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Avis Hotspot Shield 2024

Aimee O'Driscoll Expert VPN et Cybersécurité

Hotspot Shield reviewHotspot Shield, ou HSS sous sa forme abrégée, a connu de nombreuses évolutions au cours des dernières années. Après avoir rencontré quelques difficultés liées à sa politique de journalisation, la société s’est donnée beaucoup de mal pour rebâtir sa réputation. Parmi les changements apportés, le VPN fait désormais partie d’une nouvelle société appelée Aura, qui a fusionné avec Pango, la société mère précédente. Comment cela affecte-t-il les utilisateurs ? Hotspot Shield vaut-il la peine d’être envisagé ? Peut-il tenir tête aux fournisseurs de premier ordre comme NordVPN et Surfshark ?
Dans le cadre de cet avis 2024 de Hotspot Shield, j’ai essayé les dernières versions des applications de bureau et mobiles du fournisseur afin de découvrir les réponses aux questions suivantes :

  • HSS est-il rapide ?
  • Hotspot Shield peut-il m’aider à accéder à Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, et d’autres sites de streaming ?
  • La politique de journalisation de HSS a-t-elle été améliorée ?
  • Hotspot Shield fonctionnera-t-il en Chine ?
  • HSS vaut-il son prix ?

Cet essai va vous présenter les réponses à ces questions et bien plus encore.

J’ai utilisé Hotspot Shield pour le streaming, la navigation, les téléchargements, ainsi que pour protéger mes activités en ligne, notamment contre la surveillance de mon fournisseur d’accès Internet.

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif rapide de mes observations, mais n’hésitez pas à lire l’avis complet pour obtenir plus de renseignements sur ce fournisseur et découvrir si ses services correspondent à vos besoins.

Vous pourrez également en savoir plus sur les critères que j’ai pris en compte pour tester Hotspot Shield et sur notre méthodologie de test des VPN sur la page suivante.

Notez que même si Hotspot Shield propose une version gratuite limitée, cet avis porte sur la version Premium (payante) du service.

Récapitulatif pour Hotspot Shield

Hotspot Shield est un VPN sécurisé idéal pour le streaming. Il bénéficie de serveurs à de nombreux endroits, débloque efficacement le contenu restreint, et offre des débits très élevés. De plus, il fonctionne en Chine. Ce fournisseur dispose de fonctionnalités de sécurité et de protection de la vie privée robustes, mais quelques lacunes restent à combler. L’assistance par chat en direct pourrait être améliorée, et le prix risque de déplaire à certains utilisateurs.

Données clés sur Hotspot Shield

CLASSEMENT GLOBAL:  #9 de 76 VPNS
Vitesse
Score: 7.5
Vitesse Moyenne*: 207 Mbps
Compatibilité vidéo en streaming: 4K UHD
Streaming
Score: 7.0
Netflix: Oui
Autres plateformes de streaming: Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, ITV Hub
Sécurité
Score: 7.0
Type de chiffrement: AES 256-bit avec Confidentialité de Transmission Parfaite
Kill Switch: Oui, Windows et Android
Politique de confidentialité: Aucun enregistrement de journaux
Protocoles: Catapult Hydra
Rapport qualité/prix
Score: 7.1
Prix mensuel minimum: 2,99 $
Garantie satisfait ou remboursé: 45 jours
Websitehttps://www.hotspotshield.com

Avantages et inconvénients de Hotspot Shield

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des avantages et des inconvénients principaux que j’ai découverts pendant mon utilisation de ce service. Poursuivez votre lecture pour obtenir plus de détails sur chacun des éléments de la liste suivante.

Avantages :

  • Débits rapides.
  • Vaste réseau de serveurs.
  • Compatible avec Netflix et d’autres sites.
  • Permet de connecter jusqu’à 5 appareils simultanément.
  • Garantie satisfait ou remboursé de 45 jours.
  • Fonctionne en Chine.

Inconvénients :

  • Peut-être un peu basique pour les utilisateurs expérimentés.
  • N’accepte pas le Bitcoin.
  • Collecte plus de données sur les utilisateurs que de nombreux concurrents.
  • Propose des serveurs de streaming dans deux pays seulement.

Vitesse : Hotspot Shield est-il rapide ?

Le slogan de Hotspot Shield est « Le service VPN le plus rapide et le mieux sécurisé ». Nous aborderons la sécurité plus tard, commençons déjà par examiner cette affirmation à propos de la vitesse du service.

HSS - Test de vitesse.

J’ai effectué des tests de vitesse à différents moments de la journée sur les serveurs en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Sur l’ensemble des périodes et localisations testées, la vitesse de téléchargement moyenne de Hotspot Shield était de 48 Mbps. C’est un peu moins que la vitesse moyenne que j’ai observée lors du test précédent, mais cela place Hotspot Shield dans le milieu du peloton par rapport à ses concurrents.

Résultats du test de vitesse.

Voici les résultats par région :

  • Amérique du Nord : 238 Mbps
  • Europe : 195 Mbps
  • Asie : 189 Mbps

Comme vous pouvez le voir, les vitesses mesurées sont assez constantes, quel que soit le serveur auquel vous vous connectez. Elles ont également été assez constantes à différents moments de la journée. Avec ces vitesses, j’ai pu regarder des vidéos 4K en streaming et participer à des vidéoconférences en HD. Le passage d’un serveur à l’autre est très rapide et ne prend généralement que quelques secondes. Je n’ai remarqué aucun ralentissement notable en naviguant sur Internet et je n’ai subi aucune coupure de connexion.

Pour chaque localisation, vous êtes automatiquement connecté au serveur le plus rapide. Si vous vous connectez à un serveur américain, vous pouvez même choisir la ville. En choisissant un serveur géographiquement proche de vous, vous devriez bénéficier d’une connexion plus rapide.

Les tests ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement, les vitesses constatées lors de votre utilisation du service peuvent être différentes. Internet reste assez instable, voire aléatoire, et de nombreux autres facteurs peuvent impacter la vitesse. Vous pouvez donc obtenir des résultats très variables.

Applications : quels sont les appareils pris en charge par Hotspot Shield ?

Hotspot Shield vous permet de connecter jusqu’à cinq appareils avec le même abonnement payant (à moins que vous ne souscriviez au plan Premium familial – continuez la lecture pour en savoir plus). Des applications sont disponibles pour les plateformes suivantes :

Des extensions pour Chrome et Firefox sont également disponibles, mais notez qu’elles ne chiffrent que le trafic de votre navigateur, ce qui signifie que les autres applications de votre appareil resteront vulnérables.

Applications de HSS.

Globalement, les applications sont légères, modernes et intuitives. Chacune d’entre elles permet d’accéder à l’ensemble des serveurs de Hotspot Shield (plus de 1 800), répartis dans plus de 80 pays. Hotspot Shield a récemment réduit le nombre de ses serveurs (environ 3 200 à l’origine), mais maintient sa couverture dans le même nombre de pays qu’auparavant.

Dans l’application de bureau, les serveurs sont classés alphabétiquement par pays. Pour les pays qui comptent plusieurs emplacements, par exemple les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Australie et le Canada, il est possible de choisir une ville. Aucune option ne permet d’ajouter de serveurs à une liste de favoris, mais les sélections récentes s’affichent dans une liste de type « Accès rapide ».

Parmi les nouveautés de l’écran d’accueil, on notera l’ajout de raccourcis vers les serveurs de streaming aux États-Unis et au Royaume-Uni, ainsi que vers les serveurs de jeu aux États-Unis.

Application de bureau Hotspot Shield.

Il est possible de personnaliser le comportement de l’application avec des options permettant, par exemple, de démarrer automatiquement le client ou de se connecter automatiquement au dernier serveur utilisé. Je reviendrai sur le sujet un peu plus loin dans cet avis avec davantage de détails, mais les options disponibles incluent notamment une fonctionnalité de split tunneling, le basculement entre les protocoles, un kill switch, ainsi qu’une protection Wi-Fi automatique, qui sera présentée dans la section relative à la sécurité.

Interface de l'application mobile HSS.

L’application mobile bénéficie d’une présentation similaire à celle du client pour ordinateur de bureau, mais n’inclut qu’une seule option modifiable (le basculement entre les protocoles). C’est un avantage dans la mesure où l’application fonctionne simplement sans nécessiter d’être configurée. Cependant, les utilisateurs avancés regretteront peut-être de ne pas pouvoir paramétrer le VPN selon leurs préférences.

Routeurs

Hotspot Shield assure également la prise en charge d’un grand nombre de routeurs. Vous pouvez acheter un routeur VPN préconfiguré :

HSS - Routeurs préconfigurés.

Ou vous pouvez configurer le VPN manuellement sur les routeurs qui le permettent.

HSS - Configuration d'un routeur.

Sous « Autres », vous trouverez des instructions pour configurer un routeur doté du micrologiciel DD-WRT ou Tomato.

En configurant une connexion VPN sur votre routeur, vous pourrez protéger des appareils qui ne sont pas compatibles avec les applications natives. Cela vous permettra également de contourner les limites mises en place par les fournisseurs de VPN sur le nombre de connexions simultanées autorisées. Quel que soit le nombre d’appareils connectés au routeur (et donc au tunnel du VPN), l’ensemble du trafic sera compté comme une seule connexion au VPN.

Split Tunneling

Le split tunneling (parfois appelé routage sélectif) vous permet de choisir où votre trafic va être acheminé. Vous pouvez l’acheminer par l’intermédiaire du VPN ou de la connexion à votre FAI par défaut, en indiquant votre choix pour chaque application individuelle. Cela signifie que vous pouvez par exemple acheminer votre trafic Netflix par l’intermédiaire de la connexion de votre FAI, et router tout le reste avec le VPN. Vous pouvez également choisir d’envoyer uniquement votre trafic P2P via le VPN, et continuer d’acheminer le reste sur la connexion de votre FAI. Cette fonctionnalité est très populaire à l’heure actuelle chez les fournisseurs de VPN.

HSS - Application - Split Tunneling.

Hotspot Shield prend en charge le split tunneling grâce à une fonctionnalité appelée Smart VPN. Elle vous permet d’exclure certains sites web et applications du tunnel du VPN. Il vous suffit d’activer la fonctionnalité et d’ajouter les applications ou les sites web pour lesquels vous souhaitez continuer d’acheminer le trafic sur la connexion classique de votre FAI. Notez que cette fonctionnalité est uniquement disponible sur Windows et Android.

N’hésitez pas à consulter les VPN recommandés pour le split tunneling si cette fonctionnalité est importante pour vos besoins.

Streaming, Netflix et Kodi

Hotspot Shield fonctionne-t-il avec Netflix ?

Oui !

Hotspot Shield permet bien d’accéder au contenu de Netflix aux États-Unis et au Royaume-Uni, ainsi qu’à plusieurs autres catalogues. Je l’ai essayé sur différents serveurs aux États-Unis et ils ont tous fonctionné sans problème. Hotspot Shield propose même des serveurs optimisés pour le streaming, qui sont spécialement conçus pour offrir un accès sécurisé aux plateformes populaires et qui seront probablement votre meilleure option si vous souhaitez utiliser des services disponibles aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Nous souhaiterions voir des serveurs de streaming proposés dans d’autres emplacements, mais cela constitue déjà un bon début.

D’autres fournisseurs de VPN contraignent les utilisateurs à contacter le support client pour leur demander quel serveur ils doivent utiliser. Bien que ce ne soit qu’un inconvénient mineur, il est toujours appréciable de pouvoir se passer de cette étape supplémentaire.

HSS - Marketing pour le streaming.

Hotspot Shield permet non seulement d’accéder de manière fiable au catalogue Netflix aux États-Unis, mais aussi au Royaume-Uni. Il fonctionne également avec les catalogues Netflix de quelques autres pays que j’ai pu tester, comme ceux du Canada, de l’Australie et de l’Inde. Cependant, je n’ai pas pu accéder aux catalogues Netflix du Japon, du Brésil ou de l’Espagne.

Vous souhaitez profiter du streaming sur d’autres sites ? Hotspot Shield m’a permis de débloquer les plateformes suivantes lors de mes tests :

Grâce à ses débits élevés, vous devriez pouvoir profiter du streaming pour regarder autant de vidéo HD que vous le souhaitez.

Vous utilisez Kodi ? Hotspot Shield prend désormais en charge les configurations Kodi.

Voici nos VPN recommandés pour le streaming si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet.

Hotspot Shield permet-il de partager des fichiers Torrent ?

Oui.

Hotspot Shield prend en charge le partage de fichiers Torrent en proposant une quantité de bande passante et de données illimitées, ainsi que l’utilisation d’adresses IP partagées. Dans le passé, cette société faisait la promotion de l’utilisation de son service pour le partage de fichiers Torrent avec uTorrent et BitTorrent. Mais elle a depuis supprimé les références au partage de fichiers Torrent sur son site web, probablement pour éviter d’attirer les foudres des détenteurs de droits d’auteur.

Page de Hotspot Shield dédiée au partage de fichiers Torrent.

Malgré cela, Hotspot Shield fonctionne très bien pour le partage de fichiers Torrent, sans aucun ralentissement ou coupure à déplorer.

Hotspot Shield a aussi récemment amélioré sa politique de confidentialité et affirme être un fournisseur qui n’entretient aucune journalisation (plus d’informations à ce sujet dans la section suivante). Le service propose deux autres fonctionnalités dont les adeptes du partage de fichiers Torrent pourront tirer parti : un kill switch (désormais disponible dans toutes les versions de l’application) et une protection contre les fuites DNS.

Consultez également : les meilleurs VPN pour le partage de fichiers Torrent.

Est-il possible d’utiliser des serveurs multi-sauts ?

Le VPN Hotspot Shield ne prend pas en charge les serveurs multi-sauts à l’heure actuelle.

Les serveurs VPN multi-sauts routent votre connexion par l’intermédiaire de deux serveurs VPN configurés en cascade. Cela permet d’ajouter une deuxième couche de chiffrement à votre trafic. Le serveur ou saut supplémentaire rend la surveillance et l’identification de vos activités beaucoup plus difficiles. Espérons que Hotspot Shield envisagera de prendre en charge cette fonctionnalité à l’avenir.

Hotspot Shield fournit-il un canari de mandat ?

Un canari de mandat est un document qui est fréquemment publié par les fournisseurs de service pour indiquer qu’ils n’ont pas secrètement reçu de mandat ou d’imposition de silence de la part d’un tribunal.

Si le fournisseur venait à recevoir un mandat ou une imposition de silence, il lui suffirait alors de supprimer le canari de mandat pour indiquer indirectement à ses utilisateurs que le service est compromis, sans enfreindre les ordres du tribunal.

HSS ne fournit aucun canari de mandat à l’heure actuelle. La société publie néanmoins périodiquement des rapports de transparence, qui mentionnent combien de mandats, de citations à comparaître et de requêtes juridiques elle a reçu, ainsi que sa réponse dans chaque cas.

Sécurité, protection de la vie privée et journalisation

Hotspot Shield a été vivement critiqué dans le passé en raison de ses pratiques de journalisation douteuses, c’est pourquoi j’avais hâte de découvrir dans quelle mesure la dernière version du service protégerait la vie privée des utilisateurs.

À l’origine, Hotspot Shield était le produit phare d’AnchorFree, une société basée en Suisse. Cependant, elle a été incorporée en 2019 au sein d’une nouvelle société, Pango, qui depuis a elle-même été acquise par Aura, une société basée aux États-Unis.

Les États-Unis sont membres de l’alliance Five Eyes, ce qui risque de décourager les utilisateurs particulièrement préoccupés par la collecte internationale de renseignements. Cela dit, cette situation ne pose un problème que si le VPN conserve des journaux d’activité.

Ces inquiétudes sont accentuées par le fait que Hotspot Shield ne bénéficie pas d’un passé très reluisant en ce qui concerne la protection de la vie privée des utilisateurs. Par exemple, un rapport de 2016 a révélé certaines activités douteuses auxquelles cette société prenait part.

De plus, le groupe de défense de la vie privée Centre for Democracy and Technology a déposé une plainte à ce sujet contre Hotspot Shield auprès de la Federal Trade Commission en août 2017.

Cependant, Hotspot Shield semble, lentement mais sûrement, faire des efforts pour améliorer sa politique de confidentialité. Dans le cadre d’un avis précédent de ce service, j’ai découvert qu’il consignait toujours les adresses IP des utilisateurs au cours de la session, mais qu’il les supprimait à la fin. Aujourd’hui la société affirme qu’elle ne consigne plus du tout les adresses IP, ce qui fait d’elle un véritable fournisseur sans journalisation, et représente un gros point positif pour la protection de la vie privée des utilisateurs de manière générale.

Malgré tout, en examinant la politique de confidentialité de la société, nous avons trouvé ce qui suit :

HSS - Politique de confidentialité.

HSS consigne les données suivantes :

  • La durée des sessions.
  • Les domaines auxquels les utilisateurs ont accédé (données anonymisées, selon la société).
  • Les hachages des appareils.

La journalisation des domaines auxquels les utilisateurs ont accédé est l’élément le plus préoccupant à mon sens.

Ensuite, nous pouvons trouver la déclaration suivante, quelque peu contradictoire :

HSS - Politique de confidentialité.

Même si HSS affirme ne pas collecter votre adresse IP dans le cadre des activités liées à votre navigation, la société la collecte néanmoins pour :

  • Assurer une protection contre la fraude.
  • Obtenir des informations relatives à votre emplacement et à votre FAI/opérateur.
  • Localiser les serveurs situés à proximité.
  • Des raisons publicitaires.

Cela représente tout de même beaucoup de données sur les utilisateurs. Cette collecte va également au-delà de celle des autres fournisseurs fiables et bien établis. Espérons que HSS continuera d’améliorer sa politique de confidentialité et allégera un peu plus sa collecte de renseignements à l’avenir.

Vous trouverez ci-dessous quelques points importants concernant la suite de sécurité de Hotspot Shield :

  • Chiffrement robuste : HSS utilise le chiffrage GCM AES 256 bits avec des clés RSA 2048 bits et ECDHE pour la confidentialité persistante (afin de veiller à ce que les sessions précédentes ne puissent pas être consultées au cas où une clé de chiffrement serait compromise). HSS prend en charge IKEv2 (considéré comme très sûr), ainsi que son propre protocole VPN propriétaire, appelé Catapult Hydra. Même s’il n’est pas open source, il a été évalué par des experts de la sécurité indépendants, ce qui devrait aider à rassurer les utilisateurs. Les nouvelles versions de l’application assurent également une prise en charge de WireGuard, qui est open source.
  • Kill switch (sur toutes les versions) : cette fonctionnalité permet de couper votre connexion Internet dans l’éventualité où la connexion au VPN serait interrompue. Elle est désactivée par défaut, ainsi vous devrez vous rendre dans Paramètres > Avancés pour l’activer.
  • Protection automatique : une fonctionnalité pratique qui vous permet d’établir automatiquement une connexion au VPN lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi public.
  • Prévention des fuites IP : HSS est fourni avec une protection contre les fuites DNS intégrée qui est activée par défaut, mais il est possible de la désactiver à partir de l’écran des paramètres.

Écran des paramètres avancés de Hotspot Shield.

Le service ne garantit pas de protection contre les fuites WebRTC ou IPv6, mais après avoir réalisé des tests pour ces deux types de problèmes, je n’ai constaté aucune fuite.

Test IP – Sans VPN.

HSS - Test IP - Avec VPN

Test IP – Avec VPN.

HSS - Test IP - Avec VPN

Test DNS – Sans VPN.

HSS - Test DNS - Sans VPN.

Test DNS – Avec VPN.

HSS - Test DNS - Avec VPN.

Hotspot Shield a récemment ajouté une option permettant de basculer entre deux protocoles : Catapult Hydra (le protocole propriétaire de la société) et IKEv2. Ce dernier est principalement utilisé pour profiter d’une connexion plus rapide sur les appareils mobiles. WireGuard est également pris en charge, ce qui est idéal compte tenu du fait que ce protocole semble être le préféré de la plupart des services principaux à l’heure actuelle, car il est considérablement plus rapide que l’ancien standard, OpenVPN.

Protocoles de Hotspot Shield.

Je recommande généralement d’utiliser WireGuard ou OpenVPN, mais comme IKEv2 est également très sûr, je continuerais d’utiliser IKEv2 plutôt que le protocole propriétaire de Hotspot Shield. Comme mentionné plus haut, le manque d’opportunités pour faire évaluer les protocoles propriétaires des fournisseurs de VPN par des pairs est également une des raisons pour lesquelles je suis plutôt sceptique en ce qui concerne leur utilisation.

Hotspot Shield fonctionne-t-il en Chine ?

Rares sont les VPN qui fonctionnent de manière fiable en Chine, ainsi j’avais hâte de découvrir si Hotspot Shield faisait partie des exceptions.

La dernière fois que j’ai préparé un avis sur HSS, la société ne ratait pas une occasion d’annoncer que son VPN fonctionnait en Chine. Cependant, de la même manière que pour le partage de fichiers Torrent, elle a depuis supprimé de son site web la plupart de ces mentions relatives au fonctionnement du VPN en Chine.

En explorant la section dédiée au support, nous avons toutefois trouvé les indications suivantes :

HSS - Chine.

Même si cela peut sembler un peu inquiétant, nos recherches indiquent qu’au moment de la rédaction de cet essai, HSS fonctionne toujours comme prévu en Chine continentale.

Notez également que le site web de Hotspot Shield est bloqué en Chine, tout comme les sites de la plupart des autres fournisseurs de VPN. Par conséquent, vous devrez télécharger le logiciel, ainsi que tout guide d’installation ou de dépannage avant d’entrer dans ce pays pour pouvoir vous en servir.

Le service client de Hotspot Shield est-il efficace ?

Hotspot Shield propose un grand nombre de tutoriels et de FAQ dans la section de son site web dédiée au support. Si les difficultés que vous rencontrez persistent, deux options s’offrent à vous. Vous pouvez avoir recours à la fonctionnalité d’assistance par chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, ou envoyer un e-mail à l’équipe interne à l’aide d’un formulaire accessible dans la section du site web dédiée au support. Notez que ces options sont uniquement proposées aux clients de la version payante.

HSS - Chat d'assistance.

J’ai d’abord essayé l’option du chat en direct, en supposant que ce serait la méthode la plus rapide pour obtenir la réponse à ma question. Il faut cependant d’abord arriver à passer outre l’automate du chat. Ce dernier peut s’avérer utile pour répondre à des questions simples, mais il reste toujours possible de taper « humain » pour être directement mis en relation avec un membre du personnel en chair et en os.

Cela dit, le système de support par e-mail a fonctionné efficacement. J’ai reçu une réponse satisfaisante à mes questions après quelques heures seulement, ce qui est très bien.

Tarifs de Hotspot Shield

Aussi bien qu’un service puisse paraître, je pose toujours la question : représente-t-il un bon rapport qualité-prix ?

Hotspot Shield propose trois formules d’abonnement payant qui se renouvellent mensuellement, annuellement ou tous les trois ans.

HSS - Tarifs.
Les tarifs mensuels et annuels sont un peu plus élevés que ceux de nombreux fournisseurs de VPN de premier ordre pour des durées d’abonnement similaires. Mais la formule d’abonnement sur trois ans est proposée à un bon prix.

En ce qui concerne les méthodes de paiement, Hotspot Shield n’accepte que les cartes bancaires et PayPal. Il n’y a aucune option pour payer avec des crypto-monnaies, ce qui risque de décevoir certains utilisateurs soucieux de protéger leur anonymat.

 HSS - Garantie satisfait ou remboursé.

Les abonnements incluent une garantie satisfait ou remboursé généreuse de 45 jours.

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Souscrire à Hotspot Shield est-il une bonne idée ?

Maintenant que j’ai soumis Hotspot Shield à une batterie complète de tests avancés, est-ce que je recommanderais ce service ? En bref, pour la plupart des gens, oui. Les utilisateurs les plus soucieux de protéger leur vie privée souhaiteront peut-être opter pour un VPN basé hors des États-Unis, mais pour la majorité du public, Hotspot Shield constitue une excellente option.

L’offre de Hotspot Shield s’est incontestablement améliorée au cours des dernières années. Compte tenu de sa vitesse et de ses capacités de déblocage, il pourrait être un VPN idéal pour les utilisateurs qui souhaitent regarder du contenu en streaming régulièrement. Il constitue également une bonne option pour les utilisateurs basés en Chine.

Alternatives

Même si Hotspot Shield m’a laissé une excellente impression, il souffre malgré tout de quelques lacunes comme l’absence de moyens de paiement anonymes et d’un menu de paramètres relativement limité. Cela dit, si vous accordez une importance capitale à ces éléments, d’excellentes alternatives existent heureusement sur le marché.

NordVPN est proposé à un prix correct, avec toutes les fonctionnalités que l’on peut attendre d’un fournisseur de premier ordre. Il offre des débits parmi les plus rapides que nous ayons eu l’occasion de constater, ainsi qu’une suite de fonctionnalités de sécurité qui inclut un kill switch et une protection contre les fuites. Il accepte un grand nombre de méthodes de paiement (Bitcoin, etc.) et son support client est excellent.

Surfshark est un autre fournisseur exemplaire qui offre ses services à des prix abordables. Il est réputé pour ses capacités de déblocage et ses débits élevés. Un des points forts de ce fournisseur est qu’il ne limite pas le nombre d’appareils que vous pouvez connecter simultanément.

Version gratuite de Hotspot Shield

Comme nous l’avons mentionné précédemment, Hotspot Shield propose une version gratuite. Toutefois, elle est très limitée et ne vaut probablement pas la peine d’être envisagée. Elle n’inclut qu’un seul emplacement de serveur, ne permet pas de profiter du streaming, et vous obligera à tolérer un grand nombre de publicités. Point positif, la version gratuite bénéficie des mêmes débits élevés que la version payante, et la société a récemment supprimé sa limite quotidienne stricte de 500 Mo de bande passante, ce qui rend l’offre gratuite comparable à celle de ProtonVPN.

Si vous envisagez d’utiliser ce service, nous vous conseillons plutôt d’opter pour un fournisseur à petit prix comme NordVPN à la place.

Comment Hotspot Shield se situe-t-il par rapport aux autres VPN populaires ?

Comparer Hotspot Shield avec les autres VPN de premier ordre peut s’avérer très utile pour choisir le bon fournisseur. Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif de HSS, NordVPN et Surfshark. Pour en savoir plus sur les deux concurrents, n’hésitez pas à consulter notre comparatif complet de NordVPN et Surfshark.

No valueHotspot ShieldNordVPNSurfshark
Site WebHotspotshield.comNordVPN.comSurfshark.com
Type de chiffrement256-bit AES256-bit AES256-bit AES
Kill switch
Téléchargement via torrents autorisé
Journaux de connexioncertainsAucuncertains
Débloque Netflix US
Débloque Prime Video
Débloque Hulu
Débloque BBC iPlayer
Garantie satisfait ou remboursé45 jours30 jours30 jours
Note globale89.79.6
Prix mensuel le plus bas$2.99
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Méthodologie utilisée pour les tests 

Vous trouverez ci-dessous les critères utilisés pour évaluer les VPN dans le cadre de nos essais. Il est crucial de rester cohérent d’un essai à l’autre, pour obtenir des résultats aussi objectifs que possible et veiller à comparer uniquement ce qui est comparable. C’est à cette fin que nous souhaitons rendre nos critères publics.

  • Vitesse – la vitesse sera toujours l’un des critères les plus importants de tout VPN. En plus d’être gênant, un débit trop lent risque de vous empêcher de profiter du streaming ou même de naviguer sur le Web. Tous les VPN que nous recommandons ont obtenu des scores très élevés lors de nos tests de vitesse les plus récents car nous prenons ce critère très au sérieux.
  • Applications et simplicité d’utilisation – l’usage des VPN est désormais généralisé. De plus en plus de gens utilisent un VPN aujourd’hui, et pour des raisons toujours plus variées. Par conséquent, la conception et la simplicité d’utilisation des applications sont plus importantes que jamais. Nous tenons compte de l’interface utilisateur, des fonctionnalités, des systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que de la complexité des applications clientes.
  • Services de streaming – il n’est pas toujours facile d’accéder à des sites de streaming avec un VPN. Nombreux sont les fournisseurs qui affirment que leurs VPN fonctionnent sur les sites de streaming, avec cependant plus ou moins de succès. Avant de recommander un fournisseur de VPN pour le streaming, nous testons les VPN avec différents services de streaming populaires, tels que Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+, Hulu, etc.
  • Partage de fichiers Torrent – les adeptes du partage de fichiers représentent une vaste portion des utilisateurs de VPN. Mais certains fournisseurs de VPN n’autorisent pas le partage de fichiers Torrent sur leur réseau, alors que d’autres vont jusqu’à proposer des serveurs P2P dédiés à la disposition des utilisateurs. Nous examinons la politique de chaque VPN concernant ces pratiques, et nous conduisons des tests pour évaluer leurs capacités de prise en charge pour le partage de fichiers.
  • Sécurité et protection de la vie privée – la raison principale pour laquelle les VPN existent. Nous posons des questions essentielles, par exemple : quels sont les termes de la politique de confidentialité du fournisseur ? En quoi consiste sa politique de journalisation ? Quels sont les protocoles de chiffrement pris en charge par le VPN ? Utilise-t-il des clés de chiffrement robustes ? Prend-il en charge la confidentialité persistante (PFS) ? Est-il vulnérable aux fuites IP ou DNS ? Ces questions sont cruciales, et nous vous fournissons des réponses à chacune d’entre elles dans le cadre de nos évaluations des pratiques relatives à la sécurité et la confidentialité des VPN.

Les éléments ci-dessus vous donnent une idée générale de notre méthodologie. Pour obtenir plus de détails, consultez notre méthodologie complète de test des VPN. Cette approche orientée sur les données nous aide à mieux comprendre les services pour recommander les meilleurs VPN en fonction des besoins de chaque utilisateur.