場合、お使いのSurfsharkパスワードを変更するように促されます。心配はいりません。Surfsharkは、パスワードを誰とも共有していません。単にハッシュと比較しているだけです。

Surfsharkは、中国で動作しますか？

はい、Surfsharkは、中国で動作します。

Surfsharkは、最近、多数のサーバーを追加で稼働させました。これを行った大きな理由の1つは、中国のブロックプロセスに対抗するため、できるだけ多くのIPアドレスを用意することです。Surfsharkは、すべてうまくいっているか、あるいは何か問題があるか確かめることができる専属のテスターを中国で雇っています。

VPNプロバイダーが中国のグレートファイアウォールを突破するのはますます難しくなってきており、確実にそれができるのはわずか数社だけです。多くのVPNは、突破は非常に難しく、ほとんどあきらめていると言い切りますが、Surfsharkのように、自由なWebへのアクセスを実現するために戦い続けているVPNを数社あります。

Surfsharkのカスタマーサービスは役に立ちますか？

SurfsharkのWebサイトのヘルプセクションに移動すれば、サービスを使い始めるのに役立つ十分な量の情報を見つけることができます。手動接続ガイド、ルーターのチュートリアルや、拡張機能とアプリのガイドなど様々なセットアップに関するガイドがあります。加えて、一部のよくある質問にも回答がなされています。

必要なものはほぼすべて揃っていますが、もしない場合は、年中無休24時間のライブチャットが手伝ってくれます。このサービスを何回か使いましたが、対応は丁寧かつ迅速で、問題を解決し、質問に答えてくれました。

ライブチャット機能は、Zendeskに外注されており、究極のプライバシーを求めている方は、メールフォームを使った方が良いでしょう。人手は足りているようで、質問に対して1時間以内に回答を得ることができました。

しかし、カスタマーサービスの最前線では他にもしなければならない仕事があるようです。私（執筆者）は素晴らしい体験をしましたが、他のユーザーでは、サービスの使用を止めると決め、Surfsharkから返金を受けようとした際に問題が生じたとも聴いています。  私自身は、担当者からは、返金を受けることは、ライブチャットまたはメールでチームに連絡するのが簡単だと聞いていました。最近、当社の執筆者の1人が、返金ポリシーのテストに成功しました。将来、ユーザーが同じ問題に直面しないことを願います。

Surfsharkの料金設定

Surfsharkのプランは一つだけですが、サブスクリプションの長さに応じた割引が用意されています。

以下は、Surfsharkの料金設定の詳細です：

• 1か月、月当たり＄12.95
• 12か月、月当たり＄3.99
• 24か月、月当たり$2.30、2か月無料

この2年オプションは、82%節約できる素晴らしいコストパフォーマンスを提供しています。

Surfsharkは、すべてのプランで30日間の返金保証を提供しており、これサービスか自分に合っているか判断するのに十分長い時間です。

Surksharkでは、様々な支払い方法が利用でき、これには大多数のクレジットカードやデビットカード、PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Payや一部の仮想通貨が含まれます。ビットコインや他の仮想通貨で支払いでできることは、よりプライバシー意識の高いユーザーには朗報でしょう。

Surfsharkのクーポン

以下に、最新のSurfsharkのクーポンのみを記載します。

Surfsharkはバズっていることにまさにふさわしく、このプロバイダーには利点が沢山あることがわかります。同社は、信頼の置けるサービスを提供し、プライバシーとセキュリティを真剣に考えています。加えて、ストリーミングの回線速度も素晴らしく、中国でさえ動作します。デバイス接続台数無制限は、一部のユーザーにとってはサブスクリプションするきっかけになることでしょう。

Surfsharkのサービスに関する唯一の現実の懸念は、同社の返金ポリシーにまつわる苦情から来ています。これは、カスタマーサービスの重要な部分であり、Surfsharkは同社の30日間返金保証を将来に渡って維持していくか真剣に見守りたいと思います。

Surfsharkの代替

Surfsharkは、素晴らしいオールラウンドなサービスを提供していますが、いくつかの点について改善の余地があります。利用可能な中で最速のVPNをお探しなら、NordVPNかIPVanishを検討されるとよいかもしれません。両社は、回線速度に関していえば、多くの同業他社を凌駕しており、他の点でも引けを取りません。

NordVPNには、5,500台を超えるサーバーがあり、その数は他のほとんどのプロバイダーを引き離しています。加えて、同社は素晴らしいセキュリティと一流のカスタマーサポートを誇っています。同社は地域制限されたストリーミングサイトのブロックを解除するのに最適で、中国でも自由にWebにアクセスできます。

他の人気のVPNと比較するとSurfshark はどうですか？

複数のVPNを並べて評価することは、探しているプロバイダーの品質の目安になります。以下は、他の一流のプロバイダーであるNordVPNやExpressVPNとSurfsharkを比較した結果です。これら2社については、当社の詳細な比較にその詳細が記載されています。