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Avis Private Internet Access – Pourquoi nous lui avons donné 8/10

Paul Bischoff JOURNALISTE TECH, DÉFENSEUR DE LA VIE PRIVÉE ET EXPERT VPN

logo mascotte piaPrivate Internet Access, également connu sous l’acronyme PIA, fait partie des VPN historiques. Il se présente comme le « VPN le plus fiable du monde » et, comme son nom l’indique, il met l’accent sur la confidentialité avant tout.
Cela dit, tous les VPN du marché prétendent protéger votre vie privée. Qu’est-ce qui distingue Private Internet Access de ses concurrents ? A-t-il quelque chose de plus que NordVPN, Surfshark ou ExpressVPN ?

Dans mon avis 2021 sur Private Internet Access, je me suis intéressé aux dernières versions des applications PIA sur ordinateur et mobiles pour répondre à ces questions :

  • PIA est-il vraiment rapide ?
  • PIA peut-il à débloquer les contenus géorestreints (Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, etc.) ?
  • PIA est-il aussi sécurisé et confidentiel qu’il le prétend ?
  • Est-il possible d’utiliser PIA en Chine ?
  • Ce VPN est-il vraiment plus performant que les autres ?

Dans cet article, je vais répondre à toutes ces questions et à bien d’autres encore.

Ces dernières semaines, j’ai utilisé Private Internet Access pour télécharger des torrents, regarder des contenus en streaming, sécuriser des réseaux wifi publics et empêcher mon FAI d’accéder à mes activités en ligne.

Ci-dessous, vous trouverez un résumé de mon expérience avec PIA, mais vous pouvez lire la totalité de cet article pour tout savoir sur les raisons de la popularité de ce VPN.

Pour découvrir les critères retenus pour tester PIA ainsi que notre méthodologie de test des VPN, cliquez ici.

Résumé de Private Internet Access (PIA)

Private Internet Access est un VPN peu gourmand en ressources qu’il est possible de largement personnaliser en fonction de ses besoins. Il offre une excellente sécurité et des vitesses correctes, mais n’est pas à la hauteur lorsqu’il s’agit de débloquer des contenus géorestreints ou de contourner la censure gouvernementale dans des pays comme la Chine. Je le recommande aux adeptes du partage en P2P et à ceux qui utilisent un VPN pour préserver leur vie privée plutôt qu’à ceux qui veulent regarder des vidéos en streaming et débloquer des contenus.

Private Internet Access Key data

CLASSEMENT GLOBAL:  #7 de 75
Vitesse
Score: 7/10
Vitesse Moyenne*: 43 Mbps
Compatibilité vidéo en streaming: 4K, vidéoconférence en HD
Streaming
Score: 5/10
Netflix: Oui
Autres plateformes de streaming: BBC iPlayer
Sécurité
Score: 10/10
Type de chiffrement: Jusqu’à AES 256-bit
Kill Switch: Oui
Politique de confidentialité: Aucun enregistrement de journaux
Protocoles: OpenVPN, Wireguard
Rapport qualité/prix
Score: 8/10
Prix mensuel minimum: $2.19
Garantie satisfait ou remboursé: 30 jours
Websitehttps://www.Privateinternetaccess.com

Informations Clés sur Private Internet Access

Nous avons comparé Private Internet Access à deux des VPN les plus populaires et les mieux notés du marché, NordVPN et ExpressVPN. Voici un comparatif détaillé entre PIA, ExpressVPN et NordVPN.

No valuePrivate Internet AccessExpressVPNNordVPN
Site WebPrivateInternetAccess.comExpressVPN.comNordVPN.com
Average Speed (Mbps)70 Mbps475 Mbps369 Mbps
OpenVPN data encryption256-bit AESAES 256-bitAES 256-bit
Kill switchordinateur uniquement
Téléchargement via torrents autorisé
Connection logs Some aggregated dataNone
Débloque Netflix US
Unblocks Prime Video
Débloque Hulu
Débloque BBC iPlayer
Prix mensuel le plus bas2,19 $ par mois6,67 $ $4.19
Garantie satisfait ou remboursé30 jours30 jours30 jours
Note globale79.39.7
Prix mensuel le plus bas$2.19
ÉCONOMISEZ 81 % pour tout abonnement de 2 ans
$6.67
Offre spéciale – économisez 49%
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Quelle différence entre Private Internet Access et les autres VPN de référence ?

Nous avons comparé Private Internet Access à deux des VPN les plus populaires et les mieux notés du marché, NordVPN et ExpressVPN. Voici un comparatif détaillé entre PIA, ExpressVPN et NordVPN.

Private Internet Access : Avantages et Inconvénients

Voici un récapitulatif de ce qui m’a plu et de ce qui m’a déplu lors de ce test de Private Internet Access.

Avantages:

  • Sécurité renforcée
  • Politique de non-enregistrement de journaux
  • Multitude d’options de personnalisation
  • Jusqu’à 10 appareils connectés simultanément
  • Serveurs rapides

Inconvénients :

  • Bloqué par certaines grandes plateformes de streaming
  • L’interface de l’application laisse un peu à désirer
  • Ne fonctionne pas de manière fiable en Chine
  • Quelques informations obsolètes dans les forums et la documentation d’assistance

Ci-dessous, je reviendrai plus en détail sur chacun de ces points.

Vitesse : Private Internet Access est-il rapide ?

En termes de vitesse de téléchargement, PIA se situe en milieu de peloton. J’ai pu regarder des vidéos en 4K et participer à des vidéoconférences en HD lorsque je me suis connecté à des serveurs proches. Je n’ai jamais rencontré de problèmes de qualité vidéo ou de mise en mémoire tampon.

test de vitesse pia

Private Internet Access exploite désormais plus de 3 386 serveurs dans 42 pays. La plupart de ses concurrents disposent de serveurs dans 60 pays voire plus. PIA est donc à la traîne sur ce point, mais ce nombre de pays sera amplement suffisant pour la plupart des utilisateurs.

Sur l’ensemble des sites et des périodes testés, PIA a atteint une vitesse de téléchargement moyenne de 117 Mbps.

résultats des tests de vitesse vpn

Nous avons testé des serveurs internationaux situés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Voici les vitesses moyennes des différents serveurs par région :

  • Amérique du Nord (le plus proche) : 93 Mbps 93 Mbps
  • Asie : 200 Mbps
  • Europe : 58 Mbps

Les serveurs à proximité conviennent aux jeux en ligne et n’impactent pas trop le ping. Les serveurs les plus proches offrent une latence d’environ 20-25 ms, ce qui, dans le cadre d’un jeu, n’est pas très gênant. Évidemment, les performances dépendent de l’endroit où se trouve le serveur le plus proche, mais j’ai pu jouer à des jeux où le rythme est rapide comme Brawlhalla et Rocket League sans trop de lag.

Notez que ces tests sont simplement fournis à titre indicatif et que vous ne devez pas considérer ces résultats comme définitifs. Les connexions et débits étant par définition fluctuants sur Internet, ce chiffre reste assez aléatoire. Les utilisateurs disposant de connexions plus rapides constateront probablement des écarts de vitesse plus importants.

À lire également : VPN les plus rapides

Applis : Quels sont les appareils pris en charge par Private Internet Access ?

Un seul abonnement vous permet de connecter jusqu’à dix appareils en même temps. PIA propose des applications pour :

  • Windows 7, 8 et 10 – versions 32 et 64 bits disponibles
  • macOS 10.12 et versions ultérieures
  • iOS 11 et versions ultérieures
  • Android 4.1 et versions ultérieures
  • Linux : Ubuntu 16.04+, Mint 18+, Arch, et Debian
  • Amazon Fire TV

Des extensions de navigateur Web sont également disponibles pour Chrome, Firefox et Opera.

applis pia

Les applications sont très légères, elles fonctionnent parfaitement même sur les appareils avec une puissance limitée.

serveurs windows pia

Les serveurs peuvent être classés par ordre alphabétique ou par latence (temps de réponse ou ping). Vous pouvez créer votre liste de serveurs préférés ou les trouver grâce à la barre de recherche.

pia liste des serveurs d'applications

PIA est l’un des seuls fournisseurs de VPN à proposer une application complète pour les utilisateurs de Linux, avec une véritable interface graphique. Les quelques autres fournisseurs qui se donnent la peine de créer des applications pour Linux se contentent généralement d’interfaces en ligne de commande.

Les utilisateurs peuvent même personnaliser les menus de leurs applications. Tous les éléments de l’interface peuvent être réorganisés ou supprimés. Vous avez également le choix entre un thème sombre et clair.

thème clair pia sur mobiles

Même si l’application de PIA pourrait être plus facile à utiliser, elle dispose de quelques fonctionnalités intéressantes que vous ne trouverez que chez de rares autres VPN, notamment : 

  • Une fonction « snooze » pour mettre le VPN en pause pendant quelques minutes (sauf sur iOS).
  • Un « navigateur privé » pour iOS et Android. Il s’agit d’un navigateur plus sûr et plus privé que les navigateurs Chrome et Safari qui sont intégrés aux smartphones. Il s’installe comme une application distincte.
  • Un bloqueur de publicité intégré (bloque uniquement les publicités dans Safari sur iOS, pas sur l’ensemble du système).
  • De nombreuses options de sécurité et de personnalisation du réseau, dont je vous parlerai plus en détail dans cet article.
Application client Android
Application client Android
Application client iOS
Application client iOS

Une configuration manuelle sans installer d’application est également possible. Vous pouvez obtenir les fichiers de configuration OpenVPN directement sur le site de PIA. Pratique si vous voulez configurer le VPN sur un appareil pour lequel il n’existe pas d’application, comme un routeur wifi.

Bien que cela ne soit pas très clairement expliqué sur son site Web, une recherche dans la section assistance révèle que PIA est compatible avec le protocole OpenVPN sur les routeurs suivants :

  • DD-WRT
  • LEDE
  • AsusWRT
  • pfSense (ce qui signifie qu’il devrait également fonctionner sur OPNsense)

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration d’une connexion VPN sur un routeur, consultez notre guide des VPN pour routeurs.

Streaming, Netflix, et Kodi

PIA permet-il d’accéder à Netflix en toute sécurité ?

Oui, Private Internet Access m’a permis d’accéder à Netflix US et UK. J’ai également pu consulter les contenus géorestreints de BBC iPlayer en me connectant à un serveur au Royaume-Uni.

En revanche, il ne fonctionne pas avec Hulu ou Amazon Prime Video (US).

PIA n’est donc pas le VPN le plus efficace pour ces plateformes, mais ce n’est pas dramatique.

Pour les utilisateurs de Kodi, PIA fonctionne à la fois sur les boîtiers Android et les appareils OpenELEC. Il est compatible avec toutes les extensions Kodi.

Vous pouvez consulter notre sélection des meilleurs VPN pour le streaming.

Est-il possible de télécharger des torrents avec Private Internet Access ?

Oui, tout à fait. PIA est depuis longtemps un des VPN préférés des amateurs de P2P. Les applications incluent plusieurs fonctions spécifiquement destinées au partage de fichiers.

  • La redirection de port vous permet de contourner les pare-feu NAT et de vous connecter à un plus grand nombre de pairs dans un essaim de torrents (swarm)

préférences réseau tunneling fractionné pia sur windows

  • Un kill switch coupe la connexion Internet afin de protéger vos données et votre adresse IP en cas d’interruption impromptue de la connexion VPN

PIA kill switch

  • Le tunneling fractionné permet de faire passer le trafic Internet d’un client torrent par le VPN tout en conservant une connexion directe classique pour d’autres activités en ligne.

PIA split-tunneling

Vous pouvez consulter notre sélection des meilleurs VPN pour le torrenting.

Sécurité, confidentialité et enregistrement de journaux

Après m’être inscrit, PIA m’a envoyé un nom d’utilisateur et un mot de passe par e-mail. Ces identifiants sont distincts de l’adresse e-mail et du mot de passe que j’ai utilisé pour enregistrer mon compte. Ce n’est pas très pratique – un mot de passe de plus à retenir, et il n’est pas possible de le choisir – mais cela ajoute une couche de protection supplémentaire. Si mes identifiants de connexion au VPN sont compromis, cela n’affectera pas mon compte.

pia Open VPN
OpenVPN
PIA Wireguard
Wireguard

Dans les applications, la sécurité de PIA peut être largement personnalisée, ce qui n’est pas fréquent chez les VPN leaders du marché. En plus du kill switch, du bloqueur de publicité et des options de navigateur privé précédemment évoquées, d’autres modifications notables ont été apportées :

  • Chiffrement des données paramétrables : Par défaut, il est défini sur AES-GCM 128 bits, mais il est possible de passer à 256 bits ou même désactiver complètement le chiffrement (non recommandé). Bien que de nombreux VPN se targuent de proposer un chiffrement AES 256 bits, le 128 bits conviendra parfaitement à l’immense majorité des utilisateurs, et il affecte moins les performances.
  • Établissement de liaison paramétrable (handshake) : Comme pour le chiffrement des données, je peux décider du niveau de chiffrement utilisé pour sécuriser et échanger la clé de chiffrement des données.
  • Protocole VPN : Par défaut, c’est le protocole OpenVPN UDP qui est sélectionné. Vous pouvez aussi choisir le protocole OpenVPN TCP. WireGuard est également disponible, une alternative sensée être plus légère et plus rapide. Les tests de vitesse ont été effectués en utilisant le protocole WireGuard.
  • Port distant : Si un administrateur réseau a bloqué le trafic sur le port OpenVPN standard, il est possible d’en choisir un autre.
  • DNS : La plupart des utilisateurs utilisent les serveurs DNS privés de PIA pour masquer à leur FAI les sites Web consultés et les données de requête, mais il est également possible de choisir les serveurs DNS de mon FAI, des serveurs DNS personnalisés, ou même un tout nouveau système DNS nommé Handshake.

PIA DNS

  • Autoriser le trafic LAN : Vous pourrez empêcher les appareils de votre réseau local, comme les imprimantes et les objets connectés, d’accéder à l’adresse IP locale de votre appareil.
  • Multi-Hop : Je peux ajouter un rebond supplémentaire à ma connexion VPN grâce à un proxy ShadowSOCKS ou SOCKS5.

PIA Multi-Hop

Private Internet Access est basé aux États-Unis, ce qui pourrait décourager certains utilisateurs craignant que les agences nationales de renseignement puissent avoir accès à leurs données.

PIA kill switch

Cependant, PIA ne conserve aucun journal sur vos activités lorsque vous êtes connecté au VPN, ni même aucune métadonnée telle que l’heure, la date ou les adresses IP. Un minimum d’informations personnelles (adresse e-mail et informations de paiement) est collecté lors de votre inscription aux fins du service et de la facturation.

Test IP – Sans VPN

Cependant, PIA ne conserve aucun journal sur vos activités lorsque vous êtes connecté au VPN, ni même aucune métadonnée telle que l’heure, la date ou les adresses IP. Un minimum d’informations personnelles (adresse e-mail et informations de paiement) est collecté lors de votre inscription aux fins du service et de la facturation. Test IP – Sans VPN

Test IP – Avec VPN

Test IP – Avec VPN

Test DNS – Sans VPN

Test DNS – Sans VPN

Test DNS – Avec VPN

Test DNS – Avec VPN

Je n’ai constaté aucune fuite IP, DNS ou WebRTC lorsque je me suis connecté à PIA. Cela signifie que ma véritable adresse IP n’est jamais révélée à des tiers.

Private Internet Access fonctionne-t-il en Chine ?

PIA ne fonctionne pas de manière fiable en Chine. Par ailleurs, il a été temporairement bloqué à Hong Kong en septembre 2019. Si vous cherchez un moyen de contourner le Great Firewall lorsque vous êtes en Chine continentale, vous devriez envisager d’autres VPN. Il en va de même pour d’autres pays où les VPN sont souvent bloqués, comme les Émirats arabes unis et l’Iran.

ExpressVPN est une excellente alternative. Pour en savoir plus sur les VPN qui fonctionnent en Chine, jetez un œil à notre article consacré aux VPN recommandés pour la Chine.

Le service client de Private Internet Access est-il efficace ?

Sur le site Web de PIA, il m’a fallu à peine trente secondes pour entrer en contact avec un membre de l’équipe d’assistance par chat en direct un soir de semaine. Les réponses ont été rapides, même si la première était erronée, le conseiller a rapidement rectifié le tir lorsque j’ai posé une question complémentaire. J’ai également rencontré des problèmes avec le chat lui-même, certains de mes messages n’ont pas été transmis. Les réponses que j’ai finalement obtenues auraient pu être plus claires.

assistance pia

Private Internet Access propose un blog et de nombreux documents d’assistance pour vous aider à résoudre d’éventuels problèmes et vous tenir au courant de l’évolution du service. C’est également un des seuls VPN à avoir son propre forum où les clients peuvent poster des questions et communiquer avec les développeurs et les autres utilisateurs.

En revanche, la plupart des informations des articles du blog et des forums sont obsolètes. Dans certains cas, obtenir des réponses claires et précises à mes questions a été un vrai cauchemar.

Un mode de journalisation de débogage intégré dans les applications peut être utile pour résoudre les problèmes de connexion. Au lieu d’essayer de décrire le problème au service client, il est possible d’activer ce mode et de transmettre le journal de débogage afin que les techniciens puissent identifier le problème rapidement. Pensez toutefois à le désactiver une fois la situation résolue afin d’éviter tout enregistrement de journal inutile.

Tarifs Private Internet Access

Tarifs PIA

PIA propose un seul niveau de service avec trois durées d’abonnement :

  • Un mois pour 11,99 $
  • Six mois pour 45 $ (7,50 $ par mois)
  • Deux ans + 2 mois GRATUITS pour 56,94 $ (2,19 $ par mois)

Tous les abonnements sont proposés avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

PIA accepte plusieurs formes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal, Amazon Pay et plusieurs cryptomonnaies qui permettent de payer de manière anonyme, dont le Bitcoin, le Zcash et l’Ethereum. Vous pouvez même utiliser des cartes-cadeaux Starbucks, Walmart, Best Buy, etc.

Réductions Private Internet Access

Réduction Private Internet Access
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Est-ce que je recommande Private Internet Access ?

Si vous utilisez un VPN pour protéger votre vie privée, mais pas pour le streaming, PIA est un choix judicieux. Le service est idéal pour les amateurs de P2P, les utilisateurs de Linux et pour sécuriser les points d’accès wifi non protégés. Cependant, je ne le recommande pas aux personnes qui souhaitent avoir accès à un grand nombre de plateformes de streaming différentes ou aux résidents chinois.

Alternatives à Private Internet Access

PIA est parfait pour ceux qui sont avant tout soucieux du respect de leur vie privée et les geeks qui souhaitent pouvoir personnaliser les paramètres de sécurité et de réseau de leur VPN. Mais il ne conviendra pas à tout le monde.

NordVPN est un excellent choix et propose d’excellentes options de sécurité. Il est idéal pour débloquer les services de streaming géorestreints et fonctionne également en Chine.

ExpressVPN est tout aussi sécurisé, mais offre des vitesses plus importantes et de meilleures capacités de déblocage. Il prend en charge un large éventail d’appareils et fonctionne en Chine.

Méthodologie utilisée pour les tests

Ci-dessous, vous trouverez les critères retenus pour évaluer les VPN. Il est essentiel d’être cohérent dans tous les domaines afin que nos évaluations soient aussi objectives que possible et de ne pas comparer des pommes avec des oranges. C’est pourquoi nous tenons à exposer publiquement tous nos critères de sélection.

  • Vitesse – La vitesse sera toujours l’un des facteurs les plus importants pour un pour un VPN. En plus d’être pénibles, des serveurs lents ne vous permettront pas de regarder des contenus en streaming ou même de naviguer sur le Web de manière fluide. Pour vous éviter ce problème, tous les VPN que nous recommandons ont obtenu un score très élevé lors de nos derniers tests de vitesse.
  • Applis & facilité d’utilisation – Les utilisateurs de VPN sont aujourd’hui plus nombreux que jamais. L’interface des applications et la facilité d’utilisation sont donc des points essentiels. Nous nous intéressons de près à l’interface utilisateur, aux fonctionnalités, systèmes d’exploitation pris en charge et testons la facilité d’utilisation des applications.
  • Plateformes de streaming – Ce n’est pas toujours facile d’accéder aux sites de streaming via un VPN. Mais de nombreux fournisseurs de VPN prétendent donner accès à toutes les plateformes de streaming – avec plus ou moins de succès. Avant de vous recommander un VPN pour le streaming, nous les testons sur diverses plateformes de streaming parmi les plus populaires, notamment Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+, Hulu, etc.
  • Torrenting – Un grand nombre d’utilisateurs de VPN partagent des fichiers en P2P. Mais tous les fournisseurs de VPN n’autorisent pas le torrenting sur leur réseau, alors que certains vont jusqu’à proposer des serveurs dédiés au P2P. Nous analysons la politique de chaque VPN en matière de torrenting et nous effectuons des tests pour déterminer s’ils prennent bien en charge le partage de fichiers.
  • Sécurité & confidentialité – C’est la première raison d’être des VPN. Nous posons des questions essentielles, comme : Que dit la politique de confidentialité du fournisseur ? Quelle est sa politique d’enregistrement de journaux ? Quels sont les protocoles de chiffrement pris en charge par le VPN ? Utilise-t-il des algorithmes de chiffrement suffisamment renforcés ? Prend-il en charge la confidentialité de transmission parfaite ou PFS (Perfect Forward Secrecy) ? Est-il vulnérable aux fuites IP ou DNS ? Ce sont autant de questions cruciales, et nous y apportons des réponses précises lorsque nous évaluons les pratiques des VPN en matière de confidentialité et de sécurité.

Vous avez maintenant une idée générale sur notre méthodologie. Si vous voulez en savoir plus, lisez notre méthodologie de test des VPN. Cette approche axée sur les données nous aide à mieux comprendre les services pour vous recommander le meilleur VPN en fonction de vos usages.